Encuesta sobre el Uso de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones y del Comercio Electrónico en las Empresas Empresas con 10 o más empleados: Las TIC en las empresas (primer trimestre de 2021) por agrupación de actividad económica (excepto CNAE 56, 64-66 y 95.1) y tamaño de la empresa Otros usos de Internet - Teletrabajo Unidades: porcentajes Total De 10 a 49 De 50 a 249 De 250 y más Total Empresas D.10 % de empresas que permiten la realización de teletrabajo por parte de sus empleados 50,56 46,02 71,95 85,45 D.10.1 % de empresas que permiten la realización de teletrabajo únicamente desde que surgió la situación del covid-19 (3) 62,86 62,95 63,65 57,94 D.11.A % de empleados que teletrabajan regularmente a la semana menos del 30% de su jornada laboral 9,23 7,9 10,29 9,51 D.11.B % de empleados que teletrabajan regularmente a la semana al menos el 30% de su jornada laboral 20,29 12,16 18,91 25,72 D.11.1 % de empresas cuyo porcentaje de empleados teletrabajando se ha incrementado por el covid-19 44,43 39,39 68,12 83,51 D.12 % de empresas con firma electrónica en alguna comunicación enviada desde su empresa (1) 82 80,57 88,64 93,22 D.13.A % de empresas que utiliza firma electrónica para relacionarse con sus clientes y/o proveedores (2) 37,36 34,85 47,01 58,82 D.13.B % de empresas que utiliza firma electrónica para relacionarse con la Administración Pública (2) 99,48 99,51 99,41 98,94 1. Total Industria (CNAE 10-39) D.10 % de empresas que permiten la realización de teletrabajo por parte de sus empleados 46,79 39,96 73,87 86,12 D.10.1 % de empresas que permiten la realización de teletrabajo únicamente desde que surgió la situación del covid-19 (3) 63,35 63,11 65,24 58,37 D.11.A % de empleados que teletrabajan regularmente a la semana menos del 30% de su jornada laboral 8,27 5,51 9,34 9,43 D.11.B % de empleados que teletrabajan regularmente a la semana al menos el 30% de su jornada laboral 13,08 5,56 10,88 19,53 D.11.1 % de empresas cuyo porcentaje de empleados teletrabajando se ha incrementado por el covid-19 39,85 32,21 70 84,47 D.12 % de empresas con firma electrónica en alguna comunicación enviada desde su empresa (1) 79,84 77,66 88 93,89 D.13.A % de empresas que utiliza firma electrónica para relacionarse con sus clientes y/o proveedores (2) 31,12 27,59 41,28 57,12 D.13.B % de empresas que utiliza firma electrónica para relacionarse con la Administración Pública (2) 99,45 99,45 99,47 99,34 1.1. Alimentación bebidas tabaco textil prendas vestir cuero y calzado madera y corcho papel artes gráficas y reproducción de soportes grabados (CNAE 10-18) D.10 % de empresas que permiten la realización de teletrabajo por parte de sus empleados 40,52 35,01 66,61 82,68 D.10.1 % de empresas que permiten la realización de teletrabajo únicamente desde que surgió la situación del covid-19 (3) 58,54 56,98 63,77 57,71 D.11.A % de empleados que teletrabajan regularmente a la semana menos del 30% de su jornada laboral 6,84 4,32 8 8,65 D.11.B % de empleados que teletrabajan regularmente a la semana al menos el 30% de su jornada laboral 8,75 4,18 7,66 15,09 D.11.1 % de empresas cuyo porcentaje de empleados teletrabajando se ha incrementado por el covid-19 32,94 26,58 63,22 80,7 D.12 % de empresas con firma electrónica en alguna comunicación enviada desde su empresa (1) 76,61 74,9 83,51 95,05 D.13.A % de empresas que utiliza firma electrónica para relacionarse con sus clientes y/o proveedores (2) 23,26 20,03 33,76 57,03 D.13.B % de empresas que utiliza firma electrónica para relacionarse con la Administración Pública (2) 99,44 99,34 99,86 100 1.2 Coquerias y refino de petróleo produc. farmacéuticos caucho y plásticos Productos minerales no metálicos (CNAE 19-23) D.10 % de empresas que permiten la realización de teletrabajo por parte de sus empleados 56,66 48,53 79,92 86,54 D.10.1 % de empresas