Survey on the Use of Information and Communication Technologies and Electronic Commerce in Companies Use of ICT in companies First quarter of 2020 Internet connection and website Unidades: Porcentaje ,Total,De 10 a 49,De 50 a 249,De 250 y más, Total Empresas, D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet (0),98,99,98,81,99,79,99,92, D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal,61,16,59,09,62,58,61,59, D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1),96,95,96,73,97,71,99,29, D.3.1.1 % de empresas con conexión fija y conexión DSL (ADSL,SDSL,...) (3),38,32,36,81,42,13,60,17, D.3.1.2 % de empresas con conexión fija y conexión por redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3),82,36,80,58,89,68,95,22, D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3),6,47,4,96,10,34,28,27, D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3),4,47,4,98,2,28,0,96, D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3),12,87,13,89,8,76,4,89, D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3),28,47,29,07,26,63,21,06, D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3),32,13,32,07,33,55,27,29, D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3),22,07,19,98,28,78,45,81, D.5 % de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1),90,91,89,73,96,07,98,69, D.6 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial(2),42,98,39,99,41,82,44,85, D.7 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1),78,53,75,72,90,65,97,01, D.8.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4),81,80,67,81,77,84,37, D.8.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4),21,74,20,54,24,57,34,44, D.8.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4),9,19,8,18,11,61,19,74, D.8.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4),13,01,11,97,14,88,26,73, D.8.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4),8,55,7,78,9,87,18,95, D.8.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4),16,54,15,47,18,81,29,14, D.8.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4),25,46,19,7,41,88,74,33, D.8.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4),43,66,38,57,60,41,77, 1. Total Industria (CNAE 10-39), D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet (0),99,12,98,94,99,85,100, D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal,51,11,42,31,49,84,57,1, D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1),97,74,97,48,98,6,99,52, D.3.1.1 % de empresas con conexión fija y conexión DSL (ADSL,SDSL,...) (3),39,64,38,18,42,54,59,25, D.3.1.2 % de empresas con conexión fija y conexión por redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3),78,27,75,38,88,47,95,93, D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3),8,07,5,75,13,59,34,8, D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3),6,1,7,07,2,51,0,84, D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3),15,53,16,96,10,7,5,66, D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3),27,99,27,29,30,98,29,8, D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3),32,04,32,33,31,88,25,94, D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3),18,35,16,35,23,93,37,76, D.5 % de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1),90,64,89,2,95,78,99,44, D.6 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial(2),34,55,27,86,31,51,40,27, D.7 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1),84,14,81,51,93,94,98,56, D.8.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4),76,84,76,24,78,88,79,07, D.8.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4),17,7,17,05,18,54,26,38, D.8.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4),8,25,7,55,9,41,16,48, D.8.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4),11,11,10,46,11,75,20,67, D.8.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4),6,88,6,25,7,68,15,29, D.8.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4),12,07,11,53,12,62,20,06, D.8.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4),18,16,11,94,33,69,67,31, D.8.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4),51,24,45,1,69,25,87,62, 1.1. Alimentación bebidas tabaco textil prendas vestir cuero y calzado madera y corcho papel artes gráficas y reproducción de soportes grabados (CNAE 10-18), D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet (0),98,68,98,41,100,100, D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal,42,32,37,59,40,55,47,85, D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1),97,33,97,03,98,51,100, D.3.1.1 % de empresas con conexión fija y conexión DSL (ADSL,SDSL,...) (3),42,02,40,84,45,68,57,78, D.3.1.2 % de empresas con conexión fija y conexión por redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3),77,05,74,61,87,45,94,21, D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3),8,59,6,89,13,86,31,5, D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3),7,39,8,41,3,0,54, D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3),18,24,20,29,9,05,6,38, D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3),27,85,26,78,33,81,27,88, D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3),30,34,30,12,32,95,22,67, D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3),16,17,14,39,21,19,42,53, D.5 % de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1),88,39,87,16,93,33,99,37, D.6 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial(2),26,32,24,55,22,93,30,33, D.7 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1),80,25,77,39,93,33,96,74, D.8.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4),76,52,75,44,80,75,81,02, D.8.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4),29,09,29,12,27,51,36,92, D.8.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4),9,21,9,29,7,55,16,15, D.8.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4),18,27,18,07,17,12,29,56, D.8.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4),7,17,6,68,7,22,19,21, D.8.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4),14,46,14,23,13,78,24,12, D.8.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4),15,14,11,36,24,62,59, D.8.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4),47,9,43,28,61,99,88,08, 1.2 Coquerias y refino de petróleo produc. farmacéuticos caucho y plásticos Productos minerales no metálicos (CNAE 19-23), D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet (0),99,89,99,85,100,100, D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal,60,09,44,17,54,39,69,89, D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1),98,16,98,24,97,54,99,25, D.3.1.1 % de empresas con conexión fija y conexión DSL (ADSL,SDSL,...) (3),39,23,39,29,34,25,54,9, D.3.1.2 % de empresas con conexión fija y conexión por redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3),77,99,72,62,91,78,97,85, D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3),12,36,9,77,15,32,34,19, D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3),8,95,11,16,3,4,0,38, D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3),14,76,15,24,15,77,5,53, D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3),27,58,26,62,29,8,32,05, D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3),29,51,29,46,30,16,27,97, D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3),19,19,17,52,20,86,34,07, D.5 % de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1),91,84,89,93,96,41,100, D.6 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial(2),40,92,29,66,33,87,49,44, D.7 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1),88,71,85,41,97,65,99,25, D.8.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4),76,24,75,82,77,33,77,06, D.8.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4),12,86,10,9,15,76,23,98, D.8.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4),7,29,5,89,9,13,16,09, D.8.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4),6,64,5,39,8,48,13,8, D.8.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4),5,22,3,99,7,19,11,74, D.8.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4),13,3,12,7,13,55,18,81, D.8.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4),21,26,12,84,33,42,70,34, D.8.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4),61,4,53,48,77,57,91,89, 1.3 Metalurgia fabricación de productos metálicos ( CNAE 24-25), D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet (0),99,02,98,83,100,100, D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal,42,61,37,07,44,21,48,89, D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1),98,67,98,6,98,88,100, D.3.1.1 % de empresas con conexión fija y conexión DSL (ADSL,SDSL,...) (3),35,65,34,65,38,93,54,25, D.3.1.2 % de empresas con conexión fija y conexión por redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3),76,97,74,97,85,8,97,84, D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3),5,23,3,98,9,21,28,83, D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3),3,91,4,46,1,28,0, D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3),16,5,17,15,07,5,86, D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3),27,28,27,49,25,73,29,37, D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3),35,31,35,81,32,96,30,79, D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3),17,15,24,24,97,33,97, D.5 % de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1),91,3,90,15,97,13,98,31, D.6 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial(2),27,03,23,31,28,54,30,74, D.7 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1),84,51,82,64,93,36,100, D.8.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4),73,64,73,74,73,55,70,92, D.8.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4),5,55,5,01,7,35,12,29, D.8.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4),4,72,4,24,5,95,13,47, D.8.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4),3,49,2,4,7,14,17,07, D.8.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4),4,72,4,41,6,22,5,74, D.8.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4),6,85,6,58,7,67,10,8, D.8.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4),12,97,7,77,34,17,52,94, D.8.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4),44,98,38,65,71,99,85,54, 1.4. Productos informáticos, electrónico y ópticos material y equipo eléctrico maquinaria y equipo mecánico vehículos a motor material de transporte muebles industria manufacturera reparación maquinaria y equipo (CNAE 26-33), D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet (0),99,31,99,23,99,56,100, D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal,58,04,50,59,59,1,61,06, D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1),97,71,97,36,98,94,99,22, D.3.1.1 % de empresas con conexión fija y conexión DSL (ADSL,SDSL,...) (3),37,83,35,11,44,11,64,08, D.3.1.2 % de empresas con conexión fija y conexión por redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3),81,43,78,93,89,35,95,23, D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3),5,29,2,21,12,49,34,62, D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3),3,57,4,17,1,28,2,27, D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3),11,01,12,19,7,21,5,01, D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3),30,03,29,48,32,16,31,17, D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3),35,05,36,29,31,12,28,27, D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3),20,33,17,88,28,22,33,28, D.5 % de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1),92,14,90,45,98,1,99,26, D.6 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial(2),40,04,33,39,38,93,43,72, D.7 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1),88,24,86,42,93,85,99,62, D.8.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4),78,97,78,85,79,25,79,92, D.8.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4),14,04,12,91,16,96,21,63, D.8.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4),10,56,9,33,13,83,18,09, D.8.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4),9,4,8,61,10,24,20,25, D.8.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4),7,81,7,18,8,32,17,03, D.8.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4),11,57,11,22,11,93,16,35, D.8.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4),21,38,13,47,41,62,74,67, D.8.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4),57,13,50,6,76,67,88,09, 1.5. Energía y agua (CNAE 35-39), D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet (0),99,88,100,99,44,100, D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal,54,6,55,17,60,56,53,15, D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1),96,43,95,21,100,98,96, D.3.1.1 % de empresas con conexión fija y conexión DSL (ADSL,SDSL,...) (3),45,84,42,52,50,4,68,24, D.3.1.2 % de empresas con conexión fija y conexión por redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3),78,03,73,51,87,91,96,07, D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3),15,54,9,93,22,7,55,19, D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3),8,04,9,52,5,43,0, D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3),15,03,17,47,9,67,5,26, D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3),22,85,21,36,26,83,26,41, D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3),25,72,24,68,31,31,18,64, D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3),28,36,26,97,26,75,49,68, D.5 % de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1),94,91,94,62,94,4,100, D.6 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial(2),43,28,40,3,45,73,43,22, D.7 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1),80,18,76,25,88,75,97,92, D.8.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4),82,14,80,76,85,13,85,74, D.8.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4),10,54,8,19,11,33,29,79, D.8.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4),5,17,2,07,10,48,17,61, D.8.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4),7,94,6,51,9,45,16,64, D.8.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4),13,21,12,7,12,86,18,99, D.8.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4),12,35,8,18,97,32,38, D.8.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4),34,48,24,1,54,35,69,85, D.8.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4),37,61,30,84,45,85,75,14, 2. Total Construcción (CNAE 41-43), D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet (0),99,03,98,98,99,44,100, D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal,49,21,43,68,49,03,62,85, D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1),94,77,94,34,98,39,98,77, D.3.1.1 % de empresas con conexión fija y conexión DSL (ADSL,SDSL,...) (3),35,23,34,25,41,44,66,21, D.3.1.2 % de empresas con conexión fija y conexión por redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3),79,92,78,93,87,61,92,08, D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3),3,61,3,32,3,98,31,78, D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3),5,73,6,17,2,32,0, D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3),13,64,14,49,7,08,2,87, D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3),33,4,34,61,23,58,23,81, D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3),30,51,29,64,37,95,31,96, D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3),16,72,15,09,29,07,41,36, D.5 % de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1),93,15,92,62,97,39,100, D.6 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial(2),40,48,34,6,41,15,53,98, D.7 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1),67,74,66,4,77,9,94,75, D.8.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4),77,11,76,75,79,1,85,64, D.8.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4),5,85,5,88,5,32,9,07, D.8.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4),4,54,4,62,3,75,6,13, D.8.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4),2,58,2,35,3,93,6,88, D.8.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4),7,41,7,68,5,11,9,76, D.8.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4),13,17,13,79,8,25,14,19, D.8.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4),19,29,17,12,31,53,68,86, D.8.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4),19,38,16,44,36,35,82,91, 3. Total Servicios (CNAE 45-82, excluídas CNAE 56: servicios de comidas y bebidas,y financieras), D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet (0),98,91,98,71,99,83,99,87, D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal,66,24,71,36,71,5,62,81, D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1),97,18,97,1,97,11,99,22, D.3.1.1 % de empresas con conexión fija y conexión DSL (ADSL,SDSL,...) (3),38,52,36,92,42,04,60,24, D.3.1.2 % de empresas con conexión fija y conexión por redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3),84,97,83,49,90,72,95,07, D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3),6,48,5,07,9,77,25,08, D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3),3,35,3,66,2,16,1,07, D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3),11,39,12,29,8,03,4,66, D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3),27,37,28,29,24,83,16,9, D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3),32,62,32,66,33,63,27,63, D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3),25,28,23,11,31,36,49,74, D.5 % de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1),90,43,89,1,95,98,98,27, D.6 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial(2),46,37,47,24,47,34,45,76, D.7 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1),78,83,75,84,91,24,96,43, D.8.