Clase de población	Comunidades y Ciudades Autónomas	Problemas al comprar	Total
Total de personas (16 a 74 años)	Total nacional	Total	35.236.585
Total de personas (16 a 74 años)	Total nacional	Algún problema	26,1
Total de personas (16 a 74 años)	Total nacional	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	9
Total de personas (16 a 74 años)	Total nacional	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	8,3
Total de personas (16 a 74 años)	Total nacional	Retrasos en la entrega	15,9
Total de personas (16 a 74 años)	Total nacional	Costes finales superiores a los indicados	2,7
Total de personas (16 a 74 años)	Total nacional	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	7,4
Total de personas (16 a 74 años)	Total nacional	Problemas relacionados con el fraude	2,8
Total de personas (16 a 74 años)	Total nacional	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	4,3
Total de personas (16 a 74 años)	Total nacional	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	3,1
Total de personas (16 a 74 años)	Total nacional	Otros problemas	2,3
Total de personas (16 a 74 años)	Andalucía	Total	6.367.970
Total de personas (16 a 74 años)	Andalucía	Algún problema	25,1
Total de personas (16 a 74 años)	Andalucía	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	8,6
Total de personas (16 a 74 años)	Andalucía	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	8
Total de personas (16 a 74 años)	Andalucía	Retrasos en la entrega	16,2
Total de personas (16 a 74 años)	Andalucía	Costes finales superiores a los indicados	2,8
Total de personas (16 a 74 años)	Andalucía	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	8,6
Total de personas (16 a 74 años)	Andalucía	Problemas relacionados con el fraude	2,9
Total de personas (16 a 74 años)	Andalucía	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	3,9
Total de personas (16 a 74 años)	Andalucía	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	2,7
Total de personas (16 a 74 años)	Andalucía	Otros problemas	2,7
Total de personas (16 a 74 años)	Aragón	Total	958.307
Total de personas (16 a 74 años)	Aragón	Algún problema	28,8
Total de personas (16 a 74 años)	Aragón	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	9,1
Total de personas (16 a 74 años)	Aragón	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	10,2
Total de personas (16 a 74 años)	Aragón	Retrasos en la entrega	18
Total de personas (16 a 74 años)	Aragón	Costes finales superiores a los indicados	2,4
Total de personas (16 a 74 años)	Aragón	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	9,4
Total de personas (16 a 74 años)	Aragón	Problemas relacionados con el fraude	2,5
Total de personas (16 a 74 años)	Aragón	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	4,2
Total de personas (16 a 74 años)	Aragón	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	3,2
Total de personas (16 a 74 años)	Aragón	Otros problemas	1,6
Total de personas (16 a 74 años)	Asturias, Principado de	Total	756.307
Total de personas (16 a 74 años)	Asturias, Principado de	Algún problema	24,3
Total de personas (16 a 74 años)	Asturias, Principado de	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	9
Total de personas (16 a 74 años)	Asturias, Principado de	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	6,9
Total de personas (16 a 74 años)	Asturias, Principado de	Retrasos en la entrega	12,8
Total de personas (16 a 74 años)	Asturias, Principado de	Costes finales superiores a los indicados	2,7
Total de personas (16 a 74 años)	Asturias, Principado de	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	6,2
Total de personas (16 a 74 años)	Asturias, Principado de	Problemas relacionados con el fraude	2,7
Total de personas (16 a 74 años)	Asturias, Principado de	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	3,8
Total de personas (16 a 74 años)	Asturias, Principado de	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	1,8
Total de personas (16 a 74 años)	Asturias, Principado de	Otros problemas	2,6
Total de personas (16 a 74 años)	Balears, Illes	Total	933.756
Total de personas (16 a 74 años)	Balears, Illes	Algún problema	27,7
Total de personas (16 a 74 años)	Balears, Illes	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	8,9
Total de personas (16 a 74 años)	Balears, Illes	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	7,6
Total de personas (16 a 74 años)	Balears, Illes	Retrasos en la entrega	16,3
Total de personas (16 a 74 años)	Balears, Illes	Costes finales superiores a los indicados	4,4
Total de personas (16 a 74 años)	Balears, Illes	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	8,7
Total de personas (16 a 74 años)	Balears, Illes	Problemas relacionados con el fraude	2,8
Total de personas (16 a 74 años)	Balears, Illes	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	5,9
Total de personas (16 a 74 años)	Balears, Illes	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	7,1
Total de personas (16 a 74 años)	Balears, Illes	Otros problemas	4,6
Total de personas (16 a 74 años)	Canarias	Total	1.761.669
Total de personas (16 a 74 años)	Canarias	Algún problema	22,8
Total de personas (16 a 74 años)	Canarias	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	4,6
Total de personas (16 a 74 años)	Canarias	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	5,5
Total de personas (16 a 74 años)	Canarias	Retrasos en la entrega	17,6
Total de personas (16 a 74 años)	Canarias	Costes finales superiores a los indicados	5,2
Total de personas (16 a 74 años)	Canarias	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	4,2
Total de personas (16 a 74 años)	Canarias	Problemas relacionados con el fraude	2
Total de personas (16 a 74 años)	Canarias	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	3,2
Total de personas (16 a 74 años)	Canarias	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	9,9
Total de personas (16 a 74 años)	Canarias	Otros problemas	4,4
Total de personas (16 a 74 años)	Cantabria	Total	438.109
Total de personas (16 a 74 años)	Cantabria	Algún problema	23,1
Total de personas (16 a 74 años)	Cantabria	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	9,8
Total de personas (16 a 74 años)	Cantabria	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	7,2
Total de personas (16 a 74 años)	Cantabria	Retrasos en la entrega	12,9
Total de personas (16 a 74 años)	Cantabria	Costes finales superiores a los indicados	2
Total de personas (16 a 74 años)	Cantabria	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	6
Total de personas (16 a 74 años)	Cantabria	Problemas relacionados con el fraude	3,3
Total de personas (16 a 74 años)	Cantabria	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	4,5
Total de personas (16 a 74 años)	Cantabria	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	2,4
Total de personas (16 a 74 años)	Cantabria	Otros problemas	2,2
Total de personas (16 a 74 años)	Castilla y León	Total	1.733.373
Total de personas (16 a 74 años)	Castilla y León	Algún problema	22,5
Total de personas (16 a 74 años)	Castilla y León	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	7,9
Total de personas (16 a 74 años)	Castilla y León	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	7,6
Total de personas (16 a 74 años)	Castilla y León	Retrasos en la entrega	14
Total de personas (16 a 74 años)	Castilla y León	Costes finales superiores a los indicados	1,2
Total de personas (16 a 74 años)	Castilla y León	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	7,1
Total de personas (16 a 74 años)	Castilla y León	Problemas relacionados con el fraude	3,2
Total de personas (16 a 74 años)	Castilla y León	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	3,6
Total de personas (16 a 74 años)	Castilla y León	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	2,3
Total de personas (16 a 74 años)	Castilla y León	Otros problemas	1,7
Total de personas (16 a 74 años)	Castilla-La Mancha	Total	1.515.409
Total de personas (16 a 74 años)	Castilla-La Mancha	Algún problema	25,4
Total de personas (16 a 74 años)	Castilla-La Mancha	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	10,6
Total de personas (16 a 74 años)	Castilla-La Mancha	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	7,5
Total de personas (16 a 74 años)	Castilla-La Mancha	Retrasos en la entrega	17
Total de personas (16 a 74 años)	Castilla-La Mancha	Costes finales superiores a los indicados	2,4
