Survey on Equipment and Use of Information and Communication Technologies in Households Comercio electrónico Contratación, por motivos particulares, de servicios a través de Internet en los últimos 3 meses, por características socioeconómicas, tipo de servicio y entidad. Unidades: Número de personas (16 a 74 años) y porcentajes horizontales Total Algún servicio contratado para el hogar, transporte o alojamiento Algún servicio contratado a empresas para el hogar, transporte o alojamiento Algún servicio contratado a particulares para el hogar, transporte o alojamiento Algún servicio para el hogar Algún servicio para el transporte Algún servicio para el alojamiento Servicio para el hogar contratado a empresas Servicio para el transporte contratado a empresas Servicio para el alojamiento contratado a empresas Servicio para el hogar contratado a particulares Servicio para el transporte contratado a particulares Servicio para el alojamiento contratado a particulares Total de personas (16 a 74 años) Total Personas 35.236.585 24 21,8 7 2,8 9,3 19,2 1,9 8,9 16,9 1,4 1,1 5,3 Estudios terminados: Analfabetos y primaria incompleta 1.276.240 0,2 0,2 0,2 .. .. 0,2 .. .. 0,2 .. .. 0,2 Estudios terminados: Educación Primaria 3.266.556 3,6 3,2 1 0,2 1,2 2,8 0,1 1,2 2,4 0,2 0,4 0,5 Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria 8.629.193 11,5 10,2 3,1 2,1 3,6 8,1 1,3 3,4 7,3 1,1 0,5 1,9 Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria 8.767.316 25,6 23,3 8,3 3,1 10,6 20 1,9 10,2 17,4 1,7 1,6 5,6 Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior 3.811.436 31 28,3 6,8 2,8 9,6 26,2 2,2 8,7 23,4 1,2 1,2 5,2 Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes 3.740.780 37,6 34,2 11,9 4,9 16,1 30,8 3 15,7 26,8 2,6 1,7 9,5 Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes 5.320.149 43,6 40 13 4,4 17,6 36,4 3,3 17 32,2 1,6 1,6 11,6 Estudios terminados: Doctorado universitario 385.132 49,1 44,3 8,4 4,7 26,2 33,5 2,7 26,2 30,1 2,6 0,9 5,4 Estudios terminados: Otros 39.784 1,7 1,7 .. 1,7 .. .. 1,7 .. .. .. .. .. Situación laboral: Activos ocupados 18.703.329 31,6 28,7 8,4 3,6 11,1 26,2 2,5 10,6 23,3 1,7 1 6,7 Situación laboral: Activos parados 4.680.884 17,5 15,2 6,8 3,1 6 12,8 2,1 5,5 10,7 2 0,8 4,5 Situación laboral: Inactivos: Estudiantes 3.065.503 27,8 26,1 12,5 1,6 18,4 20,5 0,9 17,7 16,6 1,1 4,2 8,7 Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar 1.587.624 7,6 7,1 1,7 0,5 3,9 5,8 0,5 3,9 5,4 0,2 .. 1,6 Situación laboral: Inactivos: Pensionistas 5.377.249 8,7 8,2 1,8 1,3 3,4 6,4 0,9 3,3 6 0,6 0,4 1,1 Situación laboral: Otra situación laboral 1.821.996 15,6 13,7 3,8 2,3 7,1 10,7 1,3 6,8 9,4 1,1 0,5 2,7 Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato indefinido 11.899.151 32,6 29,7 8,4 3,8 10,5 27,4 2,7 10,2 24,5 1,5 0,7 7 Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato temporal 3.540.558 30,3 27,2 8,3 3,1 12,7 24,4 1,9 12,2 21,4 1,6 1,9 6,1 Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia con empleados 1.226.093 31,5 29,2 6,6 3,3 8,9 27,3 2,1 8,6 24,9 2,4 0,7 5,5 Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia sin empleados 1.850.403 28,5 25,7 10,4 4,2 13,3 22,1 2,6 12,2 19,2 2,8 2 7,6 Situación