Survey on the Use of Information and Communication Technologies and Electronic Commerce in Companies Companies with less than 10 employees: ICT in companies with less than 10 employees (first quarter of 2021) C** Página web Unidades: porcentajes D.8 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1),29,42, D.9.A Servicios web: Presentación de la empresa (2),77,98, D.9.B Servicios web: Recepción de pedidos o reservas online (2),15,68, D.9.C Servicios web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (2),36,98, D.9.D Servicios web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (2),6,03, D.9.E Servicios web: Seguimiento online de pedidos (2),9,98, D.9.F Servicios web: Personalización de la página web para usuarios habituales (2),4,28, D.9.G Servicios web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (2),44,31, D.9.H Servicios web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (2),62,9, D.9.I Servicios web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (2),5,28, D.9.J Servicios web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (2),25,55, Notas: Los códigos al comienzo de cada literal se refieren a la pregunta de cuestionario correspondiente o al apartado del que han derivado 2) principales variables:  (1) Porcentaje sobre el total de empresas con conexión a Internet (2) Porcentaje sobre el total de empresas con conexión a Internet y página web 3) El símbolo '..' significa que el dato no se publica por cumplimiento del secreto estadístico 4) El símbolo '.' significa que no existe información 5) C** - Tabla modificada con fecha 29/11/2021. Fuente: Instituto Nacional de Estadística