Total de personas (16 a 74 años)	Castilla-La Mancha	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	7
Total de personas (16 a 74 años)	Castilla-La Mancha	Problemas relacionados con el fraude	2
Total de personas (16 a 74 años)	Castilla-La Mancha	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	4,9
Total de personas (16 a 74 años)	Castilla-La Mancha	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	2,5
Total de personas (16 a 74 años)	Castilla-La Mancha	Otros problemas	3,9
Total de personas (16 a 74 años)	Cataluña	Total	5.664.787
Total de personas (16 a 74 años)	Cataluña	Algún problema	28,2
Total de personas (16 a 74 años)	Cataluña	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	9
Total de personas (16 a 74 años)	Cataluña	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	8,8
Total de personas (16 a 74 años)	Cataluña	Retrasos en la entrega	16,7
Total de personas (16 a 74 años)	Cataluña	Costes finales superiores a los indicados	2,5
Total de personas (16 a 74 años)	Cataluña	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	8,7
Total de personas (16 a 74 años)	Cataluña	Problemas relacionados con el fraude	2,9
Total de personas (16 a 74 años)	Cataluña	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	3,8
Total de personas (16 a 74 años)	Cataluña	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	3,2
Total de personas (16 a 74 años)	Cataluña	Otros problemas	1,3
Total de personas (16 a 74 años)	Comunitat Valenciana	Total	3.772.180
Total de personas (16 a 74 años)	Comunitat Valenciana	Algún problema	23,8
Total de personas (16 a 74 años)	Comunitat Valenciana	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	7,8
Total de personas (16 a 74 años)	Comunitat Valenciana	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	8,9
Total de personas (16 a 74 años)	Comunitat Valenciana	Retrasos en la entrega	13,7
Total de personas (16 a 74 años)	Comunitat Valenciana	Costes finales superiores a los indicados	1,7
Total de personas (16 a 74 años)	Comunitat Valenciana	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	5,3
Total de personas (16 a 74 años)	Comunitat Valenciana	Problemas relacionados con el fraude	1,9
Total de personas (16 a 74 años)	Comunitat Valenciana	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	4,5
Total de personas (16 a 74 años)	Comunitat Valenciana	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	2,1
Total de personas (16 a 74 años)	Comunitat Valenciana	Otros problemas	1,5
Total de personas (16 a 74 años)	Extremadura	Total	784.284
Total de personas (16 a 74 años)	Extremadura	Algún problema	22,8
Total de personas (16 a 74 años)	Extremadura	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	7,5
Total de personas (16 a 74 años)	Extremadura	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	6
Total de personas (16 a 74 años)	Extremadura	Retrasos en la entrega	11,7
Total de personas (16 a 74 años)	Extremadura	Costes finales superiores a los indicados	1,3
Total de personas (16 a 74 años)	Extremadura	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	5,7
Total de personas (16 a 74 años)	Extremadura	Problemas relacionados con el fraude	2,4
Total de personas (16 a 74 años)	Extremadura	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	2,9
Total de personas (16 a 74 años)	Extremadura	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	2,1
Total de personas (16 a 74 años)	Extremadura	Otros problemas	1,1
Total de personas (16 a 74 años)	Galicia	Total	1.978.271
Total de personas (16 a 74 años)	Galicia	Algún problema	26,9
Total de personas (16 a 74 años)	Galicia	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	9,9
Total de personas (16 a 74 años)	Galicia	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	8,3
Total de personas (16 a 74 años)	Galicia	Retrasos en la entrega	15,9
Total de personas (16 a 74 años)	Galicia	Costes finales superiores a los indicados	2,2
Total de personas (16 a 74 años)	Galicia	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	5,8
Total de personas (16 a 74 años)	Galicia	Problemas relacionados con el fraude	3,8
Total de personas (16 a 74 años)	Galicia	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	5
Total de personas (16 a 74 años)	Galicia	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	2,4
Total de personas (16 a 74 años)	Galicia	Otros problemas	1,9
Total de personas (16 a 74 años)	Madrid, Comunidad de	Total	5.021.326
Total de personas (16 a 74 años)	Madrid, Comunidad de	Algún problema	29,9
Total de personas (16 a 74 años)	Madrid, Comunidad de	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	12,2
Total de personas (16 a 74 años)	Madrid, Comunidad de	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	9,5
Total de personas (16 a 74 años)	Madrid, Comunidad de	Retrasos en la entrega	16,5
Total de personas (16 a 74 años)	Madrid, Comunidad de	Costes finales superiores a los indicados	3,5
Total de personas (16 a 74 años)	Madrid, Comunidad de	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	7,6
Total de personas (16 a 74 años)	Madrid, Comunidad de	Problemas relacionados con el fraude	3,4
Total de personas (16 a 74 años)	Madrid, Comunidad de	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	4,9
Total de personas (16 a 74 años)	Madrid, Comunidad de	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	2,1
Total de personas (16 a 74 años)	Madrid, Comunidad de	Otros problemas	2,9
Total de personas (16 a 74 años)	Murcia, Región de	Total	1.125.484
Total de personas (16 a 74 años)	Murcia, Región de	Algún problema	29,6
Total de personas (16 a 74 años)	Murcia, Región de	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	9,9
Total de personas (16 a 74 años)	Murcia, Región de	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	9,9
Total de personas (16 a 74 años)	Murcia, Región de	Retrasos en la entrega	20,3
Total de personas (16 a 74 años)	Murcia, Región de	Costes finales superiores a los indicados	3
Total de personas (16 a 74 años)	Murcia, Región de	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	9,9
Total de personas (16 a 74 años)	Murcia, Región de	Problemas relacionados con el fraude	5
Total de personas (16 a 74 años)	Murcia, Región de	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	6,3
Total de personas (16 a 74 años)	Murcia, Región de	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	4,7
Total de personas (16 a 74 años)	Murcia, Región de	Otros problemas	2
Total de personas (16 a 74 años)	Navarra, Comunidad Foral de	Total	480.526
Total de personas (16 a 74 años)	Navarra, Comunidad Foral de	Algún problema	21,7
Total de personas (16 a 74 años)	Navarra, Comunidad Foral de	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	7,2
Total de personas (16 a 74 años)	Navarra, Comunidad Foral de	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	7,1
Total de personas (16 a 74 años)	Navarra, Comunidad Foral de	Retrasos en la entrega	13
Total de personas (16 a 74 años)	Navarra, Comunidad Foral de	Costes finales superiores a los indicados	2,1
Total de personas (16 a 74 años)	Navarra, Comunidad Foral de	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	8,2
Total de personas (16 a 74 años)	Navarra, Comunidad Foral de	Problemas relacionados con el fraude	3
Total de personas (16 a 74 años)	Navarra, Comunidad Foral de	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	3,7
Total de personas (16 a 74 años)	Navarra, Comunidad Foral de	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	1,4
Total de personas (16 a 74 años)	Navarra, Comunidad Foral de	Otros problemas	2
Total de personas (16 a 74 años)	País Vasco	Total	1.593.729
Total de personas (16 a 74 años)	País Vasco	Algún problema	22,4
Total de personas (16 a 74 años)	País Vasco	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	8,3
Total de personas (16 a 74 años)	País Vasco	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	7,7
Total de personas (16 a 74 años)	País Vasco	Retrasos en la entrega	13,2
Total de personas (16 a 74 años)	País Vasco	Costes finales superiores a los indicados	1,8
Total de personas (16 a 74 años)	País Vasco	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	7,4
Total de personas (16 a 74 años)	País Vasco	Problemas relacionados con el fraude	2,3
Total de personas (16 a 74 años)	País Vasco	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	3,9
Total de personas (16 a 74 años)	País Vasco	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	2,2
