Encuesta sobre Equipamiento y Uso de Tecnologías de Información y Comunicación en los Hogares Administración Electrónica Razones para no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP a través de Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses, teniendo necesidad de presentar tales documentos, por características demográficas y tipo de razón declarada. Unidades: Número de personas (16 a 74 años) y porcentajes horizontales Total Porque no había servicio disponible vía página web o app Por falta de habilidades o conocimientos Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales Por no disponer de firma o certificado electrónico o por tener problemas con los mismos Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) Por otras razones Total personas (16 a 74 años) Total Personas 35.236.585 1,2 3,7 2,1 3,5 6,5 2,4 Sexo: Hombre 17.468.412 1,3 3,5 2 3,3 6,1 2,3 Sexo: Mujer 17.768.173 1,1 4 2,2 3,8 6,9 2,6 Edad: De 16 a 24 años 4.331.716 2,4 1,3 0,8 3,5 5,5 3 Edad: De 25 a 34 años 5.192.337 0,8 2,4 1,3 2,7 5,3 2,2 Edad: De 35 a 44 años 6.907.104 1,4 2,5 1,4 3 4,9 2,2 Edad: De 45 a 54 años 7.625.149 1,2 4,1 3,1 3,5 6,7 2,7 Edad: De 55 a 64 años 6.480.006 0,7 5,9 3,1 4,1 8 2,1 Edad: De 65 a 74 años 4.700.273 0,7 5,6 2,3 4,6 8,7 2,5 Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia 14.481.761 1,3 3 2 3,3 5,4 2,7 Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes 4.379.087 0,8 3,7 2,5 4,2 7 1,8 Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes 5.417.358 1,1 4,5 2,2 3,7 8,1 2 Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes 4.003.086 1,6 3,7 2,2 3,9 6,9 3 Hábitat: Menos de 10.000 habitantes 6.955.293 0,9 4,7 2,1 3,2 7,2 2,3 Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro 3.468.922 1,5 4,1 2,7 3,2 6,9 2,6 Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros 9.613.247 0,9 4,6 2,4 4,2 7 2,1 Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros 9.904.907 1 3,3 1,9 2,9 6,4 2,5 Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros 9.229.966 1,1 3,4 1,9 3,6 5,7 2,4 Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros 3.019.542 2,2 3,1 1,9 3,7 7,4 3,1 Tipo de hogar: Hogar unipersonal 3.468.922 1,5 4,1 2,7 3,2 6,9 2,6 Tipo de hogar: Padre o madre solo/a que conviva con algún hijo 4.214.430 1,3 4,1 2,1 3 7 2,8 Tipo de hogar: Pareja sin hijos que convivan en el hogar 6.215.000 0,8 4,4 2,3 4 6,9 1,9 Tipo de hogar: Pareja con hijos que convivan en el hogar 17.452.780 1,2 2,9 1,7 3,1 5,8 2,2 Tipo de hogar: Otro tipo de hogar 3.885.452 1 5,6 3,3 5,5 8,2 3,8 Convivencia en pareja: Conviviendo con su cónyuge 17.068.949 0,9 4,5 2,6 3,7 7 2,2 Convivencia en pareja: Conviviendo con una pareja de hecho 3.445.067 1,1 1,5 0,9 3,2 5,4 1,2 Convivencia en pareja: No convive en pareja 14.722.569 1,6 3,4 1,8 3,4 6,2 3 Nacionalidad: española 30.868.247 1,1 3,7 2,1 3,2 6 2,2 Nacionalidad: extranjera 4.368.338 1,6 3,8 2,5 5,9 10,3 4,1 Usuarios de internet en los últimos 12 meses que tuvieron necesidad de presentar algún formulario, en los últimos 12 meses y no lo enviaron Total Personas 3.363.077 12,3 39,3 22,3 36,9 68,3 25,5 Sexo: Hombre 1.591.373 14 38,3 22,2 35,9 67,2 25,3 Sexo: Mujer 1.771.704 10,7 40,1 22,4 37,7 69,3 25,6 Edad: De 16 a 24 años 447.073 23,3 13 7,7 34,1 53,4 29,2 Edad: De 25 a 34 años 436.338 9,4 28,8 15,7 31,6 63,6 26,3 Edad: De 35 a 44 años 544.058 18 32,3 17,7 37,5 62,7 28 Edad: De 45 a 54 años 735.967 12,9 43 32,6 36,3 69,8 27,6 Edad: De 55 a 64 años 671.830 6,5 56,9 30,1 39,2 77,4 20,7 Edad: De 65 a 74 años 527.812 5,9 49,8 20,5 40,7 77,2 22,1 Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia 1.295.360 14,9 33,9 22,2 37 60 30,2 Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes 401.282 8,6 40,5 27,8 45,8 75,9 19,7 Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes 585.127 10,4 41,9 20,6 34 74,7 18,2 Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes 417.450 15,1 35,5 20,9 37,2 66,1 29 Hábitat: Menos de 10.000 habitantes 663.858 9,3 49,1 21,6 33,5 75,9 24 Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro 363.516 14,8 39,5 25,9 30,2 65,5 24,8 Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros 991.570 9,1 44,3 23,7 40,3 67,9 20,7 Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros 914.012 11,2 35,9 20,5 31,6 69,9 27 Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros 776.565 12,9 40,8 22,6 42,4 67,6 28,7 Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros 317.415 21,1 29,3 18,1 35,3 70,3 29,1 Tipo de hogar: Hogar unipersonal 363.516 14,8 39,5 25,9 30,2 65,5 24,8 Tipo de hogar: Padre o madre solo/a que conviva con algún hijo 458.970 12,1 37,5 19,2 27,5 63,9 25,8 Tipo de hogar: Pareja sin hijos que convivan en el hogar 600.900 7,9 45,4 23,5 40,9 71,6 20 Tipo de hogar: Pareja con hijos que convivan en el hogar 1.465.819 14,8 35,1 20,4 37 69,4 25,9 Tipo de hogar: Otro tipo de hogar 473.873 8,3 45,9 26,8 45,4 67,2 31,2 Convivencia en pareja: Conviviendo con su cónyuge 1.604.644 9,1 47,8 28,2 39,3 74,8 23,3 Convivencia en pareja: Conviviendo con una pareja de hecho 278.057 13,6 18,9 11,2 39,4 67,4 14,8 Convivencia en pareja: No convive en pareja 1.480.377 15,5 33,8 18 33,7 61,5 29,9 Nacionalidad: española 2.745.535 12,5 42,1 23,3 35,7 67,3 24,7 Nacionalidad: extranjera 617.542 11,4 26,7 18 41,9 72,8 28,9 Usuarios de internet en los últimos 3 meses que tuvieron necesidad de presentar algún formulario en los últimos 12 meses y no lo enviaron Total Personas 3.274.398 12,6 40 22,8 37,6 67,7 25,9 Sexo: Hombre 1.549.958 14,4 38,8 22,6 36,4 66,9 25,7 Sexo: Mujer 1.724.440 11 41 23 38,6 68,5 26,1 Edad: De 16 a 24 años 447.073 23,3 13 7,7 34,1 53,4 29,2 Edad: De 25 a 34 años 436.338 9,4 28,8 15,7 31,6 63,6 26,3 Edad: De 35 a 44 años 529.374 18,5 32,9 18 38,3 61,9 28,6 Edad: De 45 a 54 años 728.525 13 43,1 32,9 36,4 69,7 27,9 Edad: De 55 a 64 años 631.265 6,9 59,4 31,9 41,1 76,1 21,7 Edad: De 65 a 74 años 501.823 6,2 52,1 21,5 42,5 76,9 22,2 Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia 1.271.961 15,1 34,3 22,5 37,5 59,3 30,6 Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes 390.809 8,9 41,6 28,5 47 75,3 20,2 Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes 564.730 10,8 43,1 21,3 35,3 73,8 18,5 Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes 404.256 15,6 36,7 21,5 38,4 66 29 Hábitat: Menos de 10.000 habitantes 642.642 9,6 49,6 22,1 33,5 75,6 24,6 Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro 315.975 17 44,8 29,8 34 60,3 28,6 Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros 966.174 9,3 44,8 24,2 40,8 67,8 20,7 Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros 902.718 11,3 36 20,6 31,8 69,6 27 Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros 772.117 13 41 22,7 42,7 67,4 28,8 Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros 317.415 21,1 29,3 18,1 35,3 70,3 29,1 Tipo de hogar: Hogar unipersonal 315.975 17 44,8 29,8 34 60,3 28,6 Tipo de hogar: Padre o madre solo/a que conviva con algún hijo 456.216 12,2 37,7 19,3 27,7 63,7 26 Tipo de hogar: Pareja sin hijos que convivan en el hogar 587.807 8,1 45,7 23,8 41,3 71,9 19,6 Tipo de hogar: Pareja con hijos que convivan en el hogar 1.454.165 14,9 35,3 20,6 37,3 69,2 26 Tipo de hogar: Otro tipo de hogar 460.235 8,5 46,5 27,3 46 67 31,9 Convivencia en pareja: Conviviendo con su cónyuge 1.575.060 9,3 48,3 28,6 39,9 74,7 23,3 Convivencia en pareja: Conviviendo con una pareja de hecho 272.669 13,8 19,3 11,4 40,1 66,8 15,1 Convivencia en pareja: No convive en pareja 1.426.669 16,1 34,7 18,6 34,6 60,3 30,9 Nacionalidad: española 2.664.121 12,9 42,9 23,9 36,5 66,7 25,1 Nacionalidad: extranjera 610.278 11,5 27 18,2 42,4 72,5 29,2 Notas: Fuente: