Población de referencia	Comunidades y Ciudades Autónomas	Documentación o reclamación	Total
Total Personas	Total nacional	Total	37.634.488
Total Personas	Total nacional	Han solicitado alguna documentación oficial o reclamación en web o apps de las AA.PP. en los últ. 12 meses	45,1
Total Personas	Total nacional	Han solicitado algún documento o certificado oficial	35,4
Total Personas	Total nacional	Han solicitado subvenciones o derechos	23,0
Total Personas	Total nacional	Otras peticiones, reclamaciones o quejas	8,6
Total Personas	Total nacional	No solicitaron un documento oficial o reclamación teniendo la necesidad de hacerlo	4,4
Total Personas	Andalucía	Total	6.680.781
Total Personas	Andalucía	Han solicitado alguna documentación oficial o reclamación en web o apps de las AA.PP. en los últ. 12 meses	44,8
Total Personas	Andalucía	Han solicitado algún documento o certificado oficial	34,8
Total Personas	Andalucía	Han solicitado subvenciones o derechos	24,5
Total Personas	Andalucía	Otras peticiones, reclamaciones o quejas	7,3
Total Personas	Andalucía	No solicitaron un documento oficial o reclamación teniendo la necesidad de hacerlo	4,3
Total Personas	Aragón	Total	1.033.667
Total Personas	Aragón	Han solicitado alguna documentación oficial o reclamación en web o apps de las AA.PP. en los últ. 12 meses	42,5
Total Personas	Aragón	Han solicitado algún documento o certificado oficial	31,8
Total Personas	Aragón	Han solicitado subvenciones o derechos	22,6
Total Personas	Aragón	Otras peticiones, reclamaciones o quejas	6,8
Total Personas	Aragón	No solicitaron un documento oficial o reclamación teniendo la necesidad de hacerlo	3,9
Total Personas	Asturias, Principado de	Total	768.024
Total Personas	Asturias, Principado de	Han solicitado alguna documentación oficial o reclamación en web o apps de las AA.PP. en los últ. 12 meses	38,1
Total Personas	Asturias, Principado de	Han solicitado algún documento o certificado oficial	28,5
Total Personas	Asturias, Principado de	Han solicitado subvenciones o derechos	19,1
Total Personas	Asturias, Principado de	Otras peticiones, reclamaciones o quejas	7,8
Total Personas	Asturias, Principado de	No solicitaron un documento oficial o reclamación teniendo la necesidad de hacerlo	5,3
Total Personas	Balears, Illes	Total	979.691
Total Personas	Balears, Illes	Han solicitado alguna documentación oficial o reclamación en web o apps de las AA.PP. en los últ. 12 meses	53,6
Total Personas	Balears, Illes	Han solicitado algún documento o certificado oficial	43,6
Total Personas	Balears, Illes	Han solicitado subvenciones o derechos	24,9
Total Personas	Balears, Illes	Otras peticiones, reclamaciones o quejas	8,4
Total Personas	Balears, Illes	No solicitaron un documento oficial o reclamación teniendo la necesidad de hacerlo	4,4
Total Personas	Canarias	Total	1.808.410
Total Personas	Canarias	Han solicitado alguna documentación oficial o reclamación en web o apps de las AA.PP. en los últ. 12 meses	52,6
Total Personas	Canarias	Han solicitado algún documento o certificado oficial	44,4
Total Personas	Canarias	Han solicitado subvenciones o derechos	24,3
Total Personas	Canarias	Otras peticiones, reclamaciones o quejas	10,6
Total Personas	Canarias	No solicitaron un documento oficial o reclamación teniendo la necesidad de hacerlo	2,9
Total Personas	Cantabria	Total	451.971
Total Personas	Cantabria	Han solicitado alguna documentación oficial o reclamación en web o apps de las AA.PP. en los últ. 12 meses	38,3
Total Personas	Cantabria	Han solicitado algún documento o certificado oficial	30,3
Total Personas	Cantabria	Han solicitado subvenciones o derechos	15,7
Total Personas	Cantabria	Otras peticiones, reclamaciones o quejas	6,5
Total Personas	Cantabria	No solicitaron un documento oficial o reclamación teniendo la necesidad de hacerlo	4,5
Total Personas	Castilla y León	Total	1.782.950
Total Personas	Castilla y León	Han solicitado alguna documentación oficial o reclamación en web o apps de las AA.PP. en los últ. 12 meses	40,4
Total Personas	Castilla y León	Han solicitado algún documento o certificado oficial	31,0
Total Personas	Castilla y León	Han solicitado subvenciones o derechos	21,6
Total Personas	Castilla y León	Otras peticiones, reclamaciones o quejas	8,9
Total Personas	Castilla y León	No solicitaron un documento oficial o reclamación teniendo la necesidad de hacerlo	5,2
Total Personas	Castilla-La Mancha	Total	1.630.724
