Comunidades y ciudades autónomas;Principales variables;Agrupación de actividad económica;Total
Total nacional;E.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Total Empresas;51,71
Total nacional;E.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Industria;57,13
Total nacional;E.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Construcción;32,91
Total nacional;E.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Servicios;54,06
Total nacional;E.2 % de empresas con alguna aplicación informática para gestionar información de clientes dentro de la empres (herramientas CRM);Total Empresas;41,77
Total nacional;E.2 % de empresas con alguna aplicación informática para gestionar información de clientes dentro de la empres (herramientas CRM);Industria;38,42
Total nacional;E.2 % de empresas con alguna aplicación informática para gestionar información de clientes dentro de la empres (herramientas CRM);Construcción;22,71
Total nacional;E.2 % de empresas con alguna aplicación informática para gestionar información de clientes dentro de la empres (herramientas CRM);Servicios;47,92
Total nacional;E.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa (1);Total Empresas;95,98
Total nacional;E.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa (1);Industria;95,65
Total nacional;E.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa (1);Construcción;93,52
Total nacional;E.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa (1);Servicios;96,38
Total nacional;E.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing (1);Total Empresas;74,59
Total nacional;E.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing (1);Industria;73,24
Total nacional;E.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing (1);Construcción;53,67
Total nacional;E.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing (1);Servicios;77,51
Andalucía;E.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Total Empresas;47,49
Andalucía;E.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Industria;49,13
Andalucía;E.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Construcción;31,97
Andalucía;E.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Servicios;51,78
Andalucía;E.2 % de empresas con alguna aplicación informática para gestionar información de clientes dentro de la empres (herramientas CRM);Total Empresas;38,06
Andalucía;E.2 % de empresas con alguna aplicación informática para gestionar información de clientes dentro de la empres (herramientas CRM);Industria;37,41
Andalucía;E.2 % de empresas con alguna aplicación informática para gestionar información de clientes dentro de la empres (herramientas CRM);Construcción;28,32
Andalucía;E.2 % de empresas con alguna aplicación informática para gestionar información de clientes dentro de la empres (herramientas CRM);Servicios;41,34
Andalucía;E.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa (1);Total Empresas;95,17
Andalucía;E.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa (1);Industria;92,16
Andalucía;E.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa (1);Construcción;89,43
Andalucía;E.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa (1);Servicios;97,37
Andalucía;E.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing (1);Total Empresas;68,39
Andalucía;E.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing (1);Industria;78,03
Andalucía;E.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing (1);Construcción;37,15
Andalucía;E.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing (1);Servicios;72,01
Aragón;E.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Total Empresas;55,96
Aragón;E.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Industria;66,5
Aragón;E.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Construcción;34,12
Aragón;E.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Servicios;54,39
Aragón;E.2 % de empresas con alguna aplicación informática para gestionar información de clientes dentro de la empres (herramientas CRM);Total Empresas;44,62
Aragón;E.2 % de empresas con alguna aplicación informática para gestionar información de clientes dentro de la empres (herramientas CRM);Industria;46,69
Aragón;E.2 % de empresas con alguna aplicación informática para gestionar información de clientes dentro de la empres (herramientas CRM);Construcción;14,75
Aragón;E.2 % de empresas con alguna aplicación informática para gestionar información de clientes dentro de la empres (herramientas CRM);Servicios;50,86
Aragón;E.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa (1);Total Empresas;95,33
Aragón;E.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa (1);Industria;90,34
Aragón;E.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa (1);Construcción;100
Aragón;E.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa (1);Servicios;98,1
Aragón;E.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing (1);Total Empresas;72,88
Aragón;E.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing (1);Industria;71,47
Aragón;E.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing (1);Construcción;47,45
Aragón;E.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing (1);Servicios;75,65
Asturias, Principado de;E.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Total Empresas;49,71
Asturias, Principado de;E.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Industria;46,2
Asturias, Principado de;E.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Construcción;52,34
Asturias, Principado de;E.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Servicios;50,78
Asturias, Principado de;E.2 % de empresas con alguna aplicación informática para gestionar información de clientes dentro de la empres (herramientas CRM);Total Empresas;41,48
Asturias, Principado de;E.2 % de empresas con alguna aplicación informática para gestionar información de clientes dentro de la empres (herramientas CRM);Industria;32,37
