Clase de población;Características demográficas;Problemas al comprar;Total
Total de personas (16 a 74 años);Total Personas;Total;35.236.585
Total de personas (16 a 74 años);Total Personas;Algún problema;26,1
Total de personas (16 a 74 años);Total Personas;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;9
Total de personas (16 a 74 años);Total Personas;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;8,3
Total de personas (16 a 74 años);Total Personas;Retrasos en la entrega;15,9
Total de personas (16 a 74 años);Total Personas;Costes finales superiores a los indicados;2,7
Total de personas (16 a 74 años);Total Personas;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;7,4
Total de personas (16 a 74 años);Total Personas;Problemas relacionados con el fraude;2,8
Total de personas (16 a 74 años);Total Personas;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;4,3
Total de personas (16 a 74 años);Total Personas;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;3,1
Total de personas (16 a 74 años);Total Personas;Otros problemas;2,3
Total de personas (16 a 74 años);Sexo: Hombre;Total;17.468.412
Total de personas (16 a 74 años);Sexo: Hombre;Algún problema;27,3
Total de personas (16 a 74 años);Sexo: Hombre;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;9,5
Total de personas (16 a 74 años);Sexo: Hombre;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;9,4
Total de personas (16 a 74 años);Sexo: Hombre;Retrasos en la entrega;17
Total de personas (16 a 74 años);Sexo: Hombre;Costes finales superiores a los indicados;2,8
Total de personas (16 a 74 años);Sexo: Hombre;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;8,1
Total de personas (16 a 74 años);Sexo: Hombre;Problemas relacionados con el fraude;3
Total de personas (16 a 74 años);Sexo: Hombre;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;4,7
Total de personas (16 a 74 años);Sexo: Hombre;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;3,3
Total de personas (16 a 74 años);Sexo: Hombre;Otros problemas;2,9
Total de personas (16 a 74 años);Sexo: Mujer;Total;17.768.173
Total de personas (16 a 74 años);Sexo: Mujer;Algún problema;24,9
Total de personas (16 a 74 años);Sexo: Mujer;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;8,5
Total de personas (16 a 74 años);Sexo: Mujer;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;7,3
Total de personas (16 a 74 años);Sexo: Mujer;Retrasos en la entrega;14,7
Total de personas (16 a 74 años);Sexo: Mujer;Costes finales superiores a los indicados;2,5
Total de personas (16 a 74 años);Sexo: Mujer;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;6,7
Total de personas (16 a 74 años);Sexo: Mujer;Problemas relacionados con el fraude;2,7
Total de personas (16 a 74 años);Sexo: Mujer;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;3,8
Total de personas (16 a 74 años);Sexo: Mujer;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;2,8
Total de personas (16 a 74 años);Sexo: Mujer;Otros problemas;1,8
Total de personas (16 a 74 años);Edad: De 16 a 24 años;Total;4.331.716
Total de personas (16 a 74 años);Edad: De 16 a 24 años;Algún problema;33,2
Total de personas (16 a 74 años);Edad: De 16 a 24 años;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;10
Total de personas (16 a 74 años);Edad: De 16 a 24 años;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;7,8
Total de personas (16 a 74 años);Edad: De 16 a 24 años;Retrasos en la entrega;22,8
Total de personas (16 a 74 años);Edad: De 16 a 24 años;Costes finales superiores a los indicados;4,4
Total de personas (16 a 74 años);Edad: De 16 a 24 años;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;7,8
Total de personas (16 a 74 años);Edad: De 16 a 24 años;Problemas relacionados con el fraude;2,3
Total de personas (16 a 74 años);Edad: De 16 a 24 años;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;3,5
Total de personas (16 a 74 años);Edad: De 16 a 24 años;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;4,8
Total de personas (16 a 74 años);Edad: De 16 a 24 años;Otros problemas;2,1
Total de personas (16 a 74 años);Edad: De 25 a 34 años;Total;5.192.337
Total de personas (16 a 74 años);Edad: De 25 a 34 años;Algún problema;35,4
Total de personas (16 a 74 años);Edad: De 25 a 34 años;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;13,6
Total de personas (16 a 74 años);Edad: De 25 a 34 años;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;13
Total de personas (16 a 74 años);Edad: De 25 a 34 años;Retrasos en la entrega;22,6
Total de personas (16 a 74 años);Edad: De 25 a 34 años;Costes finales superiores a los indicados;3,5
Total de personas (16 a 74 años);Edad: De 25 a 34 años;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;11,2
Total de personas (16 a 74 años);Edad: De 25 a 34 años;Problemas relacionados con el fraude;4,3
Total de personas (16 a 74 años);Edad: De 25 a 34 años;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;7,2
Total de personas (16 a 74 años);Edad: De 25 a 34 años;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;5,1
Total de personas (16 a 74 años);Edad: De 25 a 34 años;Otros problemas;3,7
Total de personas (16 a 74 años);Edad: De 35 a 44 años;Total;6.907.104
Total de personas (16 a 74 años);Edad: De 35 a 44 años;Algún problema;34,5
Total de personas (16 a 74 años);Edad: De 35 a 44 años;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;11,9
Total de personas (16 a 74 años);Edad: De 35 a 44 años;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;10,3
Total de personas (16 a 74 años);Edad: De 35 a 44 años;Retrasos en la entrega;22
Total de personas (16 a 74 años);Edad: De 35 a 44 años;Costes finales superiores a los indicados;3,7
Total de personas (16 a 74 años);Edad: De 35 a 44 años;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;10,5
Total de personas (16 a 74 años);Edad: De 35 a 44 años;Problemas relacionados con el fraude;4,2
Total de personas (16 a 74 años);Edad: De 35 a 44 años;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;5,8
Total de personas (16 a 74 años);Edad: De 35 a 44 años;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;3,5
Total de personas (16 a 74 años);Edad: De 35 a 44 años;Otros problemas;3
Total de personas (16 a 74 años);Edad: De 45 a 54 años;Total;7.625.149
Total de personas (16 a 74 años);Edad: De 45 a 54 años;Algún problema;24,9
Total de personas (16 a 74 años);Edad: De 45 a 54 años;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;8,8
Total de personas (16 a 74 años);Edad: De 45 a 54 años;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;7,9
Total de personas (16 a 74 años);Edad: De 45 a 54 años;Retrasos en la entrega;13,3
Total de personas (16 a 74 años);Edad: De 45 a 54 años;Costes finales superiores a los indicados;1,8
Total de personas (16 a 74 años);Edad: De 45 a 54 años;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;7,5
Total de personas (16 a 74 años);Edad: De 45 a 54 años;Problemas relacionados con el fraude;2,6
Total de personas (16 a 74 años);Edad: De 45 a 54 años;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;3,9
Total de personas (16 a 74 años);Edad: De 45 a 54 años;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;2,4
Total de personas (16 a 74 años);Edad: De 45 a 54 años;Otros problemas;2,7
Total de personas (16 a 74 años);Edad: De 55 a 64 años;Total;6.480.006
Total de personas (16 a 74 años);Edad: De 55 a 64 años;Algún problema;17,5
Total de personas (16 a 74 años);Edad: De 55 a 64 años;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;5,9
Total de personas (16 a 74 años);Edad: De 55 a 64 años;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;6,4
Total de personas (16 a 74 años);Edad: De 55 a 64 años;Retrasos en la entrega;9,5
Total de personas (16 a 74 años);Edad: De 55 a 64 años;Costes finales superiores a los indicados;1,8
Total de personas (16 a 74 años);Edad: De 55 a 64 años;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;4,3
Total de personas (16 a 74 años);Edad: De 55 a 64 años;Problemas relacionados con el fraude;1,8
Total de personas (16 a 74 años);Edad: De 55 a 64 años;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;2,8
Total de personas (16 a 74 años);Edad: De 55 a 64 años;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;2
Total de personas (16 a 74 años);Edad: De 55 a 64 años;Otros problemas;1,5
Total de personas (16 a 74 años);Edad: De 65 a 74 años;Total;4.700.273
Total de personas (16 a 74 años);Edad: De 65 a 74 años;Algún problema;10,5
Total de personas (16 a 74 años);Edad: De 65 a 74 años;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;3,4
Total de personas (16 a 74 años);Edad: De 65 a 74 años;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;4
Total de personas (16 a 74 años);Edad: De 65 a 74 años;Retrasos en la entrega;6,1
Total de personas (16 a 74 años);Edad: De 65 a 74 años;Costes finales superiores a los indicados;1,2
Total de personas (16 a 74 años);Edad: De 65 a 74 años;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;2,4
Total de personas (16 a 74 años);Edad: De 65 a 74 años;Problemas relacionados con el fraude;1,4
Total de personas (16 a 74 años);Edad: De 65 a 74 años;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;2,2
Total de personas (16 a 74 años);Edad: De 65 a 74 años;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;1,1
Total de personas (16 a 74 años);Edad: De 65 a 74 años;Otros problemas;0,5
Total de personas (16 a 74 años);Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia;Total;14.481.761
Total de personas (16 a 74 años);Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia;Algún problema;27,5
Total de personas (16 a 74 años);Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;9,8
Total de personas (16 a 74 años);Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;9,1
Total de personas (16 a 74 años);Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia;Retrasos en la entrega;16,1
Total de personas (16 a 74 años);Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia;Costes finales superiores a los indicados;3,1
Total de personas (16 a 74 años);Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;7,3
Total de personas (16 a 74 años);Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia;Problemas relacionados con el fraude;3,1
Total de personas (16 a 74 años);Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;4,3
Total de personas (16 a 74 años);Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;2,8
Total de personas (16 a 74 años);Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia;Otros problemas;2,1
Total de personas (16 a 74 años);Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes;Total;4.379.087
Total de personas (16 a 74 años);Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes;Algún problema;23,8
Total de personas (16 a 74 años);Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;8,5
Total de personas (16 a 74 años);Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;6,9
Total de personas (16 a 74 años);Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes;Retrasos en la entrega;13,9
Total de personas (16 a 74 años);Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes;Costes finales superiores a los indicados;2,5
Total de personas (16 a 74 años);Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;6,5
Total de personas (16 a 74 años);Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes;Problemas relacionados con el fraude;2,5
Total de personas (16 a 74 años);Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;3,3
Total de personas (16 a 74 años);Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;4,1
Total de personas (16 a 74 años);Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes;Otros problemas;1,9
Total de personas (16 a 74 años);Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes;Total;5.417.358
Total de personas (16 a 74 años);Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes;Algún problema;27,7
Total de personas (16 a 74 años);Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;8,5
Total de personas (16 a 74 años);Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;8,9
Total de personas (16 a 74 años);Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes;Retrasos en la entrega;18
Total de personas (16 a 74 años);Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes;Costes finales superiores a los indicados;2,5
Total de personas (16 a 74 años);Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;8,7
Total de personas (16 a 74 años);Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes;Problemas relacionados con el fraude;3,9
Total de personas (16 a 74 años);Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;5,9
Total de personas (16 a 74 años);Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;4,7