Total Personas	Castilla-La Mancha	Han solicitado alguna documentación oficial o reclamación en web o apps de las AA.PP. en los últ. 12 meses	43,6
Total Personas	Castilla-La Mancha	Han solicitado algún documento o certificado oficial	33,7
Total Personas	Castilla-La Mancha	Han solicitado subvenciones o derechos	24,1
Total Personas	Castilla-La Mancha	Otras peticiones, reclamaciones o quejas	8,0
Total Personas	Castilla-La Mancha	No solicitaron un documento oficial o reclamación teniendo la necesidad de hacerlo	5,1
Total Personas	Cataluña	Total	6.205.917
Total Personas	Cataluña	Han solicitado alguna documentación oficial o reclamación en web o apps de las AA.PP. en los últ. 12 meses	45,3
Total Personas	Cataluña	Han solicitado algún documento o certificado oficial	33,6
Total Personas	Cataluña	Han solicitado subvenciones o derechos	23,1
Total Personas	Cataluña	Otras peticiones, reclamaciones o quejas	8,9
Total Personas	Cataluña	No solicitaron un documento oficial o reclamación teniendo la necesidad de hacerlo	4,0
Total Personas	Comunitat Valenciana	Total	4.226.965
Total Personas	Comunitat Valenciana	Han solicitado alguna documentación oficial o reclamación en web o apps de las AA.PP. en los últ. 12 meses	45,6
Total Personas	Comunitat Valenciana	Han solicitado algún documento o certificado oficial	36,4
Total Personas	Comunitat Valenciana	Han solicitado subvenciones o derechos	22,9
Total Personas	Comunitat Valenciana	Otras peticiones, reclamaciones o quejas	10,6
Total Personas	Comunitat Valenciana	No solicitaron un documento oficial o reclamación teniendo la necesidad de hacerlo	5,4
Total Personas	Extremadura	Total	794.179
Total Personas	Extremadura	Han solicitado alguna documentación oficial o reclamación en web o apps de las AA.PP. en los últ. 12 meses	37,7
Total Personas	Extremadura	Han solicitado algún documento o certificado oficial	28,0
Total Personas	Extremadura	Han solicitado subvenciones o derechos	21,8
Total Personas	Extremadura	Otras peticiones, reclamaciones o quejas	5,8
Total Personas	Extremadura	No solicitaron un documento oficial o reclamación teniendo la necesidad de hacerlo	4,7
Total Personas	Galicia	Total	2.016.001
Total Personas	Galicia	Han solicitado alguna documentación oficial o reclamación en web o apps de las AA.PP. en los últ. 12 meses	41,2
Total Personas	Galicia	Han solicitado algún documento o certificado oficial	31,8
Total Personas	Galicia	Han solicitado subvenciones o derechos	20,3
Total Personas	Galicia	Otras peticiones, reclamaciones o quejas	7,0
Total Personas	Galicia	No solicitaron un documento oficial o reclamación teniendo la necesidad de hacerlo	3,8
Total Personas	Madrid, Comunidad de	Total	5.473.408
Total Personas	Madrid, Comunidad de	Han solicitado alguna documentación oficial o reclamación en web o apps de las AA.PP. en los últ. 12 meses	49,6
Total Personas	Madrid, Comunidad de	Han solicitado algún documento o certificado oficial	40,5
Total Personas	Madrid, Comunidad de	Han solicitado subvenciones o derechos	24,7
Total Personas	Madrid, Comunidad de	Otras peticiones, reclamaciones o quejas	9,5
Total Personas	Madrid, Comunidad de	No solicitaron un documento oficial o reclamación teniendo la necesidad de hacerlo	3,3
Total Personas	Murcia, Región de	Total	1.217.146
Total Personas	Murcia, Región de	Han solicitado alguna documentación oficial o reclamación en web o apps de las AA.PP. en los últ. 12 meses	40,2
Total Personas	Murcia, Región de	Han solicitado algún documento o certificado oficial	32,1
Total Personas	Murcia, Región de	Han solicitado subvenciones o derechos	22,5
Total Personas	Murcia, Región de	Otras peticiones, reclamaciones o quejas	8,2
Total Personas	Murcia, Región de	No solicitaron un documento oficial o reclamación teniendo la necesidad de hacerlo	5,6
Total Personas	Navarra, Comunidad Foral de	Total	514.223
Total Personas	Navarra, Comunidad Foral de	Han solicitado alguna documentación oficial o reclamación en web o apps de las AA.PP. en los últ. 12 meses	43,4
Total Personas	Navarra, Comunidad Foral de	Han solicitado algún documento o certificado oficial	34,9
Total Personas	Navarra, Comunidad Foral de	Han solicitado subvenciones o derechos	20,0
Total Personas	Navarra, Comunidad Foral de	Otras peticiones, reclamaciones o quejas	9,2
Total Personas	Navarra, Comunidad Foral de	No solicitaron un documento oficial o reclamación teniendo la necesidad de hacerlo	5,6