Profesional (en trabajo principal): Ayuda familiar (sin sueldo estipulado) 187.124 18,7 18,7 0,4 0,4 7,7 16,1 0,4 7,7 16,1 0,4 0,4 .. Jornada laboral (en trabajo principal): A tiempo completo 15.280.545 33 29,9 9,1 3,8 11,6 27,2 2,5 11,1 24,3 1,9 1,1 7,3 Jornada laboral (en trabajo principal): A tiempo parcial 3.422.783 25,3 23,5 5,1 3 8,6 21,5 2,2 8,5 19,1 1 0,9 4 Ocupación principal: Manual 5.878.180 18,8 16,5 5 2,1 4,7 14,8 1,4 4,5 13,3 1,3 0,6 3,5 Ocupación principal: No Manual 12.825.148 37,4 34,3 9,9 4,4 13,9 31,4 3 13,5 27,9 1,9 1,3 8,2 Ocupación principal: Trabajadores TIC 791.036 41,5 37 9,4 4,7 15,8 35,4 4,7 15,3 29,3 0,6 0,5 8,6 Ocupación principal: Otros trabajadores 17.912.293 31,1 28,3 8,3 3,6 10,8 25,8 2,4 10,4 23,1 1,8 1,1 6,6 Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros 4.898.218 11,2 9,7 5 2 5,9 7,3 0,8 5,6 6,4 1,6 1,9 2,2 Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros 10.447.296 18,2 16,1 6,4 2,6 6,3 14,4 1,9 5,7 12,4 1,4 1,3 4,6 Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros 7.318.865 26,9 24,2 7,2 3 9,4 21,8 2,1 9,1 19,2 1,4 0,9 6 Ingresos mensuales netos del hogar: 2.500 a menos de 3.000 euros 2.929.884 39,8 36,2 10,2 3,4 13,8 33,1 3 13,5 29 0,8 1 8,9 Ingresos mensuales netos del hogar: 3.000 o más euros 4.417.846 45,5 43,4 11,1 5,5 19,5 38 3,5 19,3 35 2,5 0,8 9 Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR 5.224.476 16,4 14,9 4,4 1,2 7,3 12,4 0,8 7 10,4 0,6 0,8 3,5 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Total Personas 33.086.280 25,5 23,2 7,4 3 9,9 20,4 2 9,5 18 1,5 1,2 5,6 Estudios terminados: Analfabetos y primaria incompleta 709.334 0,4 0,4 0,4 .. .. 0,4 .. .. 0,4 .. .. 0,4 Estudios terminados: Educación Primaria 2.502.327 4,7 4,1 1,3 0,3 1,6 3,7 0,2 1,6 3,1 0,3 0,6 0,7 Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria 8.104.518 12,3 10,9 3,3 2,2 3,9 8,7 1,4 3,6 7,7 1,2 0,5 2 Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria 8.584.012 26,1 23,8 8,5 3,1 10,8 20,4 2 10,5 17,7 1,8 1,6 5,7 Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior 3.769.380 31,3 28,6 6,9 2,9 9,7 26,5 2,2 8,8 23,6 1,2 1,2 5,3 Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes 3.721.025 37,8 34,4 12 5 16,2 30,9 3 15,8 26,9 2,7 1,7 9,5 Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes 5.284.253 43,9 40,3 13,1 4,4 17,7 36,6 3,3 17,1 32,4 1,6 1,6 11,7 Estudios terminados: Doctorado universitario 385.132 49,1 44,3 8,4 4,7 26,2 33,5 2,7 26,2 30,1 2,6 0,9 5,4 Estudios terminados: Otros 26.299 2,5 2,5 .. 2,5 .. .. 2,5 .. .. .. .. .. Situación laboral: Activos ocupados 18.420.131 32,1 29,2 8,5 3,7 11,2 26,6 2,5 10,8 23,7 1,7 1,1 6,8 Situación laboral: Activos parados 4.465.887 18,3 15,9 7,1 3,2 6,3 13,5 2,2 5,7 11,2 2 0,9 4,7 Situación laboral: Inactivos: Estudiantes 3.065.503 27,8 26,1 12,5 1,6 18,4 20,5 0,9 17,7 16,6 1,1 4,2 8,7 Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar 1.340.050 9 8,4 2,1 0,6 4,6 6,9 0,5 4,6 6,5 0,2 .. 1,9 Situación laboral: Inactivos: Pensionistas 4.094.409 11,4 10,8 2,4 1,8 4,4 8,4 1,2 4,3 7,9 0,8 0,5 1,5 Situación laboral: Otra situación laboral 1.700.299 16,7 14,6 4 2,5 7,6 11,4 1,4 7,3 10,1 1,1 0,6 2,9 Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato indefinido 11.756.643 33 30,1 8,5 3,9 10,6 27,7 2,7 10,3 24,8 1,5 0,7 7,1 Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato temporal 3.476.149 30,8 27,7 8,5 3,1 12,9 24,8 1,9 12,4 21,8 1,7 1,9 6,2 Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia con empleados 1.195.124 32,3 30 6,7 3,4 9,1 28 2,1 8,8 25,5 2,5 0,7 5,6 Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia sin empleados 1.807.900 29,2 26,3 10,7 4,3 13,6 22,6 2,6 12,5 19,6 2,8 2 7,8 Situación Profesional (en trabajo principal): Ayuda familiar (sin sueldo estipulado) 184.316 19 19 0,4 0,4 7,8 16,4 0,4 7,8 16,4 0,4 0,4 .. Jornada laboral (en trabajo principal): A tiempo completo 15.066.870 33,4 30,3 9,2 3,9 11,8 27,6 2,6 11,3 24,6 1,9 1,1 7,4 Jornada laboral (en trabajo principal): A tiempo parcial 3.353.261 25,9 24 5,2 3 8,7 22 2,3 8,7 19,5 1 0,9 4,1 Ocupación principal: Manual 5.717.600 19,3 17 5,1 2,1 4,9 15,2 1,4 4,6 13,7 1,3 0,6 3,6 Ocupación principal: No Manual 12.702.531 37,8 34,6 10 4,4 14,1 31,7 3 13,6 28,2 1,9 1,3 8,3 Ocupación principal: Trabajadores TIC 787.499 41,7 37,2 9,4 4,7 15,8 35,5 4,7 15,4 29,5 0,6 0,6 8,7 Ocupación principal: Otros trabajadores 17.632.632 31,6 28,8 8,5 3,7 11 26,2 2,4 10,6 23,4 1,8 1,1 6,7 Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros 4.220.171 13 11,3 5,8 2,4 6,8 8,5 0,9 6,5 7,5 1,9 2,2 2,6 Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros 9.703.826 19,6 17,3 6,9 2,8 6,8 15,5 2 6,1 13,4 1,5 1,4 4,9 Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros 7.060.757 27,9 25,1 7,4 3,1 9,8 22,6 2,2 9,5 19,9 1,4 0,9 6,2 Ingresos mensuales netos del hogar: 2.500 a menos de 3.000 euros 2.882.938 40,4 36,8 10,4 3,5 14,1 33,6 3,1 13,7 29,5 0,9 1 9,1 Ingresos mensuales netos del hogar: 3.000 o más euros 4.389.963 45,8 43,7 11,2 5,5 19,6 38,3 3,5 19,4 35,2 2,5 0,8 9,1 Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR 4.828.625 17,8 16,1 4,8 1,3 7,9 13,4 0,8 7,6 11,2 0,7 0,9 3,8 Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses Total Personas 19.457.524 43,4 39,5 12,6 5,1 16,9 34,7 3,4 16,2 30,6 2,6 2 9,6 Estudios terminados: Analfabetos y primaria incompleta 83.961 3 3 3 .. .. 3 .. .. 3 .. .. 3 Estudios terminados: Educación Primaria 542.873 21,7 19 6 1,4 7,3 17 0,9 7,2 14,4 1,2 2,6 3,1 Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria 3.615.944 27,5 24,3 7,3 4,9 8,7 19,4 3,1 8 17,3 2,7 1,2 4,5 Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria 5.288.157 42,4 38,6 13,8 5,1 17,5 33,1 3,2 17 28,8 2,8 2,7 9,3 Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior 2.662.224 44,3 40,5 9,7 4,1 13,7 37,5 3,2 12,4 33,4 1,7 1,7 7,5 Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes 2.777.945 50,6 46,1 16,1 6,6 21,7 41,4 4 21,2 36,1 3,6 2,3 12,7 Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes 4.179.922 55,4 50,9 16,6 5,6 22,4 46,3 4,2 21,7 41 2,1 2 14,8 Estudios terminados: Doctorado universitario 301.977 62,7 56,5 10,7 6 33,4 42,7 3,5 33,4 38,4 3,3 1,1 6,9 Estudios terminados: Otros 4.520 14,7 14,7 .. 14,7 .. .. 14,7 .. .. .. .. .. Situación laboral: Activos ocupados 12.475.705 47,3 43 12,5 5,5 16,6 39,3 3,7 16 35 2,6 1,6 10,1 Situación laboral: Activos parados 2.366.468 34,6 30 13,4 6,1 11,9 25,4 4,1 10,8 21,1 3,9 1,7 8,9 Situación laboral: Inactivos: Estudiantes 1.904.290 44,7 42 20,1 2,6 29,6 33 1,5 28,6 26,7 1,8 6,8 13,9 Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar 445.449 27 25,4 6,2 1,9 13,7 20,8 1,6 13,7 19,4 0,6 .. 5,6 Situación laboral: Inactivos: Pensionistas 1.395.660 33,5 31,7 7,1 5,2 13 24,8 3,6 12,7 23,1 2,2 1,4 4,4 Situación laboral: Otra situación laboral 869.953 32,7 28,6 7,9 4,9 14,9 22,4 2,8 14,2 19,7 2,2 1,1 5,6 Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato indefinido 8.124.550 47,8 43,5 12,3 5,6 15,4 40,1 4 14,9 35,9 2,2 1 10,2 Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato temporal 2.347.310 45,6 41,1 12,6 4,6 19,2 36,8 2,8 18,4 32,3 2,4 2,9 9,3 Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia con empleados 737.857 52,3 48,5 10,9 5,5 14,8 45,4 3,5 14,3 41,3 4 1,2 9,1 Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia sin empleados 1.175.682 44,9 40,4 16,4 6,6 21 34,8 4 19,2 30,2 4,4 3,1 11,9 Situación Profesional (en trabajo principal): Ayuda familiar (sin sueldo estipulado) 90.305 38,7 38,7 0,9 0,9 16 33,5 0,9 16 33,5 0,9 0,9 .. Jornada laboral (en trabajo principal): A tiempo completo 10.347.579 48,7 44,1 13,4 5,6 17,2 40,2 3,7 16,4 35,9 2,7 1,6 10,8 Jornada laboral (en trabajo principal): A tiempo parcial 2.128.126 40,7 37,8 8,3 4,8 13,8 34,6 3,6 13,7 30,7 1,6 1,5 6,4 Ocupación principal: Manual 2.876.132 38,3 33,8 10,2 4,3 9,7 30,3 2,8 9,1 27,2 2,6 1,2 7,2 Ocupación principal: No Manual 9.599.574 50 45,8 13,2 5,8 18,6 42 4 18 37,3 2,5 1,7 10,9 Ocupación principal: Trabajadores TIC 721.571 45,5 40,6 10,3 5,1 17,3 38,8 5,1 16,8 32,2 0,6 0,6 9,4 Ocupación principal: Otros trabajadores 11.754.134 47,4 43,2 12,7 5,5 16,5 39,3 3,6 15,9 35,2 2,7 1,6 10,1 Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros 1.719.707 31,9 27,8 14,2 5,8 16,7 20,9 2,3 16 18,3 4,7 5,3 6,3 Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros 5.001.166 38 33,6 13,4 5,5 13,1 30,1 3,9 11,9 25,9 3 2,7 9,6 Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros 4.510.123 43,6 39,2 11,6 4,9 15,3 35,4 3,4 14,8 31,1 2,2 1,4 9,7 Ingresos mensuales netos del hogar: 2.500 a menos de 3.000 euros 2.198.693 53 48,3 13,6 4,6 18,4 44,1 4 17,9 38,6 1,1 1,4 11,9 Ingresos mensuales netos del hogar: 3.000 o más euros 3.488.698 57,6 54,9 14,1 6,9 24,7 48,2 4,4 24,4 44,4 3,2 1 11,4 Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR 2.539.138 33,8 30,7 9,1 2,5 15,1 25,5 1,6 14,4 21,3 1,3 1,6 7,2 Personas que han contratado algún servicio por Internet en los últimos 3 meses Total Personas 8.448.659 100 91 29,1 11,8 38,9 80 7,9 37,3 70,5 5,9 4,7 22,1 Estudios terminados: Analfabetos y primaria incompleta 2.547 100 100 100 .. .. 100 .. .. 100 .. .. 100 Estudios terminados: Educación Primaria 117.901 100 87,4 27,7 6,5 33,7 78,4 4,1 33 66,2 5,7 12,1 14,3 Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria 993.199 100 88,6 26,7 17,9 31,6 70,7 11,4 29,2 63 9,9 4,3 16,4 Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria 2.241.970 100 91 32,5 12 41,4 78,1 7,5 40 67,9 6,7 6,3 21,9 Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior 1.180.151 100 91,4 21,9 9,2 31 84,5 7,1 28 75,4 3,9 3,8 16,8 Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes 1.405.646 100 91,1 31,7 13,1 42,9 81,9 8 41,8 71,3 7,1 4,6 25,2 Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes 2.317.390 100 91,9 29,9 10 40,4 83,6 7,6 39,1 74 3,7 3,6 26,7 Estudios terminados: Doctorado universitario 189.193 100 90,2 17 9,6 53,4 68,2 5,6 53,4 61,3 5,3 1,7 11,1 Estudios terminados: Otros 662 100 100 .. 