Total de personas (16 a 74 años)	País Vasco	Otros problemas	1,3
Total de personas (16 a 74 años)	Rioja, La	Total	231.821
Total de personas (16 a 74 años)	Rioja, La	Algún problema	18,8
Total de personas (16 a 74 años)	Rioja, La	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	5,4
Total de personas (16 a 74 años)	Rioja, La	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	4,9
Total de personas (16 a 74 años)	Rioja, La	Retrasos en la entrega	11,6
Total de personas (16 a 74 años)	Rioja, La	Costes finales superiores a los indicados	1,8
Total de personas (16 a 74 años)	Rioja, La	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	6,1
Total de personas (16 a 74 años)	Rioja, La	Problemas relacionados con el fraude	2,4
Total de personas (16 a 74 años)	Rioja, La	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	2,9
Total de personas (16 a 74 años)	Rioja, La	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	2,4
Total de personas (16 a 74 años)	Rioja, La	Otros problemas	1,6
Total de personas (16 a 74 años)	Ceuta	Total	58.829
Total de personas (16 a 74 años)	Ceuta	Algún problema	29,7
Total de personas (16 a 74 años)	Ceuta	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	9,8
Total de personas (16 a 74 años)	Ceuta	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	10,8
Total de personas (16 a 74 años)	Ceuta	Retrasos en la entrega	27,9
Total de personas (16 a 74 años)	Ceuta	Costes finales superiores a los indicados	2,8
Total de personas (16 a 74 años)	Ceuta	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	2,2
Total de personas (16 a 74 años)	Ceuta	Problemas relacionados con el fraude	2,9
Total de personas (16 a 74 años)	Ceuta	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	7,3
Total de personas (16 a 74 años)	Ceuta	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	0,9
Total de personas (16 a 74 años)	Ceuta	Otros problemas	8,8
Total de personas (16 a 74 años)	Melilla	Total	60.448
Total de personas (16 a 74 años)	Melilla	Algún problema	47,5
Total de personas (16 a 74 años)	Melilla	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	9,6
Total de personas (16 a 74 años)	Melilla	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	19,8
Total de personas (16 a 74 años)	Melilla	Retrasos en la entrega	38,2
Total de personas (16 a 74 años)	Melilla	Costes finales superiores a los indicados	6
Total de personas (16 a 74 años)	Melilla	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	6,1
Total de personas (16 a 74 años)	Melilla	Problemas relacionados con el fraude	1,3
Total de personas (16 a 74 años)	Melilla	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	4
Total de personas (16 a 74 años)	Melilla	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	11,3
Total de personas (16 a 74 años)	Melilla	Otros problemas	6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Total nacional	Total	19.457.524
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Total nacional	Algún problema	47,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Total nacional	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	16,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Total nacional	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	15,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Total nacional	Retrasos en la entrega	28,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Total nacional	Costes finales superiores a los indicados	4,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Total nacional	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	13,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Total nacional	Problemas relacionados con el fraude	5,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Total nacional	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	7,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Total nacional	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	5,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Total nacional	Otros problemas	4,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Andalucía	Total	3.383.543
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Andalucía	Algún problema	47,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Andalucía	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	16,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Andalucía	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	15,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Andalucía	Retrasos en la entrega	30,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Andalucía	Costes finales superiores a los indicados	5,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Andalucía	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	16,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Andalucía	Problemas relacionados con el fraude	5,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Andalucía	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	7,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Andalucía	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	5,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Andalucía	Otros problemas	5,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Aragón	Total	535.088
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Aragón	Algún problema	51,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Aragón	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	16,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Aragón	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	18,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Aragón	Retrasos en la entrega	32,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Aragón	Costes finales superiores a los indicados	4,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Aragón	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	16,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Aragón	Problemas relacionados con el fraude	4,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Aragón	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	7,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Aragón	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	5,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Aragón	Otros problemas	2,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Asturias, Principado de	Total	406.567
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Asturias, Principado de	Algún problema	45,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Asturias, Principado de	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	16,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Asturias, Principado de	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	12,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Asturias, Principado de	Retrasos en la entrega	23,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Asturias, Principado de	Costes finales superiores a los indicados	5,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Asturias, Principado de	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	11,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Asturias, Principado de	Problemas relacionados con el fraude	5,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Asturias, Principado de	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Asturias, Principado de	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	3,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Asturias, Principado de	Otros problemas	4,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Balears, Illes	Total	517.404
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Balears, Illes	Algún problema	50
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Balears, Illes	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	16,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Balears, Illes	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	13,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Balears, Illes	Retrasos en la entrega	29,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Balears, Illes	Costes finales superiores a los indicados	7,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Balears, Illes	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	15,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Balears, Illes	Problemas relacionados con el fraude	5,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Balears, Illes	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	10,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Balears, Illes	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	12,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Balears, Illes	Otros problemas	8,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Canarias	Total	642.785