que permiten la realización de teletrabajo únicamente desde que surgió la situación del covid-19 (3) 62,44 62,53 65,19 52,42 D.11.A % de empleados que teletrabajan regularmente a la semana menos del 30% de su jornada laboral 10,73 6,75 12,13 11,92 D.11.B % de empleados que teletrabajan regularmente a la semana al menos el 30% de su jornada laboral 16,56 6,01 13,68 23,92 D.11.1 % de empresas cuyo porcentaje de empleados teletrabajando se ha incrementado por el covid-19 49,76 40,74 74,88 85,43 D.12 % de empresas con firma electrónica en alguna comunicación enviada desde su empresa (1) 82,62 80,74 86,65 94,51 D.13.A % de empresas que utiliza firma electrónica para relacionarse con sus clientes y/o proveedores (2) 33,01 28,89 40,53 57,54 D.13.B % de empresas que utiliza firma electrónica para relacionarse con la Administración Pública (2) 99,75 100 99,33 98,19 1.3 Metalurgia fabricación de productos metálicos ( CNAE 24-25) D.10 % de empresas que permiten la realización de teletrabajo por parte de sus empleados 41,22 35,37 72,19 87,74 D.10.1 % de empresas que permiten la realización de teletrabajo únicamente desde que surgió la situación del covid-19 (3) 62,9 59,96 71,59 65,9 D.11.A % de empleados que teletrabajan regularmente a la semana menos del 30% de su jornada laboral 5,52 4,81 6,36 5,6 D.11.B % de empleados que teletrabajan regularmente a la semana al menos el 30% de su jornada laboral 5,58 3,24 5,88 8,99 D.11.1 % de empresas cuyo porcentaje de empleados teletrabajando se ha incrementado por el covid-19 34,01 27,58 67,84 86,79 D.12 % de empresas con firma electrónica en alguna comunicación enviada desde su empresa (1) 78,55 76,37 91,16 87,38 D.13.A % de empresas que utiliza firma electrónica para relacionarse con sus clientes y/o proveedores (2) 34,03 32,54 41,02 41,1 D.13.B % de empresas que utiliza firma electrónica para relacionarse con la Administración Pública (2) 99,12 98,93 100 100 1.4. Productos informáticos, electrónico y ópticos material y equipo eléctrico maquinaria y equipo mecánico vehículos a motor material de transporte muebles industria manufacturera reparación maquinaria y equipo (CNAE 26-33) D.10 % de empresas que permiten la realización de teletrabajo por parte de sus empleados 52,75 45,46 78,63 88,33 D.10.1 % de empresas que permiten la realización de teletrabajo únicamente desde que surgió la situación del covid-19 (3) 67,74 70,57 62,73 57,13 D.11.A % de empleados que teletrabajan regularmente a la semana menos del 30% de su jornada laboral 9,66 6,38 10,5 10,88 D.11.B % de empleados que teletrabajan regularmente a la semana al menos el 30% de su jornada laboral 16,34 8,21 13,84 22,05 D.11.1 % de empresas cuyo porcentaje de empleados teletrabajando se ha incrementado por el covid-19 46,45 38,26 75,66 85,54 D.12 % de empresas con firma electrónica en alguna comunicación enviada desde su empresa (1) 81,83 79,26 90,9 94,09 D.13.A % de empresas que utiliza firma electrónica para relacionarse con sus clientes y/o proveedores (2) 33,61 29,31 46,63 52,12 D.13.B % de empresas que utiliza firma electrónica para relacionarse con la Administración Pública (2) 99,46 99,67 98,65 99,5 1.5. Energía y agua (CNAE 35-39) D.10 % de empresas que permiten la realización de teletrabajo por parte de sus empleados 56,84 47,93 78,8 87,63 D.10.1 % de empresas que permiten la realización de teletrabajo únicamente desde que surgió la situación del covid-19 (3) 73,45 76,66 68,21 68,51 D.11.A % de empleados que teletrabajan regularmente a la semana menos del 30% de su jornada laboral 8,02 9,49 10,08 7,36 D.11.B % de empleados que teletrabajan regularmente a la semana al menos el 30% de su jornada laboral 18,93 10,98 17,66 20,45 D.11.1 % de empresas cuyo porcentaje de empleados teletrabajando se ha incrementado por el covid-19 52,34 43,26 73,39 87,63 D.12 % de empresas con firma