Clase de población	Comunidades y Ciudades Autónomas	Tipo de acción	Total
Total de personas (16 a 74 años)	Total nacional	Total	34.910.798
Total de personas (16 a 74 años)	Total nacional	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos a través de Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	57,6
Total de personas (16 a 74 años)	Total nacional	Obtener información de páginas web de la Administración	48,8
Total de personas (16 a 74 años)	Total nacional	Descargar formularios oficiales	36,7
Total de personas (16 a 74 años)	Total nacional	Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médica...)	46,6
Total de personas (16 a 74 años)	Total nacional	Usuarios de los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos	10,3
Total de personas (16 a 74 años)	Andalucía	Total	6.295.225
Total de personas (16 a 74 años)	Andalucía	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos a través de Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	57,2
Total de personas (16 a 74 años)	Andalucía	Obtener información de páginas web de la Administración	48,2
Total de personas (16 a 74 años)	Andalucía	Descargar formularios oficiales	34,3
Total de personas (16 a 74 años)	Andalucía	Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médica...)	47,9
Total de personas (16 a 74 años)	Andalucía	Usuarios de los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos	10
Total de personas (16 a 74 años)	Aragón	Total	964.226
Total de personas (16 a 74 años)	Aragón	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos a través de Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	59,3
Total de personas (16 a 74 años)	Aragón	Obtener información de páginas web de la Administración	52,2
Total de personas (16 a 74 años)	Aragón	Descargar formularios oficiales	39,8
Total de personas (16 a 74 años)	Aragón	Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médica...)	52,3
Total de personas (16 a 74 años)	Aragón	Usuarios de los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos	7
Total de personas (16 a 74 años)	Asturias, Principado de	Total	766.377
Total de personas (16 a 74 años)	Asturias, Principado de	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos a través de Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	51,7
Total de personas (16 a 74 años)	Asturias, Principado de	Obtener información de páginas web de la Administración	44,6
Total de personas (16 a 74 años)	Asturias, Principado de	Descargar formularios oficiales	32,6
Total de personas (16 a 74 años)	Asturias, Principado de	Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médica...)	39,9
Total de personas (16 a 74 años)	Asturias, Principado de	Usuarios de los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos	21
Total de personas (16 a 74 años)	Balears, Illes	Total	915.377
Total de personas (16 a 74 años)	Balears, Illes	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos a través de Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	57,8
Total de personas (16 a 74 años)	Balears, Illes	Obtener información de páginas web de la Administración	49,3
Total de personas (16 a 74 años)	Balears, Illes	Descargar formularios oficiales	35,4
Total de personas (16 a 74 años)	Balears, Illes	Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médica...)	40,8
Total de personas (16 a 74 años)	Balears, Illes	Usuarios de los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos	11,7
Total de personas (16 a 74 años)	Canarias	Total	1.730.386
Total de personas (16 a 74 años)	Canarias	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos a través de Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	59
Total de personas (16 a 74 años)	Canarias	Obtener información de páginas web de la Administración	50,1
Total de personas (16 a 74 años)	Canarias	Descargar formularios oficiales	33,2
Total de personas (16 a 74 años)	Canarias	Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médica...)	44,6
Total de personas (16 a 74 años)	Canarias	Usuarios de los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos	10,5
Total de personas (16 a 74 años)	Cantabria	Total	434.582
Total de personas (16 a 74 años)	Cantabria	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos a través de Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	58,6
Total de personas (16 a 74 años)	Cantabria	Obtener información de páginas web de la Administración	51,4
Total de personas (16 a 74 años)	Cantabria	Descargar formularios oficiales	41,1
Total de personas (16 a 74 años)	Cantabria	Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médica...)	47,2
Total de personas (16 a 74 años)	Cantabria	Usuarios de los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos	9,3
Total de personas (16 a 74 años)	Castilla y León	Total	1.747.285
Total de personas (16 a 74 años)	Castilla y León	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos a través de Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	51,4
Total de personas (16 a 74 años)	Castilla y León	Obtener información de páginas web de la Administración	44,6
Total de personas (16 a 74 años)	Castilla y León	Descargar formularios oficiales	35,6
Total de personas (16 a 74 años)	Castilla y León	Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médica...)	39,2
Total de personas (16 a 74 años)	Castilla y León	Usuarios de los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos	14,8
Total de personas (16 a 74 años)	Castilla-La Mancha	Total	1.495.152
Total de personas (16 a 74 años)	Castilla-La Mancha	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos a través de Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	53,7
Total de personas (16 a 74 años)	Castilla-La Mancha	Obtener información de páginas web de la Administración	43,6
Total de personas (16 a 74 años)	Castilla-La Mancha	Descargar formularios oficiales	31
Total de personas (16 a 74 años)	Castilla-La Mancha	Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médica...)	46,6
Total de personas (16 a 74 años)	Castilla-La Mancha	Usuarios de los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos	8,1
Total de personas (16 a 74 años)	Cataluña	Total	5.599.000
Total de personas (16 a 74 años)	Cataluña	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos a través de Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	56
Total de personas (16 a 74 años)	Cataluña	Obtener información de páginas web de la Administración	47,9
Total de personas (16 a 74 años)	Cataluña	Descargar formularios oficiales	38
Total de personas (16 a 74 años)	Cataluña	Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médica...)	45,3
Total de personas (16 a 74 años)	Cataluña	Usuarios de los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos	10,8
Total de personas (16 a 74 años)	Comunitat Valenciana	Total	3.711.496
Total de personas (16 a 74 años)	Comunitat Valenciana	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos a través de Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	55,9
Total de personas (16 a 74 años)	Comunitat Valenciana	Obtener información de páginas web de la Administración	44,8
Total de personas (16 a 74 años)	Comunitat Valenciana	Descargar formularios oficiales	36,7
Total de personas (16 a 74 años)	Comunitat Valenciana	Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médica...)	46,7