100 .. .. 100 .. .. .. .. .. Situación laboral: Activos ocupados 5.904.759 100 91 26,5 11,6 35 83 7,8 33,7 73,9 5,4 3,3 21,2 Situación laboral: Activos parados 819.203 100 86,8 38,6 17,6 34,5 73,4 11,9 31,2 61 11,2 4,8 25,8 Situación laboral: Inactivos: Estudiantes 851.882 100 93,8 45 5,9 66,2 73,8 3,3 63,8 59,6 4 15,3 31,2 Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar 120.346 100 94 23 7 50,9 76,9 6 50,9 71,8 2,2 .. 20,9 Situación laboral: Inactivos: Pensionistas 467.694 100 94,6 21,2 15,4 38,7 73,9 10,8 37,8 69,1 6,7 4,3 13,1 Situación laboral: Otra situación laboral 284.776 100 87,4 24,1 14,9 45,6 68,4 8,6 43,4 60 6,8 3,3 17,2 Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato indefinido 3.884.923 100 91,1 25,6 11,7 32,1 83,9 8,3 31,2 75,1 4,6 2,1 21,4 Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato temporal 1.071.342 100 90 27,6 10,2 42 80,6 6,2 40,4 70,8 5,4 6,3 20,3 Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia con empleados 385.757 100 92,9 20,9 10,5 28,3 86,8 6,7 27,4 79,1 7,7 2,3 17,4 Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia sin empleados 527.774 100 90,1 36,5 14,7 46,7 77,6 9 42,8 67,2 9,7 6,9 26,6 Situación Profesional (en trabajo principal): Ayuda familiar (sin sueldo estipulado) 34.963 100 100 2,2 2,2 41,3 86,4 2,2 41,3 86,4 2,2 2,2 .. Jornada laboral (en trabajo principal): A tiempo completo 5.037.565 100 90,7 27,6 11,5 35,2 82,6 7,6 33,7 73,7 5,6 3,2 22,2 Jornada laboral (en trabajo principal): A tiempo parcial 867.194 100 92,7 20,3 11,7 33,8 84,9 8,9 33,7 75,4 3,9 3,6 15,8 Ocupación principal: Manual 1.102.791 100 88,1 26,5 11,1 25,3 79 7,2 23,8 71 6,8 3 18,7 Ocupación principal: No Manual 4.801.968 100 91,6 26,5 11,7 37,3 83,9 8 36 74,6 5,1 3,4 21,8 Ocupación principal: Trabajadores TIC 328.159 100 89,3 22,6 11,3 38 85,2 11,3 36,9 70,7 1,4 1,3 20,8 Ocupación principal: Otros trabajadores 5.576.600 100 91,1 26,7 11,6 34,8 82,8 7,6 33,5 74,1 5,6 3,4 21,3 Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros 548.286 100 87,1 44,4 18,2 52,5 65,6 7,3 50,1 57,4 14,7 16,6 19,8 Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros 1.898.370 100 88,6 35,3 14,5 34,6 79,4 10,4 31,4 68,4 7,8 7 25,2 Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros 1.968.312 100 89,9 26,6 11,1 35,1 81,2 7,8 34 71,2 5 3,2 22,3 Ingresos mensuales netos del hogar: 2.500 a menos de 3.000 euros 1.165.482 100 91,1 25,7 8,7 34,8 83,1 7,6 33,8 72,9 2,1 2,6 22,5 Ingresos mensuales netos del hogar: 3.000 o más euros 2.010.377 100 95,3 24,5 12 42,9 83,6 7,6 42,3 77 5,5 1,8 19,8 Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR 857.832 100 90,8 26,8 7,3 44,6 75,5 4,6 42,7 63,1 3,9 4,9 21,2 Notas: Situación laboral autopercibida por el entrevistado Fuente: Instituto Nacional de Estadística