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Canarias	Algún problema	62,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Canarias	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	12,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Canarias	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	15
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Canarias	Retrasos en la entrega	48,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Canarias	Costes finales superiores a los indicados	14,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Canarias	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	11,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Canarias	Problemas relacionados con el fraude	5,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Canarias	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	8,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Canarias	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	27
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Canarias	Otros problemas	12
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Cantabria	Total	245.419
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Cantabria	Algún problema	41,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Cantabria	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	17,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Cantabria	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	12,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Cantabria	Retrasos en la entrega	23
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Cantabria	Costes finales superiores a los indicados	3,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Cantabria	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	10,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Cantabria	Problemas relacionados con el fraude	5,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Cantabria	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Cantabria	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	4,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Cantabria	Otros problemas	3,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Castilla y León	Total	936.994
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Castilla y León	Algún problema	41,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Castilla y León	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	14,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Castilla y León	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	14,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Castilla y León	Retrasos en la entrega	25,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Castilla y León	Costes finales superiores a los indicados	2,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Castilla y León	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	13,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Castilla y León	Problemas relacionados con el fraude	5,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Castilla y León	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	6,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Castilla y León	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	4,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Castilla y León	Otros problemas	3,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Castilla-La Mancha	Total	805.590
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Castilla-La Mancha	Algún problema	47,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Castilla-La Mancha	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	20
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Castilla-La Mancha	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	14,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Castilla-La Mancha	Retrasos en la entrega	32,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Castilla-La Mancha	Costes finales superiores a los indicados	4,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Castilla-La Mancha	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	13,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Castilla-La Mancha	Problemas relacionados con el fraude	3,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Castilla-La Mancha	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	9,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Castilla-La Mancha	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	4,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Castilla-La Mancha	Otros problemas	7,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Cataluña	Total	3.380.921
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Cataluña	Algún problema	47,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Cataluña	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	15
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Cataluña	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	14,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Cataluña	Retrasos en la entrega	28
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Cataluña	Costes finales superiores a los indicados	4,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Cataluña	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	14,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Cataluña	Problemas relacionados con el fraude	4,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Cataluña	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	6,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Cataluña	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	5,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Cataluña	Otros problemas	2,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Comunitat Valenciana	Total	2.103.178
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Comunitat Valenciana	Algún problema	42,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Comunitat Valenciana	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	14,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Comunitat Valenciana	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	16
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Comunitat Valenciana	Retrasos en la entrega	24,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Comunitat Valenciana	Costes finales superiores a los indicados	3,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Comunitat Valenciana	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	9,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Comunitat Valenciana	Problemas relacionados con el fraude	3,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Comunitat Valenciana	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	8,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Comunitat Valenciana	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	3,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Comunitat Valenciana	Otros problemas	2,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Extremadura	Total	406.098
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Extremadura	Algún problema	44,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Extremadura	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	14,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Extremadura	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	11,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Extremadura	Retrasos en la entrega	22,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Extremadura	Costes finales superiores a los indicados	2,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Extremadura	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	11
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Extremadura	Problemas relacionados con el fraude	4,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Extremadura	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	5,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Extremadura	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Extremadura	Otros problemas	2,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Galicia	Total	1.039.006
