Pregunta;Total
J.1.7 % de empresas que han realizado ventas mediante mensajes tipo EDI;0,32
D.8.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web;0,45
D.13.A % de empresas que utilizan Redes Sociales (Facebook, LinkedIn,  Xing, Viadeo, Yammer, ...) (2);0,66
E.1.A % de empresas que utilizan software de planificación de recursos empresariales (ERP);0,65
E.1.B % de empresas que utilizan software de gestión de relaciones con los clientes (CRM);0,59
H.1.A % de empresas que envían facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático;0,66