Total Personas	País Vasco	Total	1.676.415
Total Personas	País Vasco	Han solicitado alguna documentación oficial o reclamación en web o apps de las AA.PP. en los últ. 12 meses	40,8
Total Personas	País Vasco	Han solicitado algún documento o certificado oficial	32,4
Total Personas	País Vasco	Han solicitado subvenciones o derechos	18,8
Total Personas	País Vasco	Otras peticiones, reclamaciones o quejas	8,4
Total Personas	País Vasco	No solicitaron un documento oficial o reclamación teniendo la necesidad de hacerlo	5,9
Total Personas	Rioja, La	Total	246.610
Total Personas	Rioja, La	Han solicitado alguna documentación oficial o reclamación en web o apps de las AA.PP. en los últ. 12 meses	46,1
Total Personas	Rioja, La	Han solicitado algún documento o certificado oficial	35,1
Total Personas	Rioja, La	Han solicitado subvenciones o derechos	26,3
Total Personas	Rioja, La	Otras peticiones, reclamaciones o quejas	6,6
Total Personas	Rioja, La	No solicitaron un documento oficial o reclamación teniendo la necesidad de hacerlo	5,7
Total Personas	Ceuta	Total	65.930
Total Personas	Ceuta	Han solicitado alguna documentación oficial o reclamación en web o apps de las AA.PP. en los últ. 12 meses	52,1
Total Personas	Ceuta	Han solicitado algún documento o certificado oficial	47,1
Total Personas	Ceuta	Han solicitado subvenciones o derechos	14,5
Total Personas	Ceuta	Otras peticiones, reclamaciones o quejas	6,1
Total Personas	Ceuta	No solicitaron un documento oficial o reclamación teniendo la necesidad de hacerlo	11,8
Total Personas	Melilla	Total	61.476
Total Personas	Melilla	Han solicitado alguna documentación oficial o reclamación en web o apps de las AA.PP. en los últ. 12 meses	67,7
Total Personas	Melilla	Han solicitado algún documento o certificado oficial	56,9
Total Personas	Melilla	Han solicitado subvenciones o derechos	30,4
Total Personas	Melilla	Otras peticiones, reclamaciones o quejas	15,6
Total Personas	Melilla	No solicitaron un documento oficial o reclamación teniendo la necesidad de hacerlo	2,9
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Total nacional	Total	36.814.969
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Total nacional	Han solicitado alguna documentación oficial o reclamación en web o apps de las AA.PP. en los últ. 12 meses	46,1
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Total nacional	Han solicitado algún documento o certificado oficial	36,2
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Total nacional	Han solicitado subvenciones o derechos	23,6
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Total nacional	Otras peticiones, reclamaciones o quejas	8,8
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Total nacional	No solicitaron un documento oficial o reclamación teniendo la necesidad de hacerlo	4,5
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Andalucía	Total	6.497.905
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Andalucía	Han solicitado alguna documentación oficial o reclamación en web o apps de las AA.PP. en los últ. 12 meses	46,0
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Andalucía	Han solicitado algún documento o certificado oficial	35,7
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Andalucía	Han solicitado subvenciones o derechos	25,2
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Andalucía	Otras peticiones, reclamaciones o quejas	7,5
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Andalucía	No solicitaron un documento oficial o reclamación teniendo la necesidad de hacerlo	4,4
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Aragón	Total	1.010.874
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Aragón	Han solicitado alguna documentación oficial o reclamación en web o apps de las AA.PP. en los últ. 12 meses	43,4
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Aragón	Han solicitado algún documento o certificado oficial	32,5
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Aragón	Han solicitado subvenciones o derechos	23,1
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Aragón	Otras peticiones, reclamaciones o quejas	7,0
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Aragón	No solicitaron un documento oficial o reclamación teniendo la necesidad de hacerlo	3,9
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Asturias, Principado de	Total	744.219
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Asturias, Principado de	Han solicitado alguna documentación oficial o reclamación en web o apps de las AA.PP. en los últ. 12 meses	39,3
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Asturias, Principado de	Han solicitado algún documento o certificado oficial	29,4
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Asturias, Principado de	Han solicitado subvenciones o derechos	19,8
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Asturias, Principado de	Otras peticiones, reclamaciones o quejas	8,0
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Asturias, Principado de	No solicitaron un documento oficial o reclamación teniendo la necesidad de hacerlo	5,5
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Balears, Illes	Total	964.464
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Balears, Illes	Han solicitado alguna documentación oficial o reclamación en web o apps de las AA.PP. en los últ. 12 meses	54,4
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Balears, Illes	Han solicitado algún documento o certificado oficial	44,3
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Balears, Illes	Han solicitado subvenciones o derechos	25,3
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Balears, Illes	Otras peticiones, reclamaciones o quejas	8,6
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Balears, Illes	No solicitaron un documento oficial o reclamación teniendo la necesidad de hacerlo	4,5
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Canarias	Total	1.764.917
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Canarias	Han solicitado alguna documentación oficial o reclamación en web o apps de las AA.PP. en los últ. 12 meses	53,9
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Canarias	Han solicitado algún documento o certificado oficial	45,5
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Canarias	Han solicitado subvenciones o derechos	24,9
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Canarias	Otras peticiones, reclamaciones o quejas	10,9
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Canarias	No solicitaron un documento oficial o reclamación teniendo la necesidad de hacerlo	3,0
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Cantabria	Total	436.282
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Cantabria	Han solicitado alguna documentación oficial o reclamación en web o apps de las AA.PP. en los últ. 12 meses	39,7
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Cantabria	Han solicitado algún documento o certificado oficial	31,4
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Cantabria	Han solicitado subvenciones o derechos	16,3
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Cantabria	Otras peticiones, reclamaciones o quejas	6,8
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Cantabria	No solicitaron un documento oficial o reclamación teniendo la necesidad de hacerlo	4,7
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Castilla y León	Total	1.708.923
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Castilla y León	Han solicitado alguna documentación oficial o reclamación en web o apps de las AA.PP. en los últ. 12 meses	42,2
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Castilla y León	Han solicitado algún documento o certificado oficial	32,4
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Castilla y León	Han solicitado subvenciones o derechos	22,6
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Castilla y León	Otras peticiones, reclamaciones o quejas	9,3
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Castilla y León	No solicitaron un documento oficial o reclamación teniendo la necesidad de hacerlo	5,4
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Castilla-La Mancha	Total	1.590.751
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Castilla-La Mancha	Han solicitado alguna documentación oficial o reclamación en web o apps de las AA.PP. en los últ. 12 meses	44,7
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Castilla-La Mancha	Han solicitado algún documento o certificado oficial	34,6
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Castilla-La Mancha	Han solicitado subvenciones o derechos	24,7
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Castilla-La Mancha	Otras peticiones, reclamaciones o quejas	8,2
