Survey on the Use of Information and Communication Technologies and Electronic Commerce in Companies ICT in companies with 10 or more employees (first quarter of 2021) by branch of economic activity Otros usos de Internet Unidades: porcentajes ,Total Empresas,Industria,Construcción,Servicios, Total nacional, D.10 % de empresas que permiten la realización de teletrabajo por parte de sus empleados,50,56,46,79,38,27,55,21, D.10.1 % de empresas que permiten la realización de teletrabajo únicamente desde que surgió la situación del covid-19 (3),62,86,63,35,63,58,62,56, D.11.A % de empleados que teletrabajan regularmente a la semana menos del 30% de su jornada laboral,9,23,8,27,7,7,9,76, D.11.B % de empleados que teletrabajan regularmente a la semana al menos el 30% de su jornada laboral,20,29,13,08,6,17,24,64, D.11.1 % de empreas cuyo porcentaje de empleados teletrabajando se ha incrementado por el covid-19,44,43,39,85,31,58,49,57, D.12 % de empresas con firma electrónica en alguna comunicación enviada desde su empresa (1),82,79,84,88,04,81,43, D.13.A % de empresas que utiliza firma electrónica para relacionarse con sus clientes y/o proveedores (2),37,36,31,12,46,93,37,4, D.13.B % de empresas que utiliza firma electrónica para relacionarse con la Administración Pública (2),99,48,99,45,99,67,99,44, Andalucía, D.10 % de empresas que permiten la realización de teletrabajo por parte de sus empleados,42,09,32,71,32,92,48,29, D.10.1 % de empresas que permiten la realización de teletrabajo únicamente desde que surgió la situación del covid-19 (3),62,78,63,48,47,22,65,95, D.11.A % de empleados que teletrabajan regularmente a la semana menos del 30% de su jornada laboral,7,71,5,46,6,48,8,76, D.11.B % de empleados que teletrabajan regularmente a la semana al menos el 30% de su jornada laboral,11,95,7,17,4,51,15,15, D.11.1 % de empreas cuyo porcentaje de empleados teletrabajando se ha incrementado por el covid-19,35,05,24,86,20,91,43,12, D.12 % de empresas con firma electrónica en alguna comunicación enviada desde su empresa (1),82,41,75,22,88,65,82,98, D.13.A % de empresas que utiliza firma electrónica para relacionarse con sus clientes y/o proveedores (2),35,26,32,7,48,8,31,59, D.13.B % de empresas que utiliza firma electrónica para relacionarse con la Administración Pública (2),99,67,100,98,96,99,8, Aragón, D.10 % de empresas que permiten la realización de teletrabajo por parte de sus empleados,46,88,52,08,25,73,48,75, D.10.1 % de empresas que permiten la realización de teletrabajo únicamente desde que surgió la situación del covid-19 (3),60,69,60,85,37,31,63,72, D.11.A % de empleados que teletrabajan regularmente a la semana menos del 30% de su jornada laboral,7,24,6,42,5,48,8,31, D.11.B % de empleados que teletrabajan regularmente a la semana al menos el 30% de su jornada laboral,10,28,6,67,6,98,14,3, D.11.1 % de empreas cuyo porcentaje de empleados teletrabajando se ha incrementado por el covid-19,39,57,44,52,13,96,42,75, D.12 % de empresas con firma electrónica en alguna comunicación enviada desde su empresa (1),76,44,70,29,92,05,76,72, D.13.A % de empresas que utiliza firma electrónica para relacionarse con sus clientes y/o proveedores (2),31,8,31,23,29,26,32,95, D.13.B % de empresas que utiliza firma electrónica para relacionarse con la Administración Pública (2),99,89,99,67,100,100, Asturias, Principado de, D.10 % de empresas que permiten la realización de teletrabajo por parte de sus empleados,43,58,41,21,33,52,47,25, D.10.1 % de empresas que permiten la realización de