Total de personas (16 a 74 años)	Comunitat Valenciana	Usuarios de los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos	7,5
Total de personas (16 a 74 años)	Extremadura	Total	788.139
Total de personas (16 a 74 años)	Extremadura	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos a través de Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	57
Total de personas (16 a 74 años)	Extremadura	Obtener información de páginas web de la Administración	52,7
Total de personas (16 a 74 años)	Extremadura	Descargar formularios oficiales	39,7
Total de personas (16 a 74 años)	Extremadura	Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médica...)	43,9
Total de personas (16 a 74 años)	Extremadura	Usuarios de los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos	15,6
Total de personas (16 a 74 años)	Galicia	Total	1.988.284
Total de personas (16 a 74 años)	Galicia	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos a través de Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	52,9
Total de personas (16 a 74 años)	Galicia	Obtener información de páginas web de la Administración	44,4
Total de personas (16 a 74 años)	Galicia	Descargar formularios oficiales	32,9
Total de personas (16 a 74 años)	Galicia	Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médica...)	43,5
Total de personas (16 a 74 años)	Galicia	Usuarios de los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos	15,4
Total de personas (16 a 74 años)	Madrid, Comunidad de	Total	4.946.550
Total de personas (16 a 74 años)	Madrid, Comunidad de	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos a través de Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	66,8
Total de personas (16 a 74 años)	Madrid, Comunidad de	Obtener información de páginas web de la Administración	58,5
Total de personas (16 a 74 años)	Madrid, Comunidad de	Descargar formularios oficiales	43,2
Total de personas (16 a 74 años)	Madrid, Comunidad de	Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médica...)	54
Total de personas (16 a 74 años)	Madrid, Comunidad de	Usuarios de los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos	7,3
Total de personas (16 a 74 años)	Murcia, Región de	Total	1.103.213
Total de personas (16 a 74 años)	Murcia, Región de	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos a través de Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	61,4
Total de personas (16 a 74 años)	Murcia, Región de	Obtener información de páginas web de la Administración	49,8
Total de personas (16 a 74 años)	Murcia, Región de	Descargar formularios oficiales	40,8
Total de personas (16 a 74 años)	Murcia, Región de	Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médica...)	53,6
Total de personas (16 a 74 años)	Murcia, Región de	Usuarios de los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos	8,9
Total de personas (16 a 74 años)	Navarra, Comunidad Foral de	Total	476.723
Total de personas (16 a 74 años)	Navarra, Comunidad Foral de	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos a través de Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	59,2
Total de personas (16 a 74 años)	Navarra, Comunidad Foral de	Obtener información de páginas web de la Administración	52
Total de personas (16 a 74 años)	Navarra, Comunidad Foral de	Descargar formularios oficiales	40,3
Total de personas (16 a 74 años)	Navarra, Comunidad Foral de	Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médica...)	36,7
Total de personas (16 a 74 años)	Navarra, Comunidad Foral de	Usuarios de los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos	12
Total de personas (16 a 74 años)	País Vasco	Total	1.600.890
Total de personas (16 a 74 años)	País Vasco	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos a través de Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	54
Total de personas (16 a 74 años)	País Vasco	Obtener información de páginas web de la Administración	43,9
Total de personas (16 a 74 años)	País Vasco	Descargar formularios oficiales	32,5
Total de personas (16 a 74 años)	País Vasco	Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médica...)	39
Total de personas (16 a 74 años)	País Vasco	Usuarios de los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos	9,4
Total de personas (16 a 74 años)	Rioja, La	Total	229.890
Total de personas (16 a 74 años)	Rioja, La	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos a través de Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	60,8
Total de personas (16 a 74 años)	Rioja, La	Obtener información de páginas web de la Administración	48
Total de personas (16 a 74 años)	Rioja, La	Descargar formularios oficiales	31,3
Total de personas (16 a 74 años)	Rioja, La	Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médica...)	47,3
Total de personas (16 a 74 años)	Rioja, La	Usuarios de los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos	11,8
Total de personas (16 a 74 años)	Ceuta	Total	59.124
Total de personas (16 a 74 años)	Ceuta	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos a través de Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	70,8
Total de personas (16 a 74 años)	Ceuta	Obtener información de páginas web de la Administración	54,3
Total de personas (16 a 74 años)	Ceuta	Descargar formularios oficiales	35,9
Total de personas (16 a 74 años)	Ceuta	Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médica...)	54,7
Total de personas (16 a 74 años)	Ceuta	Usuarios de los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos	6,9
Total de personas (16 a 74 años)	Melilla	Total	58.879
Total de personas (16 a 74 años)	Melilla	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos a través de Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	48,8
Total de personas (16 a 74 años)	Melilla	Obtener información de páginas web de la Administración	42,2
Total de personas (16 a 74 años)	Melilla	Descargar formularios oficiales	31,3
Total de personas (16 a 74 años)	Melilla	Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médica...)	35,9
Total de personas (16 a 74 años)	Melilla	Usuarios de los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos	17,9
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Total nacional	Total	31.768.287
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Total nacional	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos a través de Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	63,3
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Total nacional	Obtener información de páginas web de la Administración	53,7
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Total nacional	Descargar formularios oficiales	40,4
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Total nacional	Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médica...)	51,2
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Total nacional	Usuarios de los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos	11,3
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Andalucía	Total	5.654.702
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Andalucía	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos a través de Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	63,7
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Andalucía	Obtener información de páginas web de la Administración	53,6