Asturias, Principado de;E.2 % de empresas con alguna aplicación informática para gestionar información de clientes dentro de la empres (herramientas CRM);Construcción;39,09
Asturias, Principado de;E.2 % de empresas con alguna aplicación informática para gestionar información de clientes dentro de la empres (herramientas CRM);Servicios;46,54
Asturias, Principado de;E.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa (1);Total Empresas;98,98
Asturias, Principado de;E.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa (1);Industria;100
Asturias, Principado de;E.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa (1);Construcción;100
Asturias, Principado de;E.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa (1);Servicios;98,42
Asturias, Principado de;E.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing (1);Total Empresas;72,2
Asturias, Principado de;E.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing (1);Industria;76,31
Asturias, Principado de;E.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing (1);Construcción;55,48
Asturias, Principado de;E.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing (1);Servicios;74,32
Balears, Illes;E.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Total Empresas;36,56
Balears, Illes;E.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Industria;27,48
Balears, Illes;E.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Construcción;17,69
Balears, Illes;E.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Servicios;45,16
Balears, Illes;E.2 % de empresas con alguna aplicación informática para gestionar información de clientes dentro de la empres (herramientas CRM);Total Empresas;37,37
Balears, Illes;E.2 % de empresas con alguna aplicación informática para gestionar información de clientes dentro de la empres (herramientas CRM);Industria;26,33
Balears, Illes;E.2 % de empresas con alguna aplicación informática para gestionar información de clientes dentro de la empres (herramientas CRM);Construcción;20,91
Balears, Illes;E.2 % de empresas con alguna aplicación informática para gestionar información de clientes dentro de la empres (herramientas CRM);Servicios;45,49
Balears, Illes;E.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa (1);Total Empresas;91,62
Balears, Illes;E.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa (1);Industria;100
Balears, Illes;E.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa (1);Construcción;80,65
Balears, Illes;E.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa (1);Servicios;92,48
Balears, Illes;E.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing (1);Total Empresas;73,88
Balears, Illes;E.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing (1);Industria;46,4
Balears, Illes;E.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing (1);Construcción;47,23
Balears, Illes;E.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing (1);Servicios;81,44
Canarias;E.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Total Empresas;40,96
Canarias;E.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Industria;31,45
Canarias;E.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Construcción;34,77
Canarias;E.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Servicios;44
Canarias;E.2 % de empresas con alguna aplicación informática para gestionar información de clientes dentro de la empres (herramientas CRM);Total Empresas;37,49
Canarias;E.2 % de empresas con alguna aplicación informática para gestionar información de clientes dentro de la empres (herramientas CRM);Industria;27,81
Canarias;E.2 % de empresas con alguna aplicación informática para gestionar información de clientes dentro de la empres (herramientas CRM);Construcción;18,35
Canarias;E.2 % de empresas con alguna aplicación informática para gestionar información de clientes dentro de la empres (herramientas CRM);Servicios;43,55
Canarias;E.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa (1);Total Empresas;94,11
Canarias;E.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa (1);Industria;94,73
Canarias;E.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa (1);Construcción;100
Canarias;E.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa (1);Servicios;93,47
Canarias;E.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing (1);Total Empresas;71,67
Canarias;E.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing (1);Industria;81,42
Canarias;E.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing (1);Construcción;30,49
Canarias;E.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing (1);Servicios;74,61
Cantabria;E.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Total Empresas;36,95
Cantabria;E.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Industria;50,7
Cantabria;E.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Construcción;19,86
Cantabria;E.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Servicios;34,58
Cantabria;E.2 % de empresas con alguna aplicación informática para gestionar información de clientes dentro de la empres (herramientas CRM);Total Empresas;31,26
Cantabria;E.2 % de empresas con alguna aplicación informática para gestionar información de clientes dentro de la empres (herramientas CRM);Industria;44,15
Cantabria;E.2 % de empresas con alguna aplicación informática para gestionar información de clientes dentro de la empres (herramientas CRM);Construcción;17,91
Cantabria;E.2 % de empresas con alguna aplicación informática para gestionar información de clientes dentro de la empres (herramientas CRM);Servicios;28,32
Cantabria;E.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa (1);Total Empresas;91,43
Cantabria;E.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa (1);Industria;83,12