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Galicia	Algún problema	51,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Galicia	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	18,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Galicia	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	15,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Galicia	Retrasos en la entrega	30,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Galicia	Costes finales superiores a los indicados	4,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Galicia	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	11,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Galicia	Problemas relacionados con el fraude	7,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Galicia	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	9,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Galicia	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	4,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Galicia	Otros problemas	3,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Madrid, Comunidad de	Total	3.095.010
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Madrid, Comunidad de	Algún problema	48,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Madrid, Comunidad de	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	19,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Madrid, Comunidad de	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	15,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Madrid, Comunidad de	Retrasos en la entrega	26,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Madrid, Comunidad de	Costes finales superiores a los indicados	5,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Madrid, Comunidad de	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	12,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Madrid, Comunidad de	Problemas relacionados con el fraude	5,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Madrid, Comunidad de	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	7,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Madrid, Comunidad de	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	3,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Madrid, Comunidad de	Otros problemas	4,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Murcia, Región de	Total	598.238
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Murcia, Región de	Algún problema	55,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Murcia, Región de	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	18,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Murcia, Región de	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	18,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Murcia, Región de	Retrasos en la entrega	38,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Murcia, Región de	Costes finales superiores a los indicados	5,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Murcia, Región de	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	18,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Murcia, Región de	Problemas relacionados con el fraude	9,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Murcia, Región de	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	11,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Murcia, Región de	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	8,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Murcia, Región de	Otros problemas	3,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Navarra, Comunidad Foral de	Total	274.017
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Navarra, Comunidad Foral de	Algún problema	38,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Navarra, Comunidad Foral de	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	12,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Navarra, Comunidad Foral de	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	12,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Navarra, Comunidad Foral de	Retrasos en la entrega	22,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Navarra, Comunidad Foral de	Costes finales superiores a los indicados	3,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Navarra, Comunidad Foral de	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	14,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Navarra, Comunidad Foral de	Problemas relacionados con el fraude	5,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Navarra, Comunidad Foral de	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	6,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Navarra, Comunidad Foral de	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	2,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Navarra, Comunidad Foral de	Otros problemas	3,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	País Vasco	Total	907.285
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	País Vasco	Algún problema	39,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	País Vasco	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	14,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	País Vasco	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	13,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	País Vasco	Retrasos en la entrega	23,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	País Vasco	Costes finales superiores a los indicados	3,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	País Vasco	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	12,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	País Vasco	Problemas relacionados con el fraude	4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	País Vasco	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	6,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	País Vasco	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	3,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	País Vasco	Otros problemas	2,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Rioja, La	Total	119.394
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Rioja, La	Algún problema	36,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Rioja, La	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	10,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Rioja, La	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	9,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Rioja, La	Retrasos en la entrega	22,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Rioja, La	Costes finales superiores a los indicados	3,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Rioja, La	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	11,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Rioja, La	Problemas relacionados con el fraude	4,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Rioja, La	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	5,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Rioja, La	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	4,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Rioja, La	Otros problemas	3,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ceuta	Total	27.410
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ceuta	Algún problema	63,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ceuta	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	21,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ceuta	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	23,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ceuta	Retrasos en la entrega	59,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ceuta	Costes finales superiores a los indicados	6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ceuta	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	4,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ceuta	Problemas relacionados con el fraude	6,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ceuta	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	15,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ceuta	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ceuta	Otros problemas	18,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Melilla	Total	33.577