electrónica en alguna comunicación enviada desde su empresa (1) 90,25 88,41 95,4 94,78 D.13.A % de empresas que utiliza firma electrónica para relacionarse con sus clientes y/o proveedores (2) 54,75 51,82 56,02 80,17 D.13.B % de empresas que utiliza firma electrónica para relacionarse con la Administración Pública (2) 99,58 99,49 100 99,14 2. Total Construcción (CNAE 41-43) D.10 % de empresas que permiten la realización de teletrabajo por parte de sus empleados 38,27 35,82 62,16 73,7 D.10.1 % de empresas que permiten la realización de teletrabajo únicamente desde que surgió la situación del covid-19 (3) 63,58 63,04 67,2 60,72 D.11.A % de empleados que teletrabajan regularmente a la semana menos del 30% de su jornada laboral 7,7 5,38 9,75 12,01 D.11.B % de empleados que teletrabajan regularmente a la semana al menos el 30% de su jornada laboral 6,17 3,89 7,8 10,95 D.11.1 % de empresas cuyo porcentaje de empleados teletrabajando se ha incrementado por el covid-19 31,58 29 56,33 73,7 D.12 % de empresas con firma electrónica en alguna comunicación enviada desde su empresa (1) 88,04 87,57 92,51 97,04 D.13.A % de empresas que utiliza firma electrónica para relacionarse con sus clientes y/o proveedores (2) 46,93 45,17 63,25 68,68 D.13.B % de empresas que utiliza firma electrónica para relacionarse con la Administración Pública (2) 99,67 99,69 99,51 100 3. Total Servicios (CNAE 45-82, excluídas CNAE 56: servicios de comidas y bebidas y financieras) D.10 % de empresas que permiten la realización de teletrabajo por parte de sus empleados 55,21 51,29 72,51 85,74 D.10.1 % de empresas que permiten la realización de teletrabajo únicamente desde que surgió la situación del covid-19 (3) 62,56 62,89 62,39 57,6 D.11.A % de empleados que teletrabajan regularmente a la semana menos del 30% de su jornada laboral 9,76 9,58 10,85 9,43 D.11.B % de empleados que teletrabajan regularmente a la semana al menos el 30% de su jornada laboral 24,64 17,15 24,58 28,15 D.11.1 % de empresas cuyo porcentaje de empleados teletrabajando se ha incrementado por el covid-19 49,57 45,18 69,01 83,57 D.12 % de empresas con firma electrónica en alguna comunicación enviada desde su empresa (1) 81,43 79,89 88,36 92,71 D.13.A % de empresas que utiliza firma electrónica para relacionarse con sus clientes y/o proveedores (2) 37,4 34,72 47,23 59,1 D.13.B % de empresas que utiliza firma electrónica para relacionarse con la Administración Pública (2) 99,44 99,48 99,37 98,69 3.1. Venta y reparación de vehículos de motor comercio al por mayor al por menor (CNAE 45-47) D.10 % de empresas que permiten la realización de teletrabajo por parte de sus empleados 45,91 42,19 67,79 79,8 D.10.1 % de empresas que permiten la realización de teletrabajo únicamente desde que surgió la situación del covid-19 (3) 61,91 60,55 68,97 58,04 D.11.A % de empleados que teletrabajan regularmente a la semana menos del 30% de su jornada laboral 9,45 8,41 11,48 9,28 D.11.B % de empleados que teletrabajan regularmente a la semana al menos el 30% de su jornada laboral 13,06 8,97 15,76 14,5 D.11.1 % de empresas cuyo porcentaje de empleados teletrabajando se ha incrementado por el covid-19 39,82 35,66 64,16 78,21 D.12 % de empresas con firma electrónica en alguna comunicación enviada desde su empresa (1) 79,24 77,68 88,59 91,91 D.13.A % de empresas que utiliza firma electrónica para relacionarse con sus clientes y/o proveedores (2) 30,28 28,62 38,12 46,42 D.13.B % de empresas que utiliza firma electrónica para relacionarse con la Administración Pública (2) 99,54 99,58 99,42 99,12 3.2. Transporte y almacenamiento (CNAE 49-53) D.10 % de empresas que permiten la realización de teletrabajo por parte de sus empleados 48,99 43,82 71,94 88,91 D.10.1 % de empresas que permiten la realización de teletrabajo únicamente desde que surgió la situación del covid-19 (3) 66,19 67,11 