Cantabria;E.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa (1);Construcción;100
Cantabria;E.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa (1);Servicios;96,53
Cantabria;E.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing (1);Total Empresas;82,92
Cantabria;E.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing (1);Industria;80,33
Cantabria;E.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing (1);Construcción;57,41
Cantabria;E.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing (1);Servicios;89,28
Castilla y León;E.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Total Empresas;49,67
Castilla y León;E.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Industria;63,14
Castilla y León;E.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Construcción;21,59
Castilla y León;E.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Servicios;49,26
Castilla y León;E.2 % de empresas con alguna aplicación informática para gestionar información de clientes dentro de la empres (herramientas CRM);Total Empresas;43,75
Castilla y León;E.2 % de empresas con alguna aplicación informática para gestionar información de clientes dentro de la empres (herramientas CRM);Industria;48,14
Castilla y León;E.2 % de empresas con alguna aplicación informática para gestionar información de clientes dentro de la empres (herramientas CRM);Construcción;30,14
Castilla y León;E.2 % de empresas con alguna aplicación informática para gestionar información de clientes dentro de la empres (herramientas CRM);Servicios;44,77
Castilla y León;E.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa (1);Total Empresas;97,6
Castilla y León;E.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa (1);Industria;95,85
Castilla y León;E.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa (1);Construcción;100
Castilla y León;E.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa (1);Servicios;98,26
Castilla y León;E.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing (1);Total Empresas;68,62
Castilla y León;E.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing (1);Industria;64,12
Castilla y León;E.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing (1);Construcción;31,88
Castilla y León;E.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing (1);Servicios;77,77
Castilla-La Mancha;E.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Total Empresas;44,1
Castilla-La Mancha;E.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Industria;49,44
Castilla-La Mancha;E.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Construcción;34,9
Castilla-La Mancha;E.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Servicios;43,57
Castilla-La Mancha;E.2 % de empresas con alguna aplicación informática para gestionar información de clientes dentro de la empres (herramientas CRM);Total Empresas;38,11
Castilla-La Mancha;E.2 % de empresas con alguna aplicación informática para gestionar información de clientes dentro de la empres (herramientas CRM);Industria;42,48
Castilla-La Mancha;E.2 % de empresas con alguna aplicación informática para gestionar información de clientes dentro de la empres (herramientas CRM);Construcción;15,11
Castilla-La Mancha;E.2 % de empresas con alguna aplicación informática para gestionar información de clientes dentro de la empres (herramientas CRM);Servicios;43,45
Castilla-La Mancha;E.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa (1);Total Empresas;94,07
Castilla-La Mancha;E.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa (1);Industria;94,77
Castilla-La Mancha;E.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa (1);Construcción;100
Castilla-La Mancha;E.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa (1);Servicios;92,78
Castilla-La Mancha;E.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing (1);Total Empresas;73,35
Castilla-La Mancha;E.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing (1);Industria;66,27
Castilla-La Mancha;E.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing (1);Construcción;38,7
Castilla-La Mancha;E.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing (1);Servicios;82,98
Cataluña;E.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Total Empresas;58,22
Cataluña;E.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Industria;64,69
Cataluña;E.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Construcción;37,68
Cataluña;E.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Servicios;59,51
Cataluña;E.2 % de empresas con alguna aplicación informática para gestionar información de clientes dentro de la empres (herramientas CRM);Total Empresas;45,24
Cataluña;E.2 % de empresas con alguna aplicación informática para gestionar información de clientes dentro de la empres (herramientas CRM);Industria;42,2
Cataluña;E.2 % de empresas con alguna aplicación informática para gestionar información de clientes dentro de la empres (herramientas CRM);Construcción;25,9
Cataluña;E.2 % de empresas con alguna aplicación informática para gestionar información de clientes dentro de la empres (herramientas CRM);Servicios;50,31
Cataluña;E.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa (1);Total Empresas;96,83
Cataluña;E.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa (1);Industria;97,18
Cataluña;E.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa (1);Construcción;95,36
Cataluña;E.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa (1);Servicios;96,85
Cataluña;E.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing (1);Total Empresas;79,32
Cataluña;E.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing (1);Industria;71,73
Cataluña;E.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing (1);Construcción;64,95
Cataluña;E.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing (1);Servicios;83,46
