Survey on Equipment and Use of Information and Communication Technologies in Households Use of ICT products by persons Usuarios de Internet que en los últimos 12 meses no han comprado por Internet por características demográficas y motivos declarados Unidades: Número de personas (16 a 74 años) y porcentajes horizontales Total de usuarios de Internet que en los últimos 12 meses no han comprado por Internet Porque prefiere comprar personalmente en una tienda (para poder ver los productos, por fidelidad a la tienda, por la fuerza de la costumbre) Por falta de habilidades ó conocimientos Porque la entrega de productos encargados por Internet es problemática (p.ej., tiempo de entrega demasiado largo, distribución complicada, etc) Porque le preocupa la privacidad o la seguridad en el pago (p. ej. dar datos personales o de la tarjeta de crédito a través de Internet) Por falta de confianza en la recepción ó devolución de los productos, en las reclamaciones e indemnizaciones Porque no dispone de una tarjeta que le permita pagar por Internet Porque los vendedores extranjeros no atienden pedidos en España Por otras razones Total Personas 11.385.333 79,9 33,2 15,6 44,8 35,4 15,3 2,7 21 Sexo: Hombre 5.454.658 77,7 31,6 16 42,1 33,7 16 2,3 21,1 Sexo: Mujer 5.930.675 81,8 34,7 15,3 47,2 37 14,7 3,2 20,9 Edad: De 16 a 24 años 1.589.830 72,8 16,3 21,4 43,7 43,3 35,8 5,8 26,4 Edad: De 25 a 34 años 1.644.868 83,9 20,8 20,4 44,4 38,2 14,2 3,4 20,8 Edad: De 35 a 44 años 2.527.009 79,6 33,1 13,8 45,6 34,6 14,4 2 22,3 Edad: De 45 a 54 años 2.745.423 79,8 41,1 16,1 49 36,3 13,5 2,4 20,8 Edad: De 55 a 64 años 1.914.379 80,3 40,6 10,4 42,7 30,6 8,2 2 17,6 Edad: De 65 a 74 años 963.824 84,6 45,8 12 36,8 26,8 5,3 1 16,2 Hábitat: De 100.000 y más habitantes y capitales de provincia 4.462.771 80,4 33,1 18,5 48 38,2 14,6 2,7 20,7 Hábitat: De 50.000 a menos de 100.000 habitantes 1.240.895 83 28,2 12,9 48,3 37,3 14,1 3,8 18,1 Hábitat: De 20.000 a menos de 50.000 habitantes 1.867.370 79 31,7 16,5 42,9 33,4 16,3 3,7 19,6 Hábitat: De 10.000 a menos de 20.000 habitantes 1.337.150 79 34,2 14,4 39,9 34,8 14,4 2,8 25,6 Hábitat: Menos de 10.000 habitantes 2.477.146 78,5 36,7 11,8 41,3 31,3 17 1,5 21,7 Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro 689.688 81 38,8 10,8 40,1 27,2 10,5 1,4 17,6 Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros 2.598.103 84,1 35,9 14,9 46,4 34,5 9,9 2,6 20,7 Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros 3.258.358 80,2 30,2 15,7 45,8 33,9 14,3 2,2 19,5 Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros 3.466.455 78,7 33,1 17,8 44 38,8 18,3 2,6 22,3 Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros 1.372.729 73,7 32,9 13,7 43,8 36,6 23 5,3 23,7 Nacionalidad: española 9.692.175 79,5 33,1 15 46 35,4 15 2,5 19,6 Nacionalidad: extranjera 1.693.158 81,7 34 19,2 37,7 35,3 17,4 3,9 28,8 Notas: Fuente: Instituto Nacional de Estadística