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Melilla	Algún problema	85,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Melilla	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	17,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Melilla	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	35,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Melilla	Retrasos en la entrega	68,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Melilla	Costes finales superiores a los indicados	10,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Melilla	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	11
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Melilla	Problemas relacionados con el fraude	2,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Melilla	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	7,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Melilla	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	20,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Melilla	Otros problemas	10,8
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Total nacional	Total	9.190.967
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Total nacional	Algún problema	100
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Total nacional	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	34,6
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Total nacional	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	31,9
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Total nacional	Retrasos en la entrega	60,8
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Total nacional	Costes finales superiores a los indicados	10,2
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Total nacional	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	28,5
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Total nacional	Problemas relacionados con el fraude	10,9
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Total nacional	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	16,4
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Total nacional	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	11,7
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Total nacional	Otros problemas	8,9
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Andalucía	Total	1.598.922
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Andalucía	Algún problema	100
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Andalucía	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	34,4
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Andalucía	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	32
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Andalucía	Retrasos en la entrega	64,5
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Andalucía	Costes finales superiores a los indicados	11,1
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Andalucía	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	34,3
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Andalucía	Problemas relacionados con el fraude	11,4
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Andalucía	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	15,7
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Andalucía	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	10,7
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Andalucía	Otros problemas	10,9
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Aragón	Total	275.666
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Aragón	Algún problema	100
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Aragón	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	31,5
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Aragón	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	35,4
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Aragón	Retrasos en la entrega	62,6
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Aragón	Costes finales superiores a los indicados	8,4
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Aragón	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	32,8
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Aragón	Problemas relacionados con el fraude	8,7
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Aragón	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	14,7
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Aragón	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	11,1
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Aragón	Otros problemas	5,6
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Asturias, Principado de	Total	183.514
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Asturias, Principado de	Algún problema	100
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Asturias, Principado de	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	37,2
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Asturias, Principado de	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	28,2
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Asturias, Principado de	Retrasos en la entrega	52,8
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Asturias, Principado de	Costes finales superiores a los indicados	11,3
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Asturias, Principado de	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	25,3
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Asturias, Principado de	Problemas relacionados con el fraude	11,3
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Asturias, Principado de	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	15,5
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Asturias, Principado de	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	7,6
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Asturias, Principado de	Otros problemas	10,7
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Balears, Illes	Total	258.632
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Balears, Illes	Algún problema	100
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Balears, Illes	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	32,2
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Balears, Illes	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	27,5
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Balears, Illes	Retrasos en la entrega	58,9
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Balears, Illes	Costes finales superiores a los indicados	15,8
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Balears, Illes	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	31,3
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Balears, Illes	Problemas relacionados con el fraude	10,2
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Balears, Illes	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	21,2
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Balears, Illes	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	25,5
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Balears, Illes	Otros problemas	16,6
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Canarias	Total	400.838
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Canarias	Algún problema	100
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Canarias	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	20,4
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Canarias	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	24
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Canarias	Retrasos en la entrega	77,2
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Canarias	Costes finales superiores a los indicados	22,9
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Canarias	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	18,4
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Canarias	Problemas relacionados con el fraude	8,6
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Canarias	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	14,1
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Canarias	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	43,3
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Canarias	Otros problemas	19,2
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Cantabria	Total	100.987
