Pregunta	Total
D.9.B Servicios web: Recepción de pedidos o reservas online(2)	0,61
E.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información entre diferentes áreas de negocio de la empresa	0,76
E.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa (3)	0,79
K.1.8 % de empresas que han realizado ventas mediante mensajes tipo EDI	0,3
L.1.2.H % ventas mediante páginas web o apps sobre el total de ventas	0,18
L.1.9.H % ventas mediante mensajes tipo EDI sobre el total de ventas	0,27