teletrabajo únicamente desde que surgió la situación del covid-19 (3),62,37,62,45,65,38,61,8, D.11.A % de empleados que teletrabajan regularmente a la semana menos del 30% de su jornada laboral,7,63,5,8,7,33,8,94, D.11.B % de empleados que teletrabajan regularmente a la semana al menos el 30% de su jornada laboral,12,11,48,3,55,13,75, D.11.1 % de empreas cuyo porcentaje de empleados teletrabajando se ha incrementado por el covid-19,36,54,39,31,26,61,37,67, D.12 % de empresas con firma electrónica en alguna comunicación enviada desde su empresa (1),83,41,76,06,93,1,84,59, D.13.A % de empresas que utiliza firma electrónica para relacionarse con sus clientes y/o proveedores (2),42,54,40,46,51,89,40,88, D.13.B % de empresas que utiliza firma electrónica para relacionarse con la Administración Pública (2),97,85,97,7,98,74,97,67, Balears, Illes, D.10 % de empresas que permiten la realización de teletrabajo por parte de sus empleados,39,39,35,55,14,05,49,29, D.10.1 % de empresas que permiten la realización de teletrabajo únicamente desde que surgió la situación del covid-19 (3),52,99,68,71,41,86,51,88, D.11.A % de empleados que teletrabajan regularmente a la semana menos del 30% de su jornada laboral,7,98,7,31,2,35,9,07, D.11.B % de empleados que teletrabajan regularmente a la semana al menos el 30% de su jornada laboral,11,39,6,12,1,12,13,83, D.11.1 % de empreas cuyo porcentaje de empleados teletrabajando se ha incrementado por el covid-19,32,46,32,5,11,62,39,95, D.12 % de empresas con firma electrónica en alguna comunicación enviada desde su empresa (1),72,86,76,9,81,88,68,8, D.13.A % de empresas que utiliza firma electrónica para relacionarse con sus clientes y/o proveedores (2),24,18,34,64,16,45,25,17, D.13.B % de empresas que utiliza firma electrónica para relacionarse con la Administración Pública (2),100,100,100,100, Canarias, D.10 % de empresas que permiten la realización de teletrabajo por parte de sus empleados,37,93,21,57,38,7,40,54, D.10.1 % de empresas que permiten la realización de teletrabajo únicamente desde que surgió la situación del covid-19 (3),44,91,51,84,30,43,47,47, D.11.A % de empleados que teletrabajan regularmente a la semana menos del 30% de su jornada laboral,6,19,5,7,10,43,5,72, D.11.B % de empleados que teletrabajan regularmente a la semana al menos el 30% de su jornada laboral,7,12,6,51,4,57,7,53, D.11.1 % de empreas cuyo porcentaje de empleados teletrabajando se ha incrementado por el covid-19,30,35,18,4,28,87,32,72, D.12 % de empresas con firma electrónica en alguna comunicación enviada desde su empresa (1),79,01,82,95,83,91,77,19, D.13.A % de empresas que utiliza firma electrónica para relacionarse con sus clientes y/o proveedores (2),35,59,35,37,49,25,32,18, D.13.B % de empresas que utiliza firma electrónica para relacionarse con la Administración Pública (2),99,35,98,55,100,99,33, Cantabria, D.10 % de empresas que permiten la realización de teletrabajo por parte de sus empleados,40,51,37,35,33,85,43,89, D.10.1 % de empresas que permiten la realización de teletrabajo únicamente desde que surgió la situación del covid-19 (3),61,17,54,63,68,87,62,4, D.11.A % de empleados que teletrabajan regularmente a la semana menos del 30% de su jornada laboral,7,34,5,53,2,88,9,15, D.11.B % de empleados que teletrabajan regularmente a la semana al menos el 30% de su jornada laboral,9,31,10,72,0,48,9,71, D.11.1 % de empreas cuyo porcentaje de empleados teletrabajando se ha incrementado por el covid-19,32,5,30,52,23,31,35,97, D.12 % de empresas con firma electrónica en alguna comunicación enviada desde su empresa (1),77,89,74,2,82,09,78,53, D.13.A % de empresas que utiliza firma electrónica para relacionarse con sus clientes y/o proveedores (2),33,69,31,38,35,09,34,34, D.13.B % de empresas que utiliza firma electrónica para relacionarse con la Administración Pública (2),100,100,100,100, Castilla y León, D.10 % de empresas que permiten la realización de teletrabajo por parte de sus empleados,42,02,45,26,35,26,41,92, D.10.1 % de empresas que permiten la realización de teletrabajo únicamente desde que surgió la situación del covid-19 (3),54,76,49,21,56,53,57,78, D.11.A % de empleados que teletrabajan regularmente a la semana menos del 30% de su jornada laboral,8,2,7,95,6,15,8,77, D.11.B % de empleados que teletrabajan regularmente a la semana al menos el 30% de su jornada laboral,9,51,8,68,5,91,10,79, D.11.1 % de empreas cuyo porcentaje de empleados teletrabajando se ha incrementado por el covid-19,35,58,36,28,30,72,36,43, D.12 % de empresas con firma electrónica en alguna comunicación enviada desde su empresa (1),84,04,84,64,89,49,82,34, D.13.A % de empresas que utiliza firma electrónica para relacionarse con sus clientes y/o proveedores (2),36,7,34,8,48,97,34,5, D.13.B % de empresas que utiliza firma electrónica para relacionarse con la Administración Pública (2),100,100,100,99,99, Castilla-La Mancha, D.10 % de empresas que permiten la realización de teletrabajo por parte de sus empleados,39,74,51,05,26,71,36,21, D.10.1 % de empresas que permiten la realización de teletrabajo únicamente desde que surgió la situación del covid-19 (3),72,39,71,18,76,37,72,55, D.11.A % de empleados que teletrabajan regularmente a la semana menos del 30% de su jornada laboral,7,17,8,3,2,64,7,66, D.11.B % de empleados que teletrabajan regularmente a la semana al menos el 30% de su jornada laboral,6,97,6,52,1,32,9,41, D.11.1 % de empreas cuyo porcentaje de empleados teletrabajando se ha incrementado por el covid-19,36,52,46,04,24,94,33,77, D.12 % de empresas con firma electrónica en alguna comunicación enviada desde su empresa (1),80,75,84,19,84,81,76,68, D.13.A % de empresas que utiliza firma electrónica para relacionarse con sus clientes y/o proveedores (2),31,1,32,76,29,44,30,43, D.13.B % de empresas que utiliza firma electrónica para relacionarse con la Administración Pública (2),98,97,98,79,96,84,100, Cataluña, D.10 % de empresas que permiten la realización de teletrabajo por parte de sus empleados,58,45,53,58,40,52,64,02, D.10.1 % de empresas que permiten la realización de teletrabajo únicamente desde que surgió la situación del covid-19 (3),64,95,64,04,79,49,63,47, D.11.A % de empleados que teletrabajan regularmente a la semana menos del 30% de su jornada laboral,10,17,8,6,13,5,10,6, D.11.B % de empleados que teletrabajan regularmente a la semana al menos el 30% de su jornada laboral,22,68,15,39,7,12,27,57, D.11.1 % de empreas cuyo porcentaje de empleados teletrabajando se ha incrementado por el covid-19,52,84,46,83,35,08,58,86, D.12 % de empresas con firma electrónica en alguna comunicación enviada desde su empresa (1),80,78,79,02,88,76,80,01, D.13.A % de empresas que utiliza firma electrónica para relacionarse con sus clientes y/o proveedores (2),37,9,28,11,56,49,38,06, D.13.B % de empresas que utiliza firma electrónica para relacionarse con la Administración Pública (2),99,39,99,79,100,99,1, Comunitat Valenciana, D.10 % de empresas que permiten la realización de teletrabajo por parte de sus empleados,50,42,47,37,39,88,55,11, D.10.1 % de empresas que permiten la realización de teletrabajo únicamente desde que surgió la situación del covid-19 (3),72,44,76,75,81,32,68,43, D.11.A % de empleados que teletrabajan regularmente a la semana menos del 30% de su jornada laboral,7,27,7,84,4,86,7,25, D.11.B % de empleados que teletrabajan regularmente a la semana al menos el 30% de su jornada laboral,10,34,8,5,4,7,11,81, D.11.1 % de empreas cuyo porcentaje de empleados teletrabajando se ha incrementado por el covid-19,44,59,40,74,37,44,48,87, D.12 % de empresas con firma electrónica en alguna comunicación enviada desde su empresa (1),83,6,82,59,85,93,83,59, D.13.A % de empresas que utiliza firma electrónica para relacionarse con sus clientes y/o proveedores (2),33,21,25,96,42,92,34,89, D.13.B % de empresas que utiliza firma electrónica para relacionarse con la Administración Pública (2),99,69,99,63,100,99,65, Extremadura, D.10 % de empresas que permiten la realización de teletrabajo por parte de sus empleados,33,87,33,86,30,75,34,81, D.10.1 % de empresas que permiten la realización de teletrabajo únicamente desde que surgió la situación del covid-19 (3),58,29,61,94,72,22,52,98, D.11.A % de empleados que teletrabajan regularmente a la semana menos del 30% de su jornada laboral,6,68,4,44,0,73,8,75, D.11.B % de empleados que teletrabajan regularmente a la semana al menos el 30% de su jornada laboral,7,03,4,07,5,41,8,6, D.11.1 % de empreas cuyo porcentaje de empleados teletrabajando se ha incrementado por el covid-19,28,49,29,82,26,52,28,47, D.12 % de empresas con firma electrónica en alguna comunicación enviada desde su empresa (1),80,52,69,8,81,73,84,62, D.13.A % de empresas que utiliza firma electrónica para relacionarse con sus clientes y/o proveedores (2),40,96,40,29,73,31,88, D.13.B % de empresas que utiliza firma electrónica para relacionarse con la Administración Pública (2),99,58,98,02,100,100, Galicia, D.10 % de empresas que permiten la realización de teletrabajo por parte de sus empleados,45,31,37,2,51,74,47,79, D.10.1 % de empresas que permiten la realización de teletrabajo únicamente desde que surgió la situación del covid-19 (3),56,01,42,1,57,66,61,33, D.11.A % de empleados que teletrabajan regularmente a la semana menos del 30% de su jornada laboral,6,15,6,06,5,87,6,25, D.11.B % de empleados que teletrabajan regularmente a la semana al menos el 30% de su jornada laboral,9,38,8,28,9,39,10, D.11.1 % de empreas cuyo porcentaje de empleados teletrabajando se ha incrementado por el covid-19,36,66,25,97,41,44,41,02, D.12 % de empresas con firma electrónica en alguna comunicación enviada desde su empresa (1),83,46,84,59,93,85,79,73, D.13.A % de empresas que utiliza firma electrónica para relacionarse con sus clientes y/o proveedores (2),42,73,30,39,68,45,40,78, D.13.B % de empresas que utiliza firma electrónica para relacionarse con la Administración Pública (2),99,08,99,63,100,98,44, Madrid, Comunidad de, D.10 % de empresas que permiten la realización de teletrabajo por parte de sus empleados,62,97,55,12,49,81,67,25, D.10.1 % de empresas que permiten la realización de teletrabajo únicamente desde que surgió la situación del covid-19 (3),60,78,54,43,64,89,61,27, D.11.A % de empleados que teletrabajan regularmente a la semana menos del 30% de su jornada laboral,11,15,12,06,8,55,11,21, D.11.B % de empleados que teletrabajan regularmente a la semana al menos el 30% de su jornada laboral,33,32,25,97,8,24,36,64, D.11.1 % de empreas cuyo porcentaje de empleados teletrabajando se ha incrementado por el