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4),84,02,83,92,83,77,86,77, D.8.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4),27,55,26,16,30,92,39,63, D.8.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4),10,76,9,43,14,06,22,03, D.8.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4),16,45,15,25,18,32,30,68, D.8.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4),9,68,8,57,11,83,21,18, D.8.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4),19,61,17,88,23,89,34,22, D.8.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4),30,63,24,26,48,03,77,91, D.8.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4),45,56,41,14,59,33,71,72, 3.1. Venta y reparación de vehículos de motor comercio al por mayor al por menor (CNAE 45-47), D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet (0),99,23,99,11,99,85,100, D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal,61,94,69,99,70,15,54,91, D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1),98,19,98,22,97,79,99,16, D.3.1.1 % de empresas con conexión fija y conexión DSL (ADSL,SDSL,...) (3),40,06,38,81,43,58,63,9, D.3.1.2 % de empresas con conexión fija y conexión por redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3),84,73,83,11,93,03,96,58, D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3),5,58,4,26,10,04,26,86, D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3),4,56,4,84,3,26,2, D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3),11,35,12,19,6,75,6,78, D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3),29,45,30,19,26,75,18,49, D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3),33,43,33,72,32,72,27,3, D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3),21,21,19,06,30,52,45,42, D.5 % de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1),90,83,89,77,96,18,99,16, D.6 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial(2),40,15,46,9,45,36,34,84, D.7 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1),79,44,76,91,92,69,96,46, D.8.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4),81,37,80,95,81,93,89,68, D.8.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4),35,39,33,98,38,25,59,26, D.8.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4),10,09,8,88,14,15,22,44, D.8.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4),23,71,22,09,27,37,49,49, D.8.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4),9,3,7,84,14,27,23,77, D.8.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4),22,07,20,52,26,65,40,98, D.8.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4),22,41,17,19,39,75,76,68, D.8.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4),39,05,34,36,57,61,72,96, 3.2. Transporte y almacenamiento (CNAE 49-53), D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet (0),98,96,98,83,99,57,100, D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal,73,65,71,01,75,74,74,14, D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1),95,65,95,51,95,6,99,6, D.3.1.1 % de empresas con conexión fija y conexión DSL (ADSL,SDSL,...) (3),39,71,38,38,41,59,65,97, D.3.1.2 % de empresas con conexión fija y conexión por redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3),79,8,78,57,83,3,96,78, D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3),7,55,6,3,10,29,28,18, D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3),2,97,3,34,1,24,0,77, D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3),15,84,16,83,12,17,5,73, D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3),31,82,32,78,28,98,18,99, D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3),27,8,26,99,32,79,27,75, D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3),21,57,20,06,24,81,46,76, D.5 % de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1),93,6,92,99,96,06,99,23, D.6 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial(2),55,86,57,31,56,37,55,07, D.7 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1),62,45,57,88,83,05,95,34, D.8.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4),80,49,79,81,82,01,85,66, D.8.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4),22,85,23,24,17,43,37,03, D.8.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4),7,92,7,62,6,74,17,39, D.8.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4),21,2,20,54,18,56,41,87, D.8.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4),9,59,9,32,7,55,21,58, D.8.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4),11,88,10,86,11,21,31,02, D.8.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4),29,01,23,74,40,2,72,35, D.8.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4),44,77,41,51,50,93,74,55, 3.3. Servicios de alojamiento (CNAE 55), D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet (0),99,47,99,3,100,100, D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal,47,92,45,75,44,26,50,78, D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1),98,43,97,97,100,99,23, D.3.1.1 % de empresas con conexión fija y conexión DSL (ADSL,SDSL,...) (3),42,05,40,48,43,24,63,71, D.3.1.2 % de empresas con conexión fija y conexión por redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3),84,63,81,77,92,38,97,87, D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3),6,08,4,51,8,49,21,87, D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3),4,12,5,41,0,25,0, D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3),13,18,14,01,11,69,5,93, D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3),28,24,30,43,24,13,9,71, D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3),26,8,25,49,31,86,25,72, D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3),27,65,24,66,32,06,58,64, D.5 % de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1),86,5,84,31,92,59,96,47, D.6 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial(2),26,49,23,56,20,97,30,66, D.7 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1),96,03,95,24,98,14,100, D.8.