Total de personas (16 a 74 años);Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes;Otros problemas;2,8
Total de personas (16 a 74 años);Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes;Total;4.003.086
Total de personas (16 a 74 años);Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes;Algún problema;24,3
Total de personas (16 a 74 años);Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;8,1
Total de personas (16 a 74 años);Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;7,7
Total de personas (16 a 74 años);Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes;Retrasos en la entrega;13,6
Total de personas (16 a 74 años);Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes;Costes finales superiores a los indicados;2,1
Total de personas (16 a 74 años);Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;7,6
Total de personas (16 a 74 años);Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes;Problemas relacionados con el fraude;1,6
Total de personas (16 a 74 años);Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;4,3
Total de personas (16 a 74 años);Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;2,1
Total de personas (16 a 74 años);Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes;Otros problemas;2,6
Total de personas (16 a 74 años);Hábitat: Menos de 10.000 habitantes;Total;6.955.293
Total de personas (16 a 74 años);Hábitat: Menos de 10.000 habitantes;Algún problema;24,4
Total de personas (16 a 74 años);Hábitat: Menos de 10.000 habitantes;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;8,7
Total de personas (16 a 74 años);Hábitat: Menos de 10.000 habitantes;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;7,4
Total de personas (16 a 74 años);Hábitat: Menos de 10.000 habitantes;Retrasos en la entrega;16,1
Total de personas (16 a 74 años);Hábitat: Menos de 10.000 habitantes;Costes finales superiores a los indicados;2,4
Total de personas (16 a 74 años);Hábitat: Menos de 10.000 habitantes;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;7,1
Total de personas (16 a 74 años);Hábitat: Menos de 10.000 habitantes;Problemas relacionados con el fraude;2,5
Total de personas (16 a 74 años);Hábitat: Menos de 10.000 habitantes;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;3,6
Total de personas (16 a 74 años);Hábitat: Menos de 10.000 habitantes;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;2,2
Total de personas (16 a 74 años);Hábitat: Menos de 10.000 habitantes;Otros problemas;2,6
Total de personas (16 a 74 años);Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro;Total;3.468.922
Total de personas (16 a 74 años);Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro;Algún problema;20,9
Total de personas (16 a 74 años);Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;7,8
Total de personas (16 a 74 años);Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;6,7
Total de personas (16 a 74 años);Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro;Retrasos en la entrega;12,7
Total de personas (16 a 74 años);Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro;Costes finales superiores a los indicados;2,5
Total de personas (16 a 74 años);Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;5,9
Total de personas (16 a 74 años);Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro;Problemas relacionados con el fraude;3,2
Total de personas (16 a 74 años);Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;4,3
Total de personas (16 a 74 años);Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;2
Total de personas (16 a 74 años);Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro;Otros problemas;2,5
Total de personas (16 a 74 años);Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros;Total;9.613.247
Total de personas (16 a 74 años);Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros;Algún problema;22
Total de personas (16 a 74 años);Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;7,5
Total de personas (16 a 74 años);Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;7,4
Total de personas (16 a 74 años);Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros;Retrasos en la entrega;12,8
Total de personas (16 a 74 años);Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros;Costes finales superiores a los indicados;2,1
Total de personas (16 a 74 años);Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;6,3
Total de personas (16 a 74 años);Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros;Problemas relacionados con el fraude;2
Total de personas (16 a 74 años);Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;3,6
Total de personas (16 a 74 años);Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;2,4
Total de personas (16 a 74 años);Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros;Otros problemas;1,8
Total de personas (16 a 74 años);Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros;Total;9.904.907
Total de personas (16 a 74 años);Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros;Algún problema;27,1
Total de personas (16 a 74 años);Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;9,6
Total de personas (16 a 74 años);Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;8,8
Total de personas (16 a 74 años);Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros;Retrasos en la entrega;17,1
Total de personas (16 a 74 años);Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros;Costes finales superiores a los indicados;3,2
Total de personas (16 a 74 años);Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;8
Total de personas (16 a 74 años);Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros;Problemas relacionados con el fraude;3,6
Total de personas (16 a 74 años);Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;4,8
Total de personas (16 a 74 años);Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;4
Total de personas (16 a 74 años);Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros;Otros problemas;2,2
Total de personas (16 a 74 años);Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros;Total;9.229.966
Total de personas (16 a 74 años);Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros;Algún problema;29,9
Total de personas (16 a 74 años);Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;10
Total de personas (16 a 74 años);Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;9,4
Total de personas (16 a 74 años);Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros;Retrasos en la entrega;18,5
Total de personas (16 a 74 años);Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros;Costes finales superiores a los indicados;2,7
Total de personas (16 a 74 años);Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;8,8
Total de personas (16 a 74 años);Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros;Problemas relacionados con el fraude;2,8
Total de personas (16 a 74 años);Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;4,3
Total de personas (16 a 74 años);Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;2,7
Total de personas (16 a 74 años);Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros;Otros problemas;3,2
Total de personas (16 a 74 años);Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros;Total;3.019.542
Total de personas (16 a 74 años);Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros;Algún problema;30
Total de personas (16 a 74 años);Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;10,4
Total de personas (16 a 74 años);Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;8,3
Total de personas (16 a 74 años);Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros;Retrasos en la entrega;17,1
Total de personas (16 a 74 años);Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros;Costes finales superiores a los indicados;2,7
Total de personas (16 a 74 años);Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;6,9
Total de personas (16 a 74 años);Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros;Problemas relacionados con el fraude;2,7
Total de personas (16 a 74 años);Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;4,3
Total de personas (16 a 74 años);Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;4,4
Total de personas (16 a 74 años);Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros;Otros problemas;1,5
Total de personas (16 a 74 años);Tipo de hogar: Hogar unipersonal;Total;3.468.922
Total de personas (16 a 74 años);Tipo de hogar: Hogar unipersonal;Algún problema;20,9
Total de personas (16 a 74 años);Tipo de hogar: Hogar unipersonal;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;7,8
Total de personas (16 a 74 años);Tipo de hogar: Hogar unipersonal;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;6,7
Total de personas (16 a 74 años);Tipo de hogar: Hogar unipersonal;Retrasos en la entrega;12,7
Total de personas (16 a 74 años);Tipo de hogar: Hogar unipersonal;Costes finales superiores a los indicados;2,5
Total de personas (16 a 74 años);Tipo de hogar: Hogar unipersonal;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;5,9
Total de personas (16 a 74 años);Tipo de hogar: Hogar unipersonal;Problemas relacionados con el fraude;3,2
Total de personas (16 a 74 años);Tipo de hogar: Hogar unipersonal;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;4,3
Total de personas (16 a 74 años);Tipo de hogar: Hogar unipersonal;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;2
Total de personas (16 a 74 años);Tipo de hogar: Hogar unipersonal;Otros problemas;2,5
Total de personas (16 a 74 años);Tipo de hogar: Padre o madre solo/a que conviva con algún hijo;Total;4.214.430
Total de personas (16 a 74 años);Tipo de hogar: Padre o madre solo/a que conviva con algún hijo;Algún problema;25,8
Total de personas (16 a 74 años);Tipo de hogar: Padre o madre solo/a que conviva con algún hijo;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;9,8
Total de personas (16 a 74 años);Tipo de hogar: Padre o madre solo/a que conviva con algún hijo;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;7,3
Total de personas (16 a 74 años);Tipo de hogar: Padre o madre solo/a que conviva con algún hijo;Retrasos en la entrega;16,4
Total de personas (16 a 74 años);Tipo de hogar: Padre o madre solo/a que conviva con algún hijo;Costes finales superiores a los indicados;3,2
Total de personas (16 a 74 años);Tipo de hogar: Padre o madre solo/a que conviva con algún hijo;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;7,6
Total de personas (16 a 74 años);Tipo de hogar: Padre o madre solo/a que conviva con algún hijo;Problemas relacionados con el fraude;3,7
Total de personas (16 a 74 años);Tipo de hogar: Padre o madre solo/a que conviva con algún hijo;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;4,2
Total de personas (16 a 74 años);Tipo de hogar: Padre o madre solo/a que conviva con algún hijo;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;3,6
Total de personas (16 a 74 años);Tipo de hogar: Padre o madre solo/a que conviva con algún hijo;Otros problemas;1,9
Total de personas (16 a 74 años);Tipo de hogar: Pareja sin hijos que convivan en el hogar;Total;6.215.000
Total de personas (16 a 74 años);Tipo de hogar: Pareja sin hijos que convivan en el hogar;Algún problema;21,5
Total de personas (16 a 74 años);Tipo de hogar: Pareja sin hijos que convivan en el hogar;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;7
Total de personas (16 a 74 años);Tipo de hogar: Pareja sin hijos que convivan en el hogar;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;7,5
Total de personas (16 a 74 años);Tipo de hogar: Pareja sin hijos que convivan en el hogar;Retrasos en la entrega;12,5
Total de personas (16 a 74 años);Tipo de hogar: Pareja sin hijos que convivan en el hogar;Costes finales superiores a los indicados;2
Total de personas (16 a 74 años);Tipo de hogar: Pareja sin hijos que convivan en el hogar;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;5,5
Total de personas (16 a 74 años);Tipo de hogar: Pareja sin hijos que convivan en el hogar;Problemas relacionados con el fraude;1,7
Total de personas (16 a 74 años);Tipo de hogar: Pareja sin hijos que convivan en el hogar;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;3,4
Total de personas (16 a 74 años);Tipo de hogar: Pareja sin hijos que convivan en el hogar;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;2,2
Total de personas (16 a 74 años);Tipo de hogar: Pareja sin hijos que convivan en el hogar;Otros problemas;1,9
Total de personas (16 a 74 años);Tipo de hogar: Pareja con hijos que convivan en el hogar;Total;17.452.780
Total de personas (16 a 74 años);Tipo de hogar: Pareja con hijos que convivan en el hogar;Algún problema;29,3