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Andalucía	Descargar formularios oficiales	38,2
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Andalucía	Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médica...)	53,4
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Andalucía	Usuarios de los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos	11,2
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Aragón	Total	888.327
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Aragón	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos a través de Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	64,3
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Aragón	Obtener información de páginas web de la Administración	56,7
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Aragón	Descargar formularios oficiales	43,2
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Aragón	Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médica...)	56,7
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Aragón	Usuarios de los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos	7,6
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Asturias, Principado de	Total	687.224
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Asturias, Principado de	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos a través de Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	57,6
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Asturias, Principado de	Obtener información de páginas web de la Administración	49,8
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Asturias, Principado de	Descargar formularios oficiales	36,4
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Asturias, Principado de	Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médica...)	44,5
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Asturias, Principado de	Usuarios de los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos	23,4
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Balears, Illes	Total	863.902
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Balears, Illes	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos a través de Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	61,2
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Balears, Illes	Obtener información de páginas web de la Administración	52,2
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Balears, Illes	Descargar formularios oficiales	37,5
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Balears, Illes	Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médica...)	43,2
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Balears, Illes	Usuarios de los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos	12,4
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Canarias	Total	1.556.520
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Canarias	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos a través de Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	65,6
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Canarias	Obtener información de páginas web de la Administración	55,7
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Canarias	Descargar formularios oficiales	36,9
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Canarias	Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médica...)	49,6
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Canarias	Usuarios de los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos	11,6
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Cantabria	Total	388.928
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Cantabria	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos a través de Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	65,4
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Cantabria	Obtener información de páginas web de la Administración	57,4
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Cantabria	Descargar formularios oficiales	45,9
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Cantabria	Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médica...)	52,8
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Cantabria	Usuarios de los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos	10,4
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Castilla y León	Total	1.551.215
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Castilla y León	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos a través de Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	57,9
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Castilla y León	Obtener información de páginas web de la Administración	50,2
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Castilla y León	Descargar formularios oficiales	40,1
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Castilla y León	Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médica...)	44,1
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Castilla y León	Usuarios de los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos	16,7
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Castilla-La Mancha	Total	1.306.205
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Castilla-La Mancha	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos a través de Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	61,4
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Castilla-La Mancha	Obtener información de páginas web de la Administración	49,9
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Castilla-La Mancha	Descargar formularios oficiales	35,5
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Castilla-La Mancha	Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médica...)	53,4
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Castilla-La Mancha	Usuarios de los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos	9,3
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Cataluña	Total	5.249.871
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Cataluña	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos a través de Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	59,7
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Cataluña	Obtener información de páginas web de la Administración	51,1
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Cataluña	Descargar formularios oficiales	40,5
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Cataluña	Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médica...)	48,3
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Cataluña	Usuarios de los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos	11,5
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Comunitat Valenciana	Total	3.333.721
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Comunitat Valenciana	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos a través de Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	62,2
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Comunitat Valenciana	Obtener información de páginas web de la Administración	49,8
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Comunitat Valenciana	Descargar formularios oficiales	40,9
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Comunitat Valenciana	Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médica...)	52