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4),94,38,93,62,96,09,99,23, D.8.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4),83,87,80,76,92,04,98,46, D.8.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4),38,73,35,04,45,68,68,62, D.8.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4),34,69,31,68,38,84,65,98, D.8.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4),15,46,11,62,22,75,46,33, D.8.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4),28,07,23,05,38,78,63,06, D.8.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4),26,88,20,8,38,25,76,54, D.8.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4),81,98,78,82,90,16,97,31, 3.4. Información y comunicaciones (CNAE 58-63), D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet (0),100,100,100,100, D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal,98,42,96,92,97,84,99,06, D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1),95,62,95,4,95,5,99,32, D.3.1.1 % de empresas con conexión fija y conexión DSL (ADSL,SDSL,...) (3),36,32,07,44,66,61,26, D.3.1.2 % de empresas con conexión fija y conexión por redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3),90,54,89,3,93,92,96,19, D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3),10,18,7,2,15,86,32,38, D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3),0,22,0,26,0,0,34, D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3),4,43,4,88,3,62,0,87, D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3),14,49,14,86,14,92,7,88, D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3),35,55,38,07,29,41,21,53, D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3),45,31,41,93,52,05,69,38, D.5 % de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1),93,86,92,94,96,25,98,7, D.6 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial(2),73,69,64,04,65,32,79,5, D.7 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1),95,61,94,97,97,42,98,46, D.8.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4),86,58,87,03,84,96,85,92, D.8.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4),21,66,19,45,25,46,39,29, D.8.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4),13,58,11,82,15,85,30,35, D.8.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4),10,17,7,44,15,84,28,6, D.8.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4),12,23,10,8,14,13,25,67, D.8.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4),25,46,23,83,26,54,44,57, D.8.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4),48,63,41,38,67,68,82,7, D.8.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4),57,99,53,57,67,94,84,71, 3.5. Actividades inmobiliarias (CNAE 68), D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet (0),100,100,100,100, D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal,86,18,84,06,87,67,88,35, D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1),99,74,99,71,99,92,100, D.3.1.1 % de empresas con conexión fija y conexión DSL (ADSL,SDSL,...) (3),37,29,32,84,66,77,69,38, D.3.1.2 % de empresas con conexión fija y conexión por redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3),90,06,89,98,89,13,100, D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3),2,32,2,3,15,12,39, D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3),0,72,0,65,0,62,4,3, D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3),6,29,6,52,4,92,3,91, D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3),21,64,23,56,8,78,8,48, D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3),43,35,41,49,59,18,34,72, D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3),28,27,77,26,51,48,59, D.5 % de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1),91,72,91,37,93,18,100, D.6 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial(2),64,24,56,78,66,98,74,53, D.7 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1),89,76,89,11,93,82,96,35, D.8.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4),93,28,93,11,94,13,95,54, D.8.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4),25,75,20,65,31,43,59, D.8.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4),14,99,16,31,3,52,25,2, D.8.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4),16,3,17,61,4,26,30,42, D.8.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4),20,37,21,14,10,92,43,5, D.8.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4),30,91,27,61,51,84,52,11, D.8.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4),27,74,21,24,69,73,64,97, D.8.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4),59,32,55,55,86,1,66,32, 3.6. Actividades profesionales, científicas y técnicas (CNAE 69-75), D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet (0),99,87,99,85,100,100, D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal,95,24,94,35,95,12,95,75, D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1),98,41,98,24,99,23,99,71, D.3.1.1 % de empresas con conexión fija y conexión DSL (ADSL,SDSL,...) (3),36,75,34,89,42,9,60,46, D.3.1.2 % de empresas con conexión fija y conexión por redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3),90,07,89,09,94,34,98,13, D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3),7,42,5,92,12,2,27,28, D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3),1,57,1,65,1,45,0, D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3),6,79,7,22,5,01,2,85, D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3),24,97,26,12,20,73,12,21, D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3),37,06,37,57,37,38,22,37, D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3),29,61,27,44,35,43,62,56, D.5 % de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1),84,45,82,24,95,23,98,7, D.6 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial(2),66,96,53,06,64,37,75,36, D.7 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1),83,2,80,99,93,44,99,71, D.8.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4),86,66,86,9,85,14,87,36, D.8.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4),10,02,7,89,17,95,25,34, D.8.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4),5,56,4,32,8,6,20,47, D.8.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4),4,07,2,94,7,26,16,12, D.8.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4),6,83,6,35,6,54,18,44, D.8.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4),15,02,12,65,24,61,29,1, D.8.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4),36,13,29,11,62,87,72, D.8.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4),51,04,44,46,78,89,85,32, 3.7. Actividades administrativas y servicios auxiliares (incl. agencias viajes) (CNAE 77-82), D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet (0),96,11,95,02,99,65,99,53, D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal,45,69,43,74,43,94,46,27, D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1),94,65,94,26,94,83,98,77, D.3.1.1 % de empresas con conexión fija y conexión DSL (ADSL,SDSL,...) (3),35,89,34,81,34,3,52,34, D.3.1.2 % de empresas con conexión fija y conexión por redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3),80,34,78,2,85,76,89,77, D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3),5,51,4,67,4,25,18,45, D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3),4,45,4,99,3,35,1,26, D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3),17,14,19,5,11,94,4,57, D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3),28,66,28,93,29,59,23,05, D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3),28,26,15,33,53,33,82, D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3),21,76,20,43,21,59,37,3, D.5 % de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1),92,36,90,78,97,38,96,83, D.6 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial(2),32,92,29,39,27,53,34,35, D.7 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1),70,26,64,57,85,9,93,39, D.8.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4),83,1,84,05,80,85,81,15, D.8.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4),13,12,72,12,87,15,63, D.8.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4),7,29,5,77,10,98,10,07, D.8.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4),5,14,4,91,4,8,7,87, D.8.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4),8,26,7,78,8,61,11,22, D.8.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4),14,32,13,34,15,48,19,36, D.8.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4),36,81,29,4,45,7,74,35, D.8.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4),30,65,28,4,30,57,49,36, 4. Sector TIC (261-264, 268, 465, 582, 61, 6201, 6202, 6203, 6209, 631, 951), D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet (0),100,100,100,100, D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal,97,59,95,75,96,26,98,66, D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1),95,89,95,51,96,32,99,65, D.3.1.1 % de empresas con conexión fija y conexión DSL (ADSL,SDSL,...) (3),32,78,29,53,37,47,59,93, D.3.1.2 % de empresas con conexión fija y conexión por redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3),91,68,90,75,93,64,96,96, D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3),8,12,5,72,11,07,30,07, D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3),0,11,0,03,0,35,0,35, D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3),4,49,5,38,2,01,1,82, D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3),16,46,15,27,22,55,9,4, D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3),37,87,41,14,29,64,24,31, D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3),41,06,38,18,45,45,64,11, D.5 % de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1),94,47,93,68,96,26,98,65, D.6 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial(2),74,37,68,33,62,8,80,62, D.7 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1),95,75,94,74,98,73,98,4, D.8.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4),86,19,86,72,84,31,86,48, D.8.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4),18,63,16,4,22,36,28, D.8.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4),11,35,9,83,12,88,26,58, D.8.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4),12,83,11,13,15,36,26,51, D.8.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4),12,1,11,06,13,63,20,53, D.8.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4),25,11,23,83,25,67,40,79, D.8.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4),49,43,42,9,63,23,85,19, D.8.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4),58,94,53,89,69,53,86,84, Notas: Los códigos al comienzo de cada literal se refieren a la pregunta de cuestionario correspondiente o al apartado del que han derivado 2) Principales variables:  3) (0) Porcentaje sobre el total de empresas 4) (1) Porcentaje sobre el total de empresas con conexión a Internet 5) (2) No contempla aquellos dispositivos que sólo sean utilizados vía wifi y no vía redes de telefonía móvil pagadas total o parcialmente por la empresa 6) (3) Porcentaje sobre el total de empresas con conexión fija 7) (4) Porcentaje sobre el total de empresas con página web Fuente: Instituto Nacional de Estadística