Total de personas (16 a 74 años);Tipo de hogar: Pareja con hijos que convivan en el hogar;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;10
Total de personas (16 a 74 años);Tipo de hogar: Pareja con hijos que convivan en el hogar;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;9,5
Total de personas (16 a 74 años);Tipo de hogar: Pareja con hijos que convivan en el hogar;Retrasos en la entrega;17,9
Total de personas (16 a 74 años);Tipo de hogar: Pareja con hijos que convivan en el hogar;Costes finales superiores a los indicados;2,8
Total de personas (16 a 74 años);Tipo de hogar: Pareja con hijos que convivan en el hogar;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;8,5
Total de personas (16 a 74 años);Tipo de hogar: Pareja con hijos que convivan en el hogar;Problemas relacionados con el fraude;3
Total de personas (16 a 74 años);Tipo de hogar: Pareja con hijos que convivan en el hogar;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;4,6
Total de personas (16 a 74 años);Tipo de hogar: Pareja con hijos que convivan en el hogar;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;3,3
Total de personas (16 a 74 años);Tipo de hogar: Pareja con hijos que convivan en el hogar;Otros problemas;2,6
Total de personas (16 a 74 años);Tipo de hogar: Otro tipo de hogar;Total;3.885.452
Total de personas (16 a 74 años);Tipo de hogar: Otro tipo de hogar;Algún problema;23,8
Total de personas (16 a 74 años);Tipo de hogar: Otro tipo de hogar;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;8
Total de personas (16 a 74 años);Tipo de hogar: Otro tipo de hogar;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;6,5
Total de personas (16 a 74 años);Tipo de hogar: Otro tipo de hogar;Retrasos en la entrega;14,2
Total de personas (16 a 74 años);Tipo de hogar: Otro tipo de hogar;Costes finales superiores a los indicados;2,6
Total de personas (16 a 74 años);Tipo de hogar: Otro tipo de hogar;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;6,7
Total de personas (16 a 74 años);Tipo de hogar: Otro tipo de hogar;Problemas relacionados con el fraude;2,6
Total de personas (16 a 74 años);Tipo de hogar: Otro tipo de hogar;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;4
Total de personas (16 a 74 años);Tipo de hogar: Otro tipo de hogar;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;3,9
Total de personas (16 a 74 años);Tipo de hogar: Otro tipo de hogar;Otros problemas;2,3
Total de personas (16 a 74 años);Convivencia en pareja: Conviviendo con su cónyuge;Total;17.068.949
Total de personas (16 a 74 años);Convivencia en pareja: Conviviendo con su cónyuge;Algún problema;24,3
Total de personas (16 a 74 años);Convivencia en pareja: Conviviendo con su cónyuge;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;8,1
Total de personas (16 a 74 años);Convivencia en pareja: Conviviendo con su cónyuge;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;8,3
Total de personas (16 a 74 años);Convivencia en pareja: Conviviendo con su cónyuge;Retrasos en la entrega;13,7
Total de personas (16 a 74 años);Convivencia en pareja: Conviviendo con su cónyuge;Costes finales superiores a los indicados;1,8
Total de personas (16 a 74 años);Convivencia en pareja: Conviviendo con su cónyuge;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;7
Total de personas (16 a 74 años);Convivencia en pareja: Conviviendo con su cónyuge;Problemas relacionados con el fraude;2,6
Total de personas (16 a 74 años);Convivencia en pareja: Conviviendo con su cónyuge;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;3,9
Total de personas (16 a 74 años);Convivencia en pareja: Conviviendo con su cónyuge;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;2,6
Total de personas (16 a 74 años);Convivencia en pareja: Conviviendo con su cónyuge;Otros problemas;2
Total de personas (16 a 74 años);Convivencia en pareja: Conviviendo con una pareja de hecho;Total;3.445.067
Total de personas (16 a 74 años);Convivencia en pareja: Conviviendo con una pareja de hecho;Algún problema;33,3
Total de personas (16 a 74 años);Convivencia en pareja: Conviviendo con una pareja de hecho;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;11,2
Total de personas (16 a 74 años);Convivencia en pareja: Conviviendo con una pareja de hecho;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;12,4
Total de personas (16 a 74 años);Convivencia en pareja: Conviviendo con una pareja de hecho;Retrasos en la entrega;22,2
Total de personas (16 a 74 años);Convivencia en pareja: Conviviendo con una pareja de hecho;Costes finales superiores a los indicados;5,9
Total de personas (16 a 74 años);Convivencia en pareja: Conviviendo con una pareja de hecho;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;11,6
Total de personas (16 a 74 años);Convivencia en pareja: Conviviendo con una pareja de hecho;Problemas relacionados con el fraude;3,4
Total de personas (16 a 74 años);Convivencia en pareja: Conviviendo con una pareja de hecho;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;6,4
Total de personas (16 a 74 años);Convivencia en pareja: Conviviendo con una pareja de hecho;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;4,4
Total de personas (16 a 74 años);Convivencia en pareja: Conviviendo con una pareja de hecho;Otros problemas;5,1
Total de personas (16 a 74 años);Convivencia en pareja: No convive en pareja;Total;14.722.569
Total de personas (16 a 74 años);Convivencia en pareja: No convive en pareja;Algún problema;26,5
Total de personas (16 a 74 años);Convivencia en pareja: No convive en pareja;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;9,6
Total de personas (16 a 74 años);Convivencia en pareja: No convive en pareja;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;7,4
Total de personas (16 a 74 años);Convivencia en pareja: No convive en pareja;Retrasos en la entrega;16,9
Total de personas (16 a 74 años);Convivencia en pareja: No convive en pareja;Costes finales superiores a los indicados;2,9
Total de personas (16 a 74 años);Convivencia en pareja: No convive en pareja;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;7
Total de personas (16 a 74 años);Convivencia en pareja: No convive en pareja;Problemas relacionados con el fraude;3,1
Total de personas (16 a 74 años);Convivencia en pareja: No convive en pareja;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;4,2
Total de personas (16 a 74 años);Convivencia en pareja: No convive en pareja;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;3,2
Total de personas (16 a 74 años);Convivencia en pareja: No convive en pareja;Otros problemas;2,1
Total de personas (16 a 74 años);Nacionalidad: española;Total;30.868.247
Total de personas (16 a 74 años);Nacionalidad: española;Algún problema;26,2
Total de personas (16 a 74 años);Nacionalidad: española;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;9,2
Total de personas (16 a 74 años);Nacionalidad: española;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;8,4
Total de personas (16 a 74 años);Nacionalidad: española;Retrasos en la entrega;15,6
Total de personas (16 a 74 años);Nacionalidad: española;Costes finales superiores a los indicados;2,6
Total de personas (16 a 74 años);Nacionalidad: española;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;7,6
Total de personas (16 a 74 años);Nacionalidad: española;Problemas relacionados con el fraude;2,9
Total de personas (16 a 74 años);Nacionalidad: española;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;4,2
Total de personas (16 a 74 años);Nacionalidad: española;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;2,9
Total de personas (16 a 74 años);Nacionalidad: española;Otros problemas;2,2
Total de personas (16 a 74 años);Nacionalidad: extranjera;Total;4.368.338
Total de personas (16 a 74 años);Nacionalidad: extranjera;Algún problema;25,3
Total de personas (16 a 74 años);Nacionalidad: extranjera;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;7,9
Total de personas (16 a 74 años);Nacionalidad: extranjera;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;7,6
Total de personas (16 a 74 años);Nacionalidad: extranjera;Retrasos en la entrega;17,8
Total de personas (16 a 74 años);Nacionalidad: extranjera;Costes finales superiores a los indicados;2,9
Total de personas (16 a 74 años);Nacionalidad: extranjera;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;6,3
Total de personas (16 a 74 años);Nacionalidad: extranjera;Problemas relacionados con el fraude;2,8
Total de personas (16 a 74 años);Nacionalidad: extranjera;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;4,5
Total de personas (16 a 74 años);Nacionalidad: extranjera;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;4,5
Total de personas (16 a 74 años);Nacionalidad: extranjera;Otros problemas;2,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Personas;Total;19.457.524
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Personas;Algún problema;47,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Personas;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;16,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Personas;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;15,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Personas;Retrasos en la entrega;28,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Personas;Costes finales superiores a los indicados;4,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Personas;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;13,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Personas;Problemas relacionados con el fraude;5,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Personas;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;7,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Personas;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;5,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Personas;Otros problemas;4,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Sexo: Hombre;Total;9.725.144
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Sexo: Hombre;Algún problema;49
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Sexo: Hombre;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;17,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Sexo: Hombre;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;16,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Sexo: Hombre;Retrasos en la entrega;30,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Sexo: Hombre;Costes finales superiores a los indicados;5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Sexo: Hombre;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;14,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Sexo: Hombre;Problemas relacionados con el fraude;5,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Sexo: Hombre;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;8,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Sexo: Hombre;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;5,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Sexo: Hombre;Otros problemas;5,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Sexo: Mujer;Total;9.732.381
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Sexo: Mujer;Algún problema;45,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Sexo: Mujer;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;15,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Sexo: Mujer;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;13,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Sexo: Mujer;Retrasos en la entrega;26,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Sexo: Mujer;Costes finales superiores a los indicados;4,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Sexo: Mujer;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;12,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Sexo: Mujer;Problemas relacionados con el fraude;5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Sexo: Mujer;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;6,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Sexo: Mujer;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;5,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Sexo: Mujer;Otros problemas;3,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 16 a 24 años;Total;2.796.344
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 16 a 24 años;Algún problema;51,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 16 a 24 años;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;15,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 16 a 24 años;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;12,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 16 a 24 años;Retrasos en la entrega;35,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 16 a 24 años;Costes finales superiores a los indicados;6,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 16 a 24 años;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;12