63,31 64,29 D.11.A % de empleados que teletrabajan regularmente a la semana menos del 30% de su jornada laboral 9,37 6,52 9,7 10,82 D.11.B % de empleados que teletrabajan regularmente a la semana al menos el 30% de su jornada laboral 19,39 6,66 12,77 29,44 D.11.1 % de empresas cuyo porcentaje de empleados teletrabajando se ha incrementado por el covid-19 42,38 36,9 66,91 83,75 D.12 % de empresas con firma electrónica en alguna comunicación enviada desde su empresa (1) 85,09 83,83 90,77 94,29 D.13.A % de empresas que utiliza firma electrónica para relacionarse con sus clientes y/o proveedores (2) 30,46 26,15 48,71 56,25 D.13.B % de empresas que utiliza firma electrónica para relacionarse con la Administración Pública (2) 99,69 99,62 100 100 3.3. Servicios de alojamiento (CNAE 55) D.10 % de empresas que permiten la realización de teletrabajo por parte de sus empleados 40,45 34,97 62,9 74,96 D.10.1 % de empresas que permiten la realización de teletrabajo únicamente desde que surgió la situación del covid-19 (3) 67,99 63,49 79,14 75,55 D.11.A % de empleados que teletrabajan regularmente a la semana menos del 30% de su jornada laboral 4,02 3,26 3,81 5,1 D.11.B % de empleados que teletrabajan regularmente a la semana al menos el 30% de su jornada laboral 6,47 3,63 3,24 13,09 D.11.1 % de empresas cuyo porcentaje de empleados teletrabajando se ha incrementado por el covid-19 34,98 28,66 61,34 71,46 D.12 % de empresas con firma electrónica en alguna comunicación enviada desde su empresa (1) 73,42 72,34 76,91 86,95 D.13.A % de empresas que utiliza firma electrónica para relacionarse con sus clientes y/o proveedores (2) 16,92 14,2 26,83 34,83 D.13.B % de empresas que utiliza firma electrónica para relacionarse con la Administración Pública (2) 99,61 99,8 98,66 100 3.4. Información y comunicaciones (CNAE 58-63) D.10 % de empresas que permiten la realización de teletrabajo por parte de sus empleados 90,79 88,99 96,81 97,41 D.10.1 % de empresas que permiten la realización de teletrabajo únicamente desde que surgió la situación del covid-19 (3) 54,23 57,22 48,08 31,86 D.11.A % de empleados que teletrabajan regularmente a la semana menos del 30% de su jornada laboral 12,29 15,2 11,58 11,5 D.11.B % de empleados que teletrabajan regularmente a la semana al menos el 30% de su jornada laboral 68,88 57,58 68,49 73,35 D.11.1 % de empresas cuyo porcentaje de empleados teletrabajando se ha incrementado por el covid-19 85,33 82,43 95,28 95,06 D.12 % de empresas con firma electrónica en alguna comunicación enviada desde su empresa (1) 91,28 90,56 93,54 94,37 D.13.A % de empresas que utiliza firma electrónica para relacionarse con sus clientes y/o proveedores (2) 61,4 59,32 66,62 74,2 D.13.B % de empresas que utiliza firma electrónica para relacionarse con la Administración Pública (2) 99,16 99,35 98,97 96,81 3.5. Actividades inmobiliarias (CNAE 68) D.10 % de empresas que permiten la realización de teletrabajo por parte de sus empleados 72,16 70,22 95,99 100 D.10.1 % de empresas que permiten la realización de teletrabajo únicamente desde que surgió la situación del covid-19 (3) 65,04 65,03 65,59 62,11 D.11.A % de empleados que teletrabajan regularmente a la semana menos del 30% de su jornada laboral 14,67 14,62 15,7 13,22 D.11.B % de empleados que teletrabajan regularmente a la semana al menos el 30% de su jornada laboral 39,76 28,46 41,86 81,88 D.11.1 % de empresas cuyo porcentaje de empleados teletrabajando se ha incrementado por el covid-19 62,82 60,14 95,99 100 D.12 % de empresas con firma electrónica en alguna comunicación enviada desde su empresa (1) 87,46 87,4 90,45 70,53 D.13.A % de empresas que utiliza firma electrónica para relacionarse con sus clientes y/o proveedores (2) 41,71 39,59 66,59 78,11 D.13.B % de empresas que utiliza firma electrónica para relacionarse con la Administración Pública (2) 97,67 97,55 100 90,05 3.6. Actividades profesionales, científicas y técnicas (CNAE 69-75) D.10 % de empresas que permiten la realización de teletrabajo por parte de sus empleados 83,42 82,33 88,14 93,33 D.10.1 % de empresas que permiten la realización de teletrabajo únicamente desde que surgió la situación del covid-19 (3) 61,11 63,38 50,21 49,1 D.11.A % de empleados que teletrabajan regularmente a la semana menos del 30% de su jornada laboral 19,11 18,85 20,05 18,78 D.11.B % de empleados que teletrabajan regularmente a la semana al menos el 30% de su jornada laboral 46,32 39,85 48,15 49,94 D.11.1 % de empresas cuyo porcentaje de empleados teletrabajando se ha incrementado por el covid-19 79,51 78,19 85,08 92,21 D.12 % de empresas con firma electrónica en alguna comunicación enviada desde su empresa (1) 86,98 86,42 89 93,88 D.13.A % de empresas que utiliza firma electrónica para relacionarse con sus clientes y/o proveedores (2) 55,78 53,27 66,68 75,91 D.13.B % de empresas que utiliza firma electrónica para relacionarse con la Administración Pública (2) 99,94 100 99,58 99,69 3.7. Actividades administrativas y servicios auxiliares (incl. agencias viajes) (CNAE 77-82) D.10 % de empresas que permiten la realización de teletrabajo por parte de sus empleados 43,89 37,43 59,74 82,8 D.10.1 % de empresas que permiten la realización de teletrabajo únicamente desde que surgió la situación del covid-19 (3) 69,72 71,1 66,3 68,91 D.11.A % de empleados que teletrabajan regularmente a la semana menos del 30% de su jornada laboral 6,29 5,48 6,06 6,49 D.11.B % de empleados que teletrabajan regularmente a la semana al menos el 30% de su jornada laboral 20,17 10,99 13,72 23,22 D.11.1 % de empresas cuyo porcentaje de empleados teletrabajando se ha incrementado por el covid-19 39,06 32,3 55,26 81,01 D.12 % de empresas con firma electrónica en alguna comunicación enviada desde su empresa (1) 75,95 72,12 87,15 92,91 D.13.A % de empresas que utiliza firma electrónica para relacionarse con sus clientes y/o proveedores (2) 36,59 32,46 43,19 60,66 D.13.B % de empresas que utiliza firma electrónica para relacionarse con la Administración Pública (2) 98,72 98,7 99,08 97,87 4. Sector TIC (261-264, 268, 465, 582, 61, 6201, 6202, 6203, 6209, 631, 951) D.10 % de empresas que permiten la realización de teletrabajo por parte de sus empleados 85,81 82,7 95,48 97,25 D.10.1 % de empresas que permiten la realización de teletrabajo únicamente desde que surgió la situación del covid-19 (3) 52,19 53,64 51,51 34,15 D.11.A % de empleados que teletrabajan regularmente a la semana menos del 30% de su jornada laboral 12,83 15,25 13,53 11,59 D.11.B % de empleados que teletrabajan regularmente a la semana al menos el 30% de su jornada laboral 69,72 55,78 69,14 75,25 D.11.1 % de empresas cuyo porcentaje de empleados teletrabajando se ha incrementado por el covid-19 80,64 76,4 94,02 95,23 D.12 % de empresas con firma electrónica en alguna comunicación enviada desde su empresa (1) 89,66 88,48 93 95,06 D.13.A % de empresas que utiliza firma electrónica para relacionarse con sus clientes y/o proveedores (2) 60,56 57,54 67,91 76,48 D.13.B % de empresas que utiliza firma electrónica para relacionarse con la Administración Pública (2) 98,86 99 98,85 96,73 Notas: Los códigos al comienzo de cada literal se refieren a la pregunta de cuestionario correspondiente o al apartado del que han derivado 2) principales variables:  (1) Porcentaje sobre el total de empresas con conexión a Internet (2) Porcentaje sobre el total de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Porcentaje sobre total de empresas que permitieron el teletrabajo a sus empleados El símbolo '..' significa que el dato no se publica por cumplimiento del secreto estadístico El símbolo '.' significa que no existe información Fuente: Instituto Nacional de Estadística