Comunitat Valenciana;E.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Total Empresas;51,74
Comunitat Valenciana;E.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Industria;50,98
Comunitat Valenciana;E.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Construcción;28,43
Comunitat Valenciana;E.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Servicios;58,44
Comunitat Valenciana;E.2 % de empresas con alguna aplicación informática para gestionar información de clientes dentro de la empres (herramientas CRM);Total Empresas;40,49
Comunitat Valenciana;E.2 % de empresas con alguna aplicación informática para gestionar información de clientes dentro de la empres (herramientas CRM);Industria;30,14
Comunitat Valenciana;E.2 % de empresas con alguna aplicación informática para gestionar información de clientes dentro de la empres (herramientas CRM);Construcción;23,63
Comunitat Valenciana;E.2 % de empresas con alguna aplicación informática para gestionar información de clientes dentro de la empres (herramientas CRM);Servicios;51,36
Comunitat Valenciana;E.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa (1);Total Empresas;94,31
Comunitat Valenciana;E.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa (1);Industria;91,8
Comunitat Valenciana;E.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa (1);Construcción;95,18
Comunitat Valenciana;E.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa (1);Servicios;95,11
Comunitat Valenciana;E.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing (1);Total Empresas;73,04
Comunitat Valenciana;E.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing (1);Industria;70,23
Comunitat Valenciana;E.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing (1);Construcción;70,22
Comunitat Valenciana;E.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing (1);Servicios;74,4
Extremadura;E.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Total Empresas;38,12
Extremadura;E.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Industria;39,73
Extremadura;E.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Construcción;21,15
Extremadura;E.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Servicios;42,49
Extremadura;E.2 % de empresas con alguna aplicación informática para gestionar información de clientes dentro de la empres (herramientas CRM);Total Empresas;34,93
Extremadura;E.2 % de empresas con alguna aplicación informática para gestionar información de clientes dentro de la empres (herramientas CRM);Industria;42,68
Extremadura;E.2 % de empresas con alguna aplicación informática para gestionar información de clientes dentro de la empres (herramientas CRM);Construcción;12,26
Extremadura;E.2 % de empresas con alguna aplicación informática para gestionar información de clientes dentro de la empres (herramientas CRM);Servicios;38,2
Extremadura;E.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa (1);Total Empresas;96,85
Extremadura;E.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa (1);Industria;99,99
Extremadura;E.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa (1);Construcción;100
Extremadura;E.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa (1);Servicios;94,95
Extremadura;E.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing (1);Total Empresas;86,6
Extremadura;E.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing (1);Industria;90,92
Extremadura;E.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing (1);Construcción;80,85
Extremadura;E.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing (1);Servicios;84,96
Galicia;E.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Total Empresas;52,27
Galicia;E.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Industria;47,28
Galicia;E.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Construcción;48,52
Galicia;E.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Servicios;56,08
Galicia;E.2 % de empresas con alguna aplicación informática para gestionar información de clientes dentro de la empres (herramientas CRM);Total Empresas;37,98
Galicia;E.2 % de empresas con alguna aplicación informática para gestionar información de clientes dentro de la empres (herramientas CRM);Industria;36,15
Galicia;E.2 % de empresas con alguna aplicación informática para gestionar información de clientes dentro de la empres (herramientas CRM);Construcción;28,48
Galicia;E.2 % de empresas con alguna aplicación informática para gestionar información de clientes dentro de la empres (herramientas CRM);Servicios;41,79
Galicia;E.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa (1);Total Empresas;97,59
Galicia;E.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa (1);Industria;97,1
Galicia;E.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa (1);Construcción;97,05
Galicia;E.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa (1);Servicios;97,93
Galicia;E.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing (1);Total Empresas;73,89
Galicia;E.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing (1);Industria;77,23
Galicia;E.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing (1);Construcción;85,25
Galicia;E.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing (1);Servicios;70,03
Madrid, Comunidad de;E.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Total Empresas;50,27
Madrid, Comunidad de;E.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Industria;58,37
Madrid, Comunidad de;E.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Construcción;28,1
Madrid, Comunidad de;E.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Servicios;53,02
Madrid, Comunidad de;E.2 % de empresas con alguna aplicación informática para gestionar información de clientes dentro de la empres (herramientas CRM);Total Empresas;47,36
Madrid, Comunidad de;E.2 % de empresas con alguna aplicación informática para gestionar información de clientes dentro de la empres (herramientas CRM);Industria;46,75
Madrid, Comunidad de;E.2 % de empresas con alguna aplicación informática para gestionar información de clientes dentro de la empres (herramientas CRM);Construcción;14,97
Madrid, Comunidad de;E.2 % de empresas con alguna aplicación informática para gestionar información de clientes dentro de la empres (herramientas CRM);Servicios;53,98
Madrid, Comunidad de;E.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa (1);Total Empresas;96,54
Madrid, Comunidad de;E.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa (1);Industria;98,06
Madrid, Comunidad de;E.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa (1);Construcción;88,55
Madrid, Comunidad de;E.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa (1);Servicios;96,7
Madrid, Comunidad de;E.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing (1);Total Empresas;77,09
Madrid, Comunidad de;E.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing (1);Industria;79,55
Madrid, Comunidad de;E.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing (1);Construcción;52,72
Madrid, Comunidad de;E.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing (1);Servicios;78
Murcia, Región de;E.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Total Empresas;52,09
Murcia, Región de;E.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Industria;54,29
Murcia, Región de;E.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Construcción;38,44
Murcia, Región de;E.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Servicios;54,76
Murcia, Región de;E.2 % de empresas con alguna aplicación informática para gestionar información de clientes dentro de la empres (herramientas CRM);Total Empresas;40,3
Murcia, Región de;E.2 % de empresas con alguna aplicación informática para gestionar información de clientes dentro de la empres (herramientas CRM);Industria;32,9
Murcia, Región de;E.2 % de empresas con alguna aplicación informática para gestionar información de clientes dentro de la empres (herramientas CRM);Construcción;31,06
Murcia, Región de;E.2 % de empresas con alguna aplicación informática para gestionar información de clientes dentro de la empres (herramientas CRM);Servicios;46,93
Murcia, Región de;E.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa (1);Total Empresas;94,69
Murcia, Región de;E.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa (1);Industria;98,65
Murcia, Región de;E.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa (1);Construcción;88,58
Murcia, Región de;E.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa (1);Servicios;94,33
Murcia, Región de;E.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing (1);Total Empresas;68,85
Murcia, Región de;E.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing (1);Industria;71,38
Murcia, Región de;E.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing (1);Construcción;53,01
Murcia, Región de;E.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing (1);Servicios;70,85
Navarra, Comunidad Foral de;E.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Total Empresas;56,88
Navarra, Comunidad Foral de;E.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Industria;68,45
Navarra, Comunidad Foral de;E.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Construcción;33,06
Navarra, Comunidad Foral de;E.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Servicios;52,83
Navarra, Comunidad Foral de;E.2 % de empresas con alguna aplicación informática para gestionar información de clientes dentro de la empres (herramientas CRM);Total Empresas;34,36
Navarra, Comunidad Foral de;E.2 % de empresas con alguna aplicación informática para gestionar información de clientes dentro de la empres (herramientas CRM);Industria;34,68
Navarra, Comunidad Foral de;E.2 % de empresas con alguna aplicación informática para gestionar información de clientes dentro de la empres (herramientas CRM);Construcción;16,28
Navarra, Comunidad Foral de;E.2 % de empresas con alguna aplicación informática para gestionar información de clientes dentro de la empres (herramientas CRM);Servicios;38,9
Navarra, Comunidad Foral de;E.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa (1);Total Empresas;97,06
Navarra, Comunidad Foral de;E.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa (1);Industria;99,29
Navarra, Comunidad Foral de;E.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa (1);Construcción;100
Navarra, Comunidad Foral de;E.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa (1);Servicios;94,95
Navarra, Comunidad Foral de;E.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing (1);Total Empresas;71,98
Navarra, Comunidad Foral de;E.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing (1);Industria;56,51
Navarra, Comunidad Foral de;E.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing (1);Construcción;48,23
Navarra, Comunidad Foral de;E.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing (1);Servicios;87,01
País Vasco;E.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Total Empresas;68,29
País Vasco;E.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Industria;76,05
País Vasco;E.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Construcción;48,68
País Vasco;E.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Servicios;66,55
País Vasco;E.2 % de empresas con alguna aplicación informática para gestionar información de clientes dentro de la empres (herramientas CRM);Total Empresas;39,85
País Vasco;E.2 % de empresas con alguna aplicación informática para gestionar información de clientes dentro de la empres (herramientas CRM);Industria;33,44
País Vasco;E.2 % de empresas con alguna aplicación informática para gestionar información de clientes dentro de la empres (herramientas CRM);Construcción;16,65