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Cantabria	Algún problema	100
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Cantabria	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	42,3
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Cantabria	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	31,3
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Cantabria	Retrasos en la entrega	55,8
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Cantabria	Costes finales superiores a los indicados	8,7
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Cantabria	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	26,1
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Cantabria	Problemas relacionados con el fraude	14,1
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Cantabria	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	19,5
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Cantabria	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	10,2
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Cantabria	Otros problemas	9,3
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Castilla y León	Total	390.527
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Castilla y León	Algún problema	100
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Castilla y León	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	35
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Castilla y León	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	33,8
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Castilla y León	Retrasos en la entrega	62,2
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Castilla y León	Costes finales superiores a los indicados	5,3
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Castilla y León	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	31,4
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Castilla y León	Problemas relacionados con el fraude	14,1
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Castilla y León	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	16,2
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Castilla y León	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	10,4
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Castilla y León	Otros problemas	7,4
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Castilla-La Mancha	Total	385.539
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Castilla-La Mancha	Algún problema	100
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Castilla-La Mancha	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	41,7
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Castilla-La Mancha	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	29,7
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Castilla-La Mancha	Retrasos en la entrega	67
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Castilla-La Mancha	Costes finales superiores a los indicados	9,6
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Castilla-La Mancha	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	27,5
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Castilla-La Mancha	Problemas relacionados con el fraude	8
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Castilla-La Mancha	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	19,3
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Castilla-La Mancha	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	9,6
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Castilla-La Mancha	Otros problemas	15,2
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Cataluña	Total	1.598.867
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Cataluña	Algún problema	100
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Cataluña	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	31,7
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Cataluña	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	31,1
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Cataluña	Retrasos en la entrega	59,1
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Cataluña	Costes finales superiores a los indicados	8,8
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Cataluña	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	30,8
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Cataluña	Problemas relacionados con el fraude	10,3
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Cataluña	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	13,4
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Cataluña	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	11,2
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Cataluña	Otros problemas	4,7
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Comunitat Valenciana	Total	898.946
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Comunitat Valenciana	Algún problema	100
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Comunitat Valenciana	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	32,9
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Comunitat Valenciana	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	37,5
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Comunitat Valenciana	Retrasos en la entrega	57,5
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Comunitat Valenciana	Costes finales superiores a los indicados	7,2
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Comunitat Valenciana	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	22,2
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Comunitat Valenciana	Problemas relacionados con el fraude	8,1
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Comunitat Valenciana	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	18,9
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Comunitat Valenciana	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	8,9
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Comunitat Valenciana	Otros problemas	6,4
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Extremadura	Total	179.109
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Extremadura	Algún problema	100
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Extremadura	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	32,7
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Extremadura	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	26,3
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Extremadura	Retrasos en la entrega	51,4
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Extremadura	Costes finales superiores a los indicados	5,8
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Extremadura	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	24,9
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Extremadura	Problemas relacionados con el fraude	10,5
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Extremadura	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	12,6
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Extremadura	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	9,1
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Extremadura	Otros problemas	4,9
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Galicia	Total	531.828
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Galicia	Algún problema	100
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Galicia	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	36,7
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Galicia	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	30,9
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Galicia	Retrasos en la entrega	59
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Galicia	Costes finales superiores a los indicados	8,3
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Galicia	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	21,7
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Galicia	Problemas relacionados con el fraude	14
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Galicia	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	18,7
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Galicia	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	8,8
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Galicia	Otros problemas	7,1
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Madrid, Comunidad de	Total	1.503.650