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 16 a 24 años;Problemas relacionados con el fraude;3,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 16 a 24 años;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;5,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 16 a 24 años;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;7,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 16 a 24 años;Otros problemas;3,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 25 a 34 años;Total;3.857.702
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 25 a 34 años;Algún problema;47,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 25 a 34 años;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;18,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 25 a 34 años;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;17,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 25 a 34 años;Retrasos en la entrega;30,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 25 a 34 años;Costes finales superiores a los indicados;4,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 25 a 34 años;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;15,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 25 a 34 años;Problemas relacionados con el fraude;5,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 25 a 34 años;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;9,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 25 a 34 años;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;6,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 25 a 34 años;Otros problemas;5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 35 a 44 años;Total;4.742.958
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 35 a 44 años;Algún problema;50,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 35 a 44 años;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;17,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 35 a 44 años;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;15
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 35 a 44 años;Retrasos en la entrega;32
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 35 a 44 años;Costes finales superiores a los indicados;5,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 35 a 44 años;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;15,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 35 a 44 años;Problemas relacionados con el fraude;6,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 35 a 44 años;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;8,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 35 a 44 años;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 35 a 44 años;Otros problemas;4,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 45 a 54 años;Total;4.442.999
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 45 a 54 años;Algún problema;42,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 45 a 54 años;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;15,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 45 a 54 años;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;13,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 45 a 54 años;Retrasos en la entrega;22,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 45 a 54 años;Costes finales superiores a los indicados;3,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 45 a 54 años;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;12,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 45 a 54 años;Problemas relacionados con el fraude;4,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 45 a 54 años;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;6,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 45 a 54 años;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;4,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 45 a 54 años;Otros problemas;4,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 55 a 64 años;Total;2.536.476
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 55 a 64 años;Algún problema;44,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 55 a 64 años;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;15,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 55 a 64 años;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;16,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 55 a 64 años;Retrasos en la entrega;24,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 55 a 64 años;Costes finales superiores a los indicados;4,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 55 a 64 años;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;11
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 55 a 64 años;Problemas relacionados con el fraude;4,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 55 a 64 años;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;7,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 55 a 64 años;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;5,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 55 a 64 años;Otros problemas;3,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 65 a 74 años;Total;1.081.046
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 65 a 74 años;Algún problema;45,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 65 a 74 años;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;15
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 65 a 74 años;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;17,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 65 a 74 años;Retrasos en la entrega;26,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 65 a 74 años;Costes finales superiores a los indicados;5,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 65 a 74 años;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;10,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 65 a 74 años;Problemas relacionados con el fraude;6,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 65 a 74 años;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;9,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 65 a 74 años;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;4,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 65 a 74 años;Otros problemas;2,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia;Total;8.280.476
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia;Algún problema;48,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;17,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;15,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia;Retrasos en la entrega;28,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia;Costes finales superiores a los indicados;5,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;12,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia;Problemas relacionados con el fraude;5,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;7,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;4,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia;Otros problemas;3,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes;Total;2.347.446
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes;Algún problema;44,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;15,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;12,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes;Retrasos en la entrega;26
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes;Costes finales superiores a los indicados;4,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;12,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes;Problemas relacionados con el fraude;4,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;6,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;7,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes;Otros problemas;3,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes;Total;3.035.356
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes;Algún problema;49,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;15,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;16
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes;Retrasos en la entrega;32,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes;Costes finales superiores a los indicados;4,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;15,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes;Problemas relacionados con el fraude;7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;10,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;8,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes;Otros problemas;4,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes;Total;2.144.907
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes;Algún problema;45,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;15,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;14,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes;Retrasos en la entrega;25,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes;Costes finales superiores a los indicados;3,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;14,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes;Problemas relacionados con el fraude;3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes;Otros problemas;4,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Hábitat: Menos de 10.000 habitantes;Total;3.649.339
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Hábitat: Menos de 10.000 habitantes;Algún problema;46,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Hábitat: Menos de 10.000 habitantes;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;16,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Hábitat: Menos de 10.000 habitantes;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;14,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Hábitat: Menos de 10.000 habitantes;Retrasos en la entrega;30,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Hábitat: Menos de 10.000 habitantes;Costes finales superiores a los indicados;4,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Hábitat: Menos de 10.000 habitantes;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;13,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Hábitat: Menos de 10.000 habitantes;Problemas relacionados con el fraude;4,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Hábitat: Menos de 10.000 habitantes;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;6,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Hábitat: Menos de 10.000 habitantes;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;4,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Hábitat: Menos de 10.000 habitantes;Otros problemas;4,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro;Total;1.572.096
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro;Algún problema;46,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;17,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;14,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro;Retrasos en la entrega;27,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro;Costes finales superiores a los indicados;5,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;12,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro;Problemas relacionados con el fraude;7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;9,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;4,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro;Otros problemas;5,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros;Total;4.398.470
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros;Algún problema;48,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;16,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;16,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros;Retrasos en la entrega;28
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros;Costes finales superiores a los indicados;4,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;13,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros;Problemas relacionados con el fraude;4,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;7,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;5,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros;Otros problemas;4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros;Total;5.701.030
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros;Algún problema;47,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;16,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;15,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros;Retrasos en la entrega;29,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros;Costes finales superiores a los indicados;5,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;13,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros;Problemas relacionados con el fraude;6,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;8,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;6,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros;Otros problemas;3,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros;Total;6.019.630
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros;Algún problema;45,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;15,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;14,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros;Retrasos en la entrega;28,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros;Costes finales superiores a los indicados;4,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;13,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros;Problemas relacionados con el fraude;4,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;6,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;4,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros;Otros problemas;4,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros;Total;1.766.298
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros;Algún problema;51,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;17,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;14,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros;Retrasos en la entrega;29,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros;Costes finales superiores a los indicados;4,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;11,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros;Problemas relacionados con el fraude;4,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;7,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;7,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros;Otros problemas;2,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Hogar unipersonal;Total;1.572.096
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Hogar unipersonal;Algún problema;46,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Hogar unipersonal;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;17,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Hogar unipersonal;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;14,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Hogar unipersonal;Retrasos en la entrega;27,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Hogar unipersonal;Costes finales superiores a los indicados;5,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Hogar unipersonal;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;12,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Hogar unipersonal;Problemas relacionados con el fraude;7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Hogar unipersonal;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;9,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Hogar unipersonal;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;4,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Hogar unipersonal;Otros problemas;5,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Padre o madre solo/a que conviva con algún hijo;Total;2.324.677
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Padre o madre solo/a que conviva con algún hijo;Algún problema;46,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Padre o madre solo/a que conviva con algún hijo;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;17,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Padre o madre solo/a que conviva con algún hijo;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;13,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Padre o madre solo/a que conviva con algún hijo;Retrasos en la entrega;29,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Padre o madre solo/a que conviva con algún hijo;Costes finales superiores a los indicados;5,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Padre o madre solo/a que conviva con algún hijo;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;13,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Padre o madre solo/a que conviva con algún hijo;Problemas relacionados con el fraude;6,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Padre o madre solo/a que conviva con algún hijo;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;7,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Padre o madre solo/a que conviva con algún hijo;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;6,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Padre o madre solo/a que conviva con algún hijo;Otros problemas;3,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Pareja sin hijos que convivan en el hogar;Total;2.797.272
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Pareja sin hijos que convivan en el hogar;Algún problema;47,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Pareja sin hijos que convivan en el hogar;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;15,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Pareja sin hijos que convivan en el hogar;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;16,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Pareja sin hijos que convivan en el hogar;Retrasos en la entrega;27,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Pareja sin hijos que convivan en el hogar;Costes finales superiores a los indicados;4,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Pareja sin hijos que convivan en el hogar;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;12,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Pareja sin hijos que convivan en el hogar;Problemas relacionados con el fraude;3,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Pareja sin hijos que convivan en el hogar;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;7,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Pareja sin hijos que convivan en el hogar;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;4,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Pareja sin hijos que convivan en el hogar;Otros problemas;4,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Pareja con hijos que convivan en el hogar;Total;10.958.651
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Pareja con hijos que convivan en el hogar;Algún problema;46,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Pareja con hijos que convivan en el hogar;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;16
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Pareja con hijos que convivan en el hogar;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;15,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Pareja con hijos que convivan en el hogar;Retrasos en la entrega;28,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Pareja con hijos que convivan en el hogar;Costes finales superiores a los indicados;4,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Pareja con hijos que convivan en el hogar;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;13,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Pareja con hijos que convivan en el hogar;Problemas relacionados con el fraude;4,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Pareja con hijos que convivan en el hogar;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;7,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Pareja con hijos que convivan en el hogar;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;5,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Pareja con hijos que convivan en el hogar;Otros problemas;4,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Otro tipo de hogar;Total;1.804.828
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Otro tipo de hogar;Algún problema;51,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Otro tipo de hogar;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;17,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Otro tipo de hogar;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;14
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Otro tipo de hogar;Retrasos en la entrega;30,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Otro tipo de hogar;Costes finales superiores a los indicados;5,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Otro tipo de hogar;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;14,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Otro tipo de hogar;Problemas relacionados con el fraude;5,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Otro tipo de hogar;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;8,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Otro tipo de hogar;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;8,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Otro tipo de hogar;Otros problemas;4,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Convivencia en pareja: Conviviendo con su cónyuge;Total;8.968.135
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Convivencia en pareja: Conviviendo con su cónyuge;Algún problema;46,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Convivencia en pareja: Conviviendo con su cónyuge;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;15,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Convivencia en pareja: Conviviendo con su cónyuge;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;15,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Convivencia en pareja: Conviviendo con su cónyuge;Retrasos en la entrega;26,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Convivencia en pareja: Conviviendo con su cónyuge;Costes finales superiores a los indicados;3,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Convivencia en pareja: Conviviendo con su cónyuge;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;13,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Convivencia en pareja: Conviviendo con su cónyuge;Problemas relacionados con el fraude;4,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Convivencia en pareja: Conviviendo con su cónyuge;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;7,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Convivencia en pareja: Conviviendo con su cónyuge;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Convivencia en pareja: Conviviendo con su cónyuge;Otros problemas;3,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Convivencia en pareja: Conviviendo con una pareja de hecho;Total;2.330.068
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Convivencia en pareja: Conviviendo con una pareja de hecho;Algún problema;49,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Convivencia en pareja: Conviviendo con una pareja de hecho;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;16,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Convivencia en pareja: Conviviendo con una pareja de hecho;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;18,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Convivencia en pareja: Conviviendo con una pareja de hecho;Retrasos en la entrega;32,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Convivencia en pareja: Conviviendo con una pareja de hecho;Costes finales superiores a los indicados;8,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Convivencia en pareja: Conviviendo con una pareja de hecho;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;17,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Convivencia en pareja: Conviviendo con una pareja de hecho;Problemas relacionados con el fraude;5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Convivencia en pareja: Conviviendo con una pareja de hecho;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;9,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Convivencia en pareja: Conviviendo con una pareja de hecho;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;6,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Convivencia en pareja: Conviviendo con una pareja de hecho;Otros problemas;7,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Convivencia en pareja: No convive en pareja;Total;8.159.322
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Convivencia en pareja: No convive en pareja;Algún problema;47,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Convivencia en pareja: No convive en pareja;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;17,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Convivencia en pareja: No convive en pareja;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;13,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Convivencia en pareja: No convive en pareja;Retrasos en la entrega;30,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Convivencia en pareja: No convive en pareja;Costes finales superiores a los indicados;5,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Convivencia en pareja: No convive en pareja;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;12,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Convivencia en pareja: No convive en pareja;Problemas relacionados con el fraude;5,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Convivencia en pareja: No convive en pareja;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;7,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Convivencia en pareja: No convive en pareja;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;5,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Convivencia en pareja: No convive en pareja;Otros problemas;3,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Nacionalidad: española;Total;17.224.840
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Nacionalidad: española;Algún problema;46,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Nacionalidad: española;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;16,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Nacionalidad: española;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;15,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Nacionalidad: española;Retrasos en la entrega;27,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Nacionalidad: española;Costes finales superiores a los indicados;4,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Nacionalidad: española;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;13,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Nacionalidad: española;Problemas relacionados con el fraude;5,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Nacionalidad: española;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;7,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Nacionalidad: española;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;5,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Nacionalidad: española;Otros problemas;4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Nacionalidad: extranjera;Total;2.232.685
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Nacionalidad: extranjera;Algún problema;49,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Nacionalidad: extranjera;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;15,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Nacionalidad: extranjera;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;14,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Nacionalidad: extranjera;Retrasos en la entrega;34,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Nacionalidad: extranjera;Costes finales superiores a los indicados;5,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Nacionalidad: extranjera;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;12,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Nacionalidad: extranjera;Problemas relacionados con el fraude;5,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Nacionalidad: extranjera;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;8,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Nacionalidad: extranjera;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;8,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Nacionalidad: extranjera;Otros problemas;5,6
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Total Personas;Total;9.190.967
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Total Personas;Algún problema;100
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Total Personas;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;34,6
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Total Personas;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;31,9
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Total Personas;Retrasos en la entrega;60,8
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Total Personas;Costes finales superiores a los indicados;10,2
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Total Personas;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;28,5
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Total Personas;Problemas relacionados con el fraude;10,9
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Total Personas;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;16,4
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Total Personas;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;11,7
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Total Personas;Otros problemas;8,9
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Sexo: Hombre;Total;4.764.963
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Sexo: Hombre;Algún problema;100
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Sexo: Hombre;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;34,9
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Sexo: Hombre;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;34,3
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Sexo: Hombre;Retrasos en la entrega;62,4
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Sexo: Hombre;Costes finales superiores a los indicados;10,3
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Sexo: Hombre;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;29,8
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Sexo: Hombre;Problemas relacionados con el fraude;10,9
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Sexo: Hombre;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;17,4
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Sexo: Hombre;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;12
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Sexo: Hombre;Otros problemas;10,5
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Sexo: Mujer;Total;4.426.004
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Sexo: Mujer;Algún problema;100
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Sexo: Mujer;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;34,3
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Sexo: Mujer;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;29,2
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Sexo: Mujer;Retrasos en la entrega;59,1
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Sexo: Mujer;Costes finales superiores a los indicados;10,2
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Sexo: Mujer;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;27
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Sexo: Mujer;Problemas relacionados con el fraude;10,9
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Sexo: Mujer;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;15,2
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Sexo: Mujer;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;11,4
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Sexo: Mujer;Otros problemas;7,2
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Edad: De 16 a 24 años;Total;1.440.098
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Edad: De 16 a 24 años;Algún problema;100
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Edad: De 16 a 24 años;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;30,2
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Edad: De 16 a 24 años;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;23,5
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Edad: De 16 a 24 años;Retrasos en la entrega;68,4
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Edad: De 16 a 24 años;Costes finales superiores a los indicados;13,1
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Edad: De 16 a 24 años;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;23,4
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Edad: De 16 a 24 años;Problemas relacionados con el fraude;7
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Edad: De 16 a 24 años;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;10,5
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Edad: De 16 a 24 años;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;14,5
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Edad: De 16 a 24 años;Otros problemas;6,2
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Edad: De 25 a 34 años;Total;1.837.505
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Edad: De 25 a 34 años;Algún problema;100
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Edad: De 25 a 34 años;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;38,4
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Edad: De 25 a 34 años;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;36,8
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Edad: De 25 a 34 años;Retrasos en la entrega;63,9
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Edad: De 25 a 34 años;Costes finales superiores a los indicados;9,9
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Edad: De 25 a 34 años;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;31,8
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Edad: De 25 a 34 años;Problemas relacionados con el fraude;12,3
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Edad: De 25 a 34 años;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;20,2
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Edad: De 25 a 34 años;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;14,3
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Edad: De 25 a 34 años;Otros problemas;10,5
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Edad: De 35 a 44 años;Total;2.383.662
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Edad: De 35 a 44 años;Algún problema;100
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Edad: De 35 a 44 años;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;34,5
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Edad: De 35 a 44 años;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;29,8
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Edad: De 35 a 44 años;Retrasos en la entrega;63,6
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Edad: De 35 a 44 años;Costes finales superiores a los indicados;10,7
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Edad: De 35 a 44 años;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;30,5
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Edad: De 35 a 44 años;Problemas relacionados con el fraude;12,3
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Edad: De 35 a 44 años;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;16,7
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Edad: De 35 a 44 años;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;10
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Edad: De 35 a 44 años;Otros problemas;8,8
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Edad: De 45 a 54 años;Total;1.897.588
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Edad: De 45 a 54 años;Algún problema;100
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Edad: De 45 a 54 años;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;35,5
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Edad: De 45 a 54 años;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;31,7
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Edad: De 45 a 54 años;Retrasos en la entrega;53,4
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Edad: De 45 a 54 años;Costes finales superiores a los indicados;7,4
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Edad: De 45 a 54 años;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;30,3
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Edad: De 45 a 54 años;Problemas relacionados con el fraude;10,6
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Edad: De 45 a 54 años;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;15,7
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Edad: De 45 a 54 años;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;9,8
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Edad: De 45 a 54 años;Otros problemas;10,7
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Edad: De 55 a 64 años;Total;1.136.703
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Edad: De 55 a 64 años;Algún problema;100
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Edad: De 55 a 64 años;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;33,9
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Edad: De 55 a 64 años;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;36,6
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Edad: De 55 a 64 años;Retrasos en la entrega;53,9
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Edad: De 55 a 64 años;Costes finales superiores a los indicados;10,3
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Edad: De 55 a 64 años;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;24,5
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Edad: De 55 a 64 años;Problemas relacionados con el fraude;10,3
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Edad: De 55 a 64 años;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;16,1
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Edad: De 55 a 64 años;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;11,5
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Edad: De 55 a 64 años;Otros problemas;8,8
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Edad: De 65 a 74 años;Total;495.410
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Edad: De 65 a 74 años;Algún problema;100
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Edad: De 65 a 74 años;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;32,6
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Edad: De 65 a 74 años;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;37,5
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Edad: De 65 a 74 años;Retrasos en la entrega;57,6
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Edad: De 65 a 74 años;Costes finales superiores a los indicados;11,2
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Edad: De 65 a 74 años;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;23,1
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Edad: De 65 a 74 años;Problemas relacionados con el fraude;13,3
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Edad: De 65 a 74 años;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;20,4
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Edad: De 65 a 74 años;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;10,2
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Edad: De 65 a 74 años;Otros problemas;4,8
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia;Total;3.979.692
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia;Algún problema;100
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;35,8
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;33,2
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia;Retrasos en la entrega;58,7
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia;Costes finales superiores a los indicados;11,1
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;26,7
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia;Problemas relacionados con el fraude;11,2
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;15,7
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;10,2
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia;Otros problemas;7,5
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes;Total;1.042.986
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes;Algún problema;100
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;35,8
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;29
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes;Retrasos en la entrega;58,5
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes;Costes finales superiores a los indicados;10,4
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;27,3
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes;Problemas relacionados con el fraude;10,3
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;13,8
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;17,3
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes;Otros problemas;8
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes;Total;1.501.696
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes;Algún problema;100
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;30,6
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;32,3
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes;Retrasos en la entrega;64,9
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes;Costes finales superiores a los indicados;9
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;31,4
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes;Problemas relacionados con el fraude;14,1
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;21,1
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;16,8
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes;Otros problemas;9,9
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes;Total;970.978
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes;Algún problema;100
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;33,4
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;31,7
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes;Retrasos en la entrega;56,1
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes;Costes finales superiores a los indicados;8,6
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;31,1
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes;Problemas relacionados con el fraude;6,7
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;17,6
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;8,8
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes;Otros problemas;10,9
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Hábitat: Menos de 10.000 habitantes;Total;1.695.614
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Hábitat: Menos de 10.000 habitantes;Algún problema;100
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Hábitat: Menos de 10.000 habitantes;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;35,5
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Hábitat: Menos de 10.000 habitantes;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;30,2
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Hábitat: Menos de 10.000 habitantes;Retrasos en la entrega;66,2
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Hábitat: Menos de 10.000 habitantes;Costes finales superiores a los indicados;9,9
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Hábitat: Menos de 10.000 habitantes;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;29,2
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Hábitat: Menos de 10.000 habitantes;Problemas relacionados con el fraude;10,3
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Hábitat: Menos de 10.000 habitantes;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;14,6
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Hábitat: Menos de 10.000 habitantes;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;9
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Hábitat: Menos de 10.000 habitantes;Otros problemas;10,6
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro;Total;725.221
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro;Algún problema;100
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;37,4
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;32,3
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro;Retrasos en la entrega;60,6
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro;Costes finales superiores a los indicados;12
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;28
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro;Problemas relacionados con el fraude;15,2
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;20,5
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;9,7
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro;Otros problemas;12
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros;Total;2.115.423
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros;Algún problema;100
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;34,3
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;33,6
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros;Retrasos en la entrega;58,2
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros;Costes finales superiores a los indicados;9,7
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;28,4
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros;Problemas relacionados con el fraude;9,2
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;16,4
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;11
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros;Otros problemas;8,3
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros;Total;2.687.295
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros;Algún problema;100
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;35,4
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;32,3
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros;Retrasos en la entrega;63,1
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros;Costes finales superiores a los indicados;11,7
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;29,4
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros;Problemas relacionados con el fraude;13,3
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;17,8
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;14,6
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros;Otros problemas;8,1
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros;Total;2.758.671
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros;Algún problema;100
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;33,3
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;31,4
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros;Retrasos en la entrega;61,8
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros;Costes finales superiores a los indicados;9,1
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;29,5
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros;Problemas relacionados con el fraude;9,3
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;14,5
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;9
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros;Otros problemas;10,6
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros;Total;904.356
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros;Algún problema;100
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;34,8
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;27,6
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros;Retrasos en la entrega;57,1
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros;Costes finales superiores a los indicados;8,9
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;23,1
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros;Problemas relacionados con el fraude;9,2
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;14,4
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;14,6
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros;Otros problemas;4,9
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Hogar unipersonal;Total;725.221
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Hogar unipersonal;Algún problema;100
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Hogar unipersonal;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;37,4
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Hogar unipersonal;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;32,3
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Hogar unipersonal;Retrasos en la entrega;60,6
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Hogar unipersonal;Costes finales superiores a los indicados;12
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Hogar unipersonal;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;28
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Hogar unipersonal;Problemas relacionados con el fraude;15,2
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Hogar unipersonal;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;20,5
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Hogar unipersonal;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;9,7
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Hogar unipersonal;Otros problemas;12
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Padre o madre solo/a que conviva con algún hijo;Total;1.087.886
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Padre o madre solo/a que conviva con algún hijo;Algún problema;100
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Padre o madre solo/a que conviva con algún hijo;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;38,1
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Padre o madre solo/a que conviva con algún hijo;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;28,3