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Comunitat Valenciana	Usuarios de los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos	8,4
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Extremadura	Total	700.649
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Extremadura	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos a través de Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	64,1
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Extremadura	Obtener información de páginas web de la Administración	59,2
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Extremadura	Descargar formularios oficiales	44,7
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Extremadura	Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médica...)	49,4
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Extremadura	Usuarios de los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos	17,6
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Galicia	Total	1.686.373
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Galicia	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos a través de Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	62,4
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Galicia	Obtener información de páginas web de la Administración	52,4
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Galicia	Descargar formularios oficiales	38,8
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Galicia	Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médica...)	51,3
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Galicia	Usuarios de los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos	18,1
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Madrid, Comunidad de	Total	4.669.945
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Madrid, Comunidad de	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos a través de Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	70,7
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Madrid, Comunidad de	Obtener información de páginas web de la Administración	61,9
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Madrid, Comunidad de	Descargar formularios oficiales	45,7
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Madrid, Comunidad de	Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médica...)	57,2
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Madrid, Comunidad de	Usuarios de los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos	7,8
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Murcia, Región de	Total	993.136
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Murcia, Región de	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos a través de Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	68,2
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Murcia, Región de	Obtener información de páginas web de la Administración	55,3
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Murcia, Región de	Descargar formularios oficiales	45,3
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Murcia, Región de	Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médica...)	59,6
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Murcia, Región de	Usuarios de los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos	9,9
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Navarra, Comunidad Foral de	Total	453.135
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Navarra, Comunidad Foral de	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos a través de Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	62,2
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Navarra, Comunidad Foral de	Obtener información de páginas web de la Administración	54,7
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Navarra, Comunidad Foral de	Descargar formularios oficiales	42,4
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Navarra, Comunidad Foral de	Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médica...)	38,6
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Navarra, Comunidad Foral de	Usuarios de los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos	12,6
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	País Vasco	Total	1.468.312
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	País Vasco	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos a través de Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	58,9
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	País Vasco	Obtener información de páginas web de la Administración	47,9
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	País Vasco	Descargar formularios oficiales	35,5
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	País Vasco	Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médica...)	42,5
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	País Vasco	Usuarios de los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos	10,3
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Rioja, La	Total	206.573
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Rioja, La	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos a través de Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	67,7
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Rioja, La	Obtener información de páginas web de la Administración	53,4
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Rioja, La	Descargar formularios oficiales	34,8
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Rioja, La	Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médica...)	52,6
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Rioja, La	Usuarios de los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos	13,1
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Ceuta	Total	57.990
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Ceuta	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos a través de Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	72,2
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Ceuta	Obtener información de páginas web de la Administración	55,3
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Ceuta	Descargar formularios oficiales	36,6
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Ceuta	Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médica...)	55,8
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Ceuta	Usuarios de los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos	7,1
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Melilla	Total	51.556
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Melilla	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos a través de Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	55,7
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Melilla	Obtener información de páginas web de la Administración	48,2
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Melilla	Descargar formularios oficiales	35,8
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Melilla	Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médica...)	41
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Melilla	Usuarios de los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos	20,5