País Vasco;E.2 % de empresas con alguna aplicación informática para gestionar información de clientes dentro de la empres (herramientas CRM);Servicios;49,83
País Vasco;E.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa (1);Total Empresas;98,2
País Vasco;E.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa (1);Industria;99,19
País Vasco;E.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa (1);Construcción;100
País Vasco;E.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa (1);Servicios;97,56
País Vasco;E.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing (1);Total Empresas;75,27
País Vasco;E.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing (1);Industria;77,54
País Vasco;E.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing (1);Construcción;53,79
País Vasco;E.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing (1);Servicios;75,64
Rioja, La;E.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Total Empresas;52,64
Rioja, La;E.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Industria;60,25
Rioja, La;E.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Construcción;32,29
Rioja, La;E.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Servicios;49,29
Rioja, La;E.2 % de empresas con alguna aplicación informática para gestionar información de clientes dentro de la empres (herramientas CRM);Total Empresas;36,3
Rioja, La;E.2 % de empresas con alguna aplicación informática para gestionar información de clientes dentro de la empres (herramientas CRM);Industria;32,92
Rioja, La;E.2 % de empresas con alguna aplicación informática para gestionar información de clientes dentro de la empres (herramientas CRM);Construcción;26,1
Rioja, La;E.2 % de empresas con alguna aplicación informática para gestionar información de clientes dentro de la empres (herramientas CRM);Servicios;42,6
Rioja, La;E.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa (1);Total Empresas;95,71
Rioja, La;E.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa (1);Industria;90,56
Rioja, La;E.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa (1);Construcción;100
Rioja, La;E.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa (1);Servicios;99,46
Rioja, La;E.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing (1);Total Empresas;68,32
Rioja, La;E.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing (1);Industria;75,71
Rioja, La;E.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing (1);Construcción;55,51
Rioja, La;E.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing (1);Servicios;63,96
Ceuta;E.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Total Empresas;46,91
Ceuta;E.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Industria;71,43
Ceuta;E.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Construcción;17,49
Ceuta;E.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Servicios;50,61
Ceuta;E.2 % de empresas con alguna aplicación informática para gestionar información de clientes dentro de la empres (herramientas CRM);Total Empresas;34,72
Ceuta;E.2 % de empresas con alguna aplicación informática para gestionar información de clientes dentro de la empres (herramientas CRM);Industria;39,29
Ceuta;E.2 % de empresas con alguna aplicación informática para gestionar información de clientes dentro de la empres (herramientas CRM);Construcción;11,21
Ceuta;E.2 % de empresas con alguna aplicación informática para gestionar información de clientes dentro de la empres (herramientas CRM);Servicios;40,24
Ceuta;E.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa (1);Total Empresas;99,6
Ceuta;E.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa (1);Industria;100
Ceuta;E.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa (1);Construcción;93,33
Ceuta;E.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa (1);Servicios;100
Ceuta;E.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing (1);Total Empresas;43,33
Ceuta;E.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing (1);Industria;81,82
Ceuta;E.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing (1);Construcción;50,67
Ceuta;E.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing (1);Servicios;36,36
Melilla;E.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Total Empresas;29,17
Melilla;E.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Industria;0
Melilla;E.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Construcción;0
Melilla;E.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información entre diferentes áreas de negocio de la empresa;Servicios;37,37
Melilla;E.2 % de empresas con alguna aplicación informática para gestionar información de clientes dentro de la empres (herramientas CRM);Total Empresas;20,75
Melilla;E.2 % de empresas con alguna aplicación informática para gestionar información de clientes dentro de la empres (herramientas CRM);Industria;20
Melilla;E.2 % de empresas con alguna aplicación informática para gestionar información de clientes dentro de la empres (herramientas CRM);Construcción;0
Melilla;E.2 % de empresas con alguna aplicación informática para gestionar información de clientes dentro de la empres (herramientas CRM);Servicios;25,46
Melilla;E.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa (1);Total Empresas;95,59
Melilla;E.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa (1);Industria;100
Melilla;E.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa (1);Construcción;.
Melilla;E.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa (1);Servicios;95,4
Melilla;E.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing (1);Total Empresas;28,07
Melilla;E.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing (1);Industria;0
Melilla;E.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing (1);Construcción;.
Melilla;E.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing (1);Servicios;29,3