Pregunta;Total
D.9.B Servicios web: Recepción de pedidos o reservas online(2);0,61
E.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información entre diferentes áreas de negocio de la empresa;0,76
E.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa (3);0,79
K.1.8 % de empresas que han realizado ventas mediante mensajes tipo EDI;0,3
L.1.2.H % ventas mediante páginas web o apps sobre el total de ventas;0,18
L.1.9.H % ventas mediante mensajes tipo EDI sobre el total de ventas;0,27