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Madrid, Comunidad de	Algún problema	100
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Madrid, Comunidad de	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	40,8
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Madrid, Comunidad de	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	31,8
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Madrid, Comunidad de	Retrasos en la entrega	55,2
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Madrid, Comunidad de	Costes finales superiores a los indicados	11,7
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Madrid, Comunidad de	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	25,3
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Madrid, Comunidad de	Problemas relacionados con el fraude	11,2
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Madrid, Comunidad de	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	16,2
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Madrid, Comunidad de	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	6,9
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Madrid, Comunidad de	Otros problemas	9,8
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Murcia, Región de	Total	332.874
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Murcia, Región de	Algún problema	100
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Murcia, Región de	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	33,3
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Murcia, Región de	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	33,6
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Murcia, Región de	Retrasos en la entrega	68,7
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Murcia, Región de	Costes finales superiores a los indicados	10,2
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Murcia, Región de	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	33,4
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Murcia, Región de	Problemas relacionados con el fraude	17
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Murcia, Región de	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	21,2
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Murcia, Región de	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	15,8
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Murcia, Región de	Otros problemas	6,6
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Navarra, Comunidad Foral de	Total	104.443
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Navarra, Comunidad Foral de	Algún problema	100
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Navarra, Comunidad Foral de	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	33,3
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Navarra, Comunidad Foral de	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	32,8
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Navarra, Comunidad Foral de	Retrasos en la entrega	59,8
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Navarra, Comunidad Foral de	Costes finales superiores a los indicados	9,7
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Navarra, Comunidad Foral de	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	37,7
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Navarra, Comunidad Foral de	Problemas relacionados con el fraude	14
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Navarra, Comunidad Foral de	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	17,1
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Navarra, Comunidad Foral de	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	6,6
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Navarra, Comunidad Foral de	Otros problemas	9,1
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	País Vasco	Total	356.795
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	País Vasco	Algún problema	100
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	País Vasco	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	37,2
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	País Vasco	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	34,2
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	País Vasco	Retrasos en la entrega	59,1
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	País Vasco	Costes finales superiores a los indicados	8
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	País Vasco	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	32,8
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	País Vasco	Problemas relacionados con el fraude	10,3
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	País Vasco	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	17,5
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	País Vasco	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	9,8
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	País Vasco	Otros problemas	5,8
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Rioja, La	Total	43.614
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Rioja, La	Algún problema	100
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Rioja, La	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	28,5
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Rioja, La	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	26,3
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Rioja, La	Retrasos en la entrega	61,7
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Rioja, La	Costes finales superiores a los indicados	9,8
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Rioja, La	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	32,7
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Rioja, La	Problemas relacionados con el fraude	12,7
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Rioja, La	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	15,6
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Rioja, La	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	12,8
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Rioja, La	Otros problemas	8,5
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Ceuta	Total	17.479
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Ceuta	Algún problema	100
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Ceuta	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	33
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Ceuta	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	36,2
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Ceuta	Retrasos en la entrega	93,9
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Ceuta	Costes finales superiores a los indicados	9,5
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Ceuta	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	7,2
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Ceuta	Problemas relacionados con el fraude	9,9
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Ceuta	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	24,6
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Ceuta	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	3,1
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Ceuta	Otros problemas	29,7
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Melilla	Total	28.739
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Melilla	Algún problema	100
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Melilla	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	20,2
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Melilla	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	41,7
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Melilla	Retrasos en la entrega	80,4
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Melilla	Costes finales superiores a los indicados	12,6
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Melilla	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	12,9
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Melilla	Problemas relacionados con el fraude	2,7
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Melilla	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	8,5
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Melilla	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	23,8
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Melilla	Otros problemas	12,7