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Padre o madre solo/a que conviva con algún hijo;Retrasos en la entrega;63,5
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Padre o madre solo/a que conviva con algún hijo;Costes finales superiores a los indicados;12,3
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Padre o madre solo/a que conviva con algún hijo;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;29,4
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Padre o madre solo/a que conviva con algún hijo;Problemas relacionados con el fraude;14,2
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Padre o madre solo/a que conviva con algún hijo;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;16,3
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Padre o madre solo/a que conviva con algún hijo;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;13,8
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Padre o madre solo/a que conviva con algún hijo;Otros problemas;7,4
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Pareja sin hijos que convivan en el hogar;Total;1.334.371
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Pareja sin hijos que convivan en el hogar;Algún problema;100
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Pareja sin hijos que convivan en el hogar;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;32,7
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Pareja sin hijos que convivan en el hogar;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;35,1
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Pareja sin hijos que convivan en el hogar;Retrasos en la entrega;58,2
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Pareja sin hijos que convivan en el hogar;Costes finales superiores a los indicados;9,1
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Pareja sin hijos que convivan en el hogar;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;25,6
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Pareja sin hijos que convivan en el hogar;Problemas relacionados con el fraude;8
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Pareja sin hijos que convivan en el hogar;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;16
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Pareja sin hijos que convivan en el hogar;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;10,2
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Pareja sin hijos que convivan en el hogar;Otros problemas;8,7
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Pareja con hijos que convivan en el hogar;Total;5.118.787
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Pareja con hijos que convivan en el hogar;Algún problema;100
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Pareja con hijos que convivan en el hogar;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;34,2
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Pareja con hijos que convivan en el hogar;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;32,5
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Pareja con hijos que convivan en el hogar;Retrasos en la entrega;61,1
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Pareja con hijos que convivan en el hogar;Costes finales superiores a los indicados;9,7
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Pareja con hijos que convivan en el hogar;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;29,1
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Pareja con hijos que convivan en el hogar;Problemas relacionados con el fraude;10,4
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Pareja con hijos que convivan en el hogar;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;15,8
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Pareja con hijos que convivan en el hogar;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;11,1
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Pareja con hijos que convivan en el hogar;Otros problemas;8,7
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Otro tipo de hogar;Total;924.701
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Otro tipo de hogar;Algún problema;100
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Otro tipo de hogar;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;33,4
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Otro tipo de hogar;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;27,2
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Otro tipo de hogar;Retrasos en la entrega;59,7
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Otro tipo de hogar;Costes finales superiores a los indicados;10,8
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Otro tipo de hogar;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;28
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Otro tipo de hogar;Problemas relacionados con el fraude;11
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Otro tipo de hogar;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;16,9
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Otro tipo de hogar;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;16,4
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Otro tipo de hogar;Otros problemas;9,6
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Convivencia en pareja: Conviviendo con su cónyuge;Total;4.141.968
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Convivencia en pareja: Conviviendo con su cónyuge;Algún problema;100
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Convivencia en pareja: Conviviendo con su cónyuge;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;33,4
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Convivencia en pareja: Conviviendo con su cónyuge;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;34,2
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Convivencia en pareja: Conviviendo con su cónyuge;Retrasos en la entrega;56,4
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Convivencia en pareja: Conviviendo con su cónyuge;Costes finales superiores a los indicados;7,4
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Convivencia en pareja: Conviviendo con su cónyuge;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;28,7
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Convivencia en pareja: Conviviendo con su cónyuge;Problemas relacionados con el fraude;10,6
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Convivencia en pareja: Conviviendo con su cónyuge;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;16,2
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Convivencia en pareja: Conviviendo con su cónyuge;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;10,8
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Convivencia en pareja: Conviviendo con su cónyuge;Otros problemas;8,1
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Convivencia en pareja: Conviviendo con una pareja de hecho;Total;1.147.256
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Convivencia en pareja: Conviviendo con una pareja de hecho;Algún problema;100
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Convivencia en pareja: Conviviendo con una pareja de hecho;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;33,7
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Convivencia en pareja: Conviviendo con una pareja de hecho;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;37,1
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Convivencia en pareja: Conviviendo con una pareja de hecho;Retrasos en la entrega;66,7
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Convivencia en pareja: Conviviendo con una pareja de hecho;Costes finales superiores a los indicados;17,7
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Convivencia en pareja: Conviviendo con una pareja de hecho;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;34,9
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Convivencia en pareja: Conviviendo con una pareja de hecho;Problemas relacionados con el fraude;10,1
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Convivencia en pareja: Conviviendo con una pareja de hecho;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;19,1
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Convivencia en pareja: Conviviendo con una pareja de hecho;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;13,2
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Convivencia en pareja: Conviviendo con una pareja de hecho;Otros problemas;15,3
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Convivencia en pareja: No convive en pareja;Total;3.901.743
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Convivencia en pareja: No convive en pareja;Algún problema;100
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Convivencia en pareja: No convive en pareja;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;36,2
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Convivencia en pareja: No convive en pareja;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;27,8
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Convivencia en pareja: No convive en pareja;Retrasos en la entrega;63,7
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Convivencia en pareja: No convive en pareja;Costes finales superiores a los indicados;11
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Convivencia en pareja: No convive en pareja;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;26,4
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Convivencia en pareja: No convive en pareja;Problemas relacionados con el fraude;11,5
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Convivencia en pareja: No convive en pareja;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;15,7
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Convivencia en pareja: No convive en pareja;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;12,2
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Convivencia en pareja: No convive en pareja;Otros problemas;7,8
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Nacionalidad: española;Total;8.086.717
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Nacionalidad: española;Algún problema;100
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Nacionalidad: española;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;35,1
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Nacionalidad: española;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;32,1
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Nacionalidad: española;Retrasos en la entrega;59,5
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Nacionalidad: española;Costes finales superiores a los indicados;10,1
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Nacionalidad: española;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;29
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Nacionalidad: española;Problemas relacionados con el fraude;10,9
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Nacionalidad: española;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;16,1
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Nacionalidad: española;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;10,9
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Nacionalidad: española;Otros problemas;8,6
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Nacionalidad: extranjera;Total;1.104.250
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Nacionalidad: extranjera;Algún problema;100
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Nacionalidad: extranjera;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;31,1
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Nacionalidad: extranjera;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;29,9
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Nacionalidad: extranjera;Retrasos en la entrega;70,4
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Nacionalidad: extranjera;Costes finales superiores a los indicados;11,3
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Nacionalidad: extranjera;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;24,8
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Nacionalidad: extranjera;Problemas relacionados con el fraude;10,9
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Nacionalidad: extranjera;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;17,9
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Nacionalidad: extranjera;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;17,8
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses;Nacionalidad: extranjera;Otros problemas;11,2