covid-19,57,9,47,18,44,42,62,85, D.12 % de empresas con firma electrónica en alguna comunicación enviada desde su empresa (1),83,81,80,51,91,03,83,04, D.13.A % de empresas que utiliza firma electrónica para relacionarse con sus clientes y/o proveedores (2),44,06,35,93,43,37,45,88, D.13.B % de empresas que utiliza firma electrónica para relacionarse con la Administración Pública (2),99,31,98,75,100,99,28, Murcia, Región de, D.10 % de empresas que permiten la realización de teletrabajo por parte de sus empleados,43,14,41,14,42,66,44,36, D.10.1 % de empresas que permiten la realización de teletrabajo únicamente desde que surgió la situación del covid-19 (3),66,13,68,94,52,77,68,35, D.11.A % de empleados que teletrabajan regularmente a la semana menos del 30% de su jornada laboral,6,56,5,7,3,24,7,43, D.11.B % de empleados que teletrabajan regularmente a la semana al menos el 30% de su jornada laboral,5,58,6,7,2,94,5,38, D.11.1 % de empreas cuyo porcentaje de empleados teletrabajando se ha incrementado por el covid-19,37,76,37,46,32,54,39,4, D.12 % de empresas con firma electrónica en alguna comunicación enviada desde su empresa (1),86,57,79,56,93,23,88,44, D.13.A % de empresas que utiliza firma electrónica para relacionarse con sus clientes y/o proveedores (2),38,55,35,61,67,57,31,25, D.13.B % de empresas que utiliza firma electrónica para relacionarse con la Administración Pública (2),99,41,97,83,100,100, Navarra, Comunidad Foral de, D.10 % de empresas que permiten la realización de teletrabajo por parte de sus empleados,45,2,51,31,38,89,41,38, D.10.1 % de empresas que permiten la realización de teletrabajo únicamente desde que surgió la situación del covid-19 (3),62,03,54,07,42,75,75,71, D.11.A % de empleados que teletrabajan regularmente a la semana menos del 30% de su jornada laboral,7,84,6,44,3,97,11,18, D.11.B % de empleados que teletrabajan regularmente a la semana al menos el 30% de su jornada laboral,14,01,9,5,20,55,20,27, D.11.1 % de empreas cuyo porcentaje de empleados teletrabajando se ha incrementado por el covid-19,37,23,40,99,29,95,35,79, D.12 % de empresas con firma electrónica en alguna comunicación enviada desde su empresa (1),82,25,87,08,81,84,78,07, D.13.A % de empresas que utiliza firma electrónica para relacionarse con sus clientes y/o proveedores (2),28,7,21,73,45,19,31,01, D.13.B % de empresas que utiliza firma electrónica para relacionarse con la Administración Pública (2),99,88,99,87,100,99,86, País Vasco, D.10 % de empresas que permiten la realización de teletrabajo por parte de sus empleados,55,19,54,08,34,99,60,42, D.10.1 % de empresas que permiten la realización de teletrabajo únicamente desde que surgió la situación del covid-19 (3),63,25,67,47,82,23,57,95, D.11.A % de empleados que teletrabajan regularmente a la semana menos del 30% de su jornada laboral,9,84,9,25,10,32,10,28, D.11.B % de empleados que teletrabajan regularmente a la semana al menos el 30% de su jornada laboral,12,88,10,29,3,74,15,95, D.11.1 % de empreas cuyo porcentaje de empleados teletrabajando se ha incrementado por el covid-19,48,79,48,43,32,92,52,51, D.12 % de empresas con firma electrónica en alguna comunicación enviada desde su empresa (1),80,95,76,82,78,91,84,6, D.13.A % de empresas que utiliza firma electrónica para relacionarse con sus clientes y/o proveedores (2),39,46,34,38,30,17,44,9, D.13.B % de empresas que utiliza firma electrónica para relacionarse con la Administración Pública (2),99,56,99,39,100,99,59, Rioja, La, D.10 % de empresas que permiten la realización de teletrabajo por parte de sus empleados,41,34,47,42,30,85,37,21, D.10.1 % de empresas que permiten la realización de teletrabajo únicamente desde que surgió la situación del covid-19 (3),72,25,73,31,46,59,76,1, D.11.A % de empleados que teletrabajan regularmente a la semana menos del 30% de su jornada laboral,6,65,4,35,7,86,9,86, D.11.B % de empleados que teletrabajan regularmente a la semana al menos el 30% de su jornada laboral,6,39,5,48,0,8,89, D.11.1 % de empreas cuyo porcentaje de empleados teletrabajando se ha incrementado por el covid-19,35,56,39,32,19,23,35,48, D.12 % de empresas con firma electrónica en alguna comunicación enviada desde su empresa (1),91,93,93,05,88,24,91,64, D.13.A % de empresas que utiliza firma electrónica para relacionarse con sus clientes y/o proveedores (2),24,48,25,22,10,89,26,97, D.13.B % de empresas que utiliza firma electrónica para relacionarse con la Administración Pública (2),99,76,100,100,99,43, Ceuta, D.10 % de empresas que permiten la realización de teletrabajo por parte de sus empleados,42,26,50,72,13,32,93, D.10.1 % de empresas que permiten la realización de teletrabajo únicamente desde que surgió la situación del covid-19 (3),63,15,71,43,88,18,46,3, D.11.A % de empleados que teletrabajan regularmente a la semana menos del 30% de su jornada laboral,3,9,8,18,9,01,1,5, D.11.B % de empleados que teletrabajan regularmente a la semana al menos el 30% de su jornada laboral,6,31,1,78,2,88,8,34, D.11.1 % de empreas cuyo porcentaje de empleados teletrabajando se ha incrementado por el covid-19,30,44,42,86,67,79,18,29, D.12 % de empresas con firma electrónica en alguna comunicación enviada desde su empresa (1),97,52,100,95,79,97,56, D.13.A % de empresas que utiliza firma electrónica para relacionarse con sus clientes y/o proveedores (2),48,69,39,29,81,41,88, D.13.B % de empresas que utiliza firma electrónica para relacionarse con la Administración Pública (2),99,94,100,99,69,100, Melilla, D.10 % de empresas que permiten la realización de teletrabajo por parte de sus empleados,17,54,20,16,67,17,6, D.10.1 % de empresas que permiten la realización de teletrabajo únicamente desde que surgió la situación del covid-19 (3),45,99,0,0,58,71, D.11.A % de empleados que teletrabajan regularmente a la semana menos del 30% de su jornada laboral,6,87,1,26,2,18,8,52, D.11.B % de empleados que teletrabajan regularmente a la semana al menos el 30% de su jornada laboral,5,19,1,26,2,18,6,27, D.11.1 % de empreas cuyo porcentaje de empleados teletrabajando se ha incrementado por el covid-19,14,27,0,16,67,14,54, D.12 % de empresas con firma electrónica en alguna comunicación enviada desde su empresa (1),91,61,100,100,89,26, D.13.A % de empresas que utiliza firma electrónica para relacionarse con sus clientes y/o proveedores (2),34,15,40,28,33,35,25, D.13.B % de empresas que utiliza firma electrónica para relacionarse con la Administración Pública (2),99,97,100,100,99,96, Notas: Los códigos al comienzo de cada literal se refieren a la pregunta de cuestionario correspondiente o al apartado del que han derivado 2) principales variables:  (1) Porcentaje sobre el total de empresas con conexión a Internet (2) Porcentaje sobre el total de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Porcentaje sobre total de empresas que permitieron el teletrabajo a sus empleados El símbolo '..' significa que el dato no se publica por cumplimiento del secreto estadístico El símbolo '.' significa que no existe información Fuente: Instituto Nacional de Estadística