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Castilla-La Mancha	No solicitaron un documento oficial o reclamación teniendo la necesidad de hacerlo	5,3
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Cataluña	Total	6.119.315
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Cataluña	Han solicitado alguna documentación oficial o reclamación en web o apps de las AA.PP. en los últ. 12 meses	45,9
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Cataluña	Han solicitado algún documento o certificado oficial	34,0
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Cataluña	Han solicitado subvenciones o derechos	23,4
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Cataluña	Otras peticiones, reclamaciones o quejas	9,0
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Cataluña	No solicitaron un documento oficial o reclamación teniendo la necesidad de hacerlo	4,1
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Comunitat Valenciana	Total	4.163.969
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Comunitat Valenciana	Han solicitado alguna documentación oficial o reclamación en web o apps de las AA.PP. en los últ. 12 meses	46,3
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Comunitat Valenciana	Han solicitado algún documento o certificado oficial	37,0
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Comunitat Valenciana	Han solicitado subvenciones o derechos	23,2
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Comunitat Valenciana	Otras peticiones, reclamaciones o quejas	10,8
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Comunitat Valenciana	No solicitaron un documento oficial o reclamación teniendo la necesidad de hacerlo	5,5
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Extremadura	Total	767.623
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Extremadura	Han solicitado alguna documentación oficial o reclamación en web o apps de las AA.PP. en los últ. 12 meses	39,0
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Extremadura	Han solicitado algún documento o certificado oficial	28,9
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Extremadura	Han solicitado subvenciones o derechos	22,6
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Extremadura	Otras peticiones, reclamaciones o quejas	6,0
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Extremadura	No solicitaron un documento oficial o reclamación teniendo la necesidad de hacerlo	4,8
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Galicia	Total	1.925.331
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Galicia	Han solicitado alguna documentación oficial o reclamación en web o apps de las AA.PP. en los últ. 12 meses	43,1
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Galicia	Han solicitado algún documento o certificado oficial	33,3
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Galicia	Han solicitado subvenciones o derechos	21,2
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Galicia	Otras peticiones, reclamaciones o quejas	7,4
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Galicia	No solicitaron un documento oficial o reclamación teniendo la necesidad de hacerlo	3,9
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Madrid, Comunidad de	Total	5.418.591
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Madrid, Comunidad de	Han solicitado alguna documentación oficial o reclamación en web o apps de las AA.PP. en los últ. 12 meses	50,1
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Madrid, Comunidad de	Han solicitado algún documento o certificado oficial	40,9
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Madrid, Comunidad de	Han solicitado subvenciones o derechos	25,0
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Madrid, Comunidad de	Otras peticiones, reclamaciones o quejas	9,6
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Madrid, Comunidad de	No solicitaron un documento oficial o reclamación teniendo la necesidad de hacerlo	3,4
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Murcia, Región de	Total	1.179.830
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Murcia, Región de	Han solicitado alguna documentación oficial o reclamación en web o apps de las AA.PP. en los últ. 12 meses	41,4
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Murcia, Región de	Han solicitado algún documento o certificado oficial	33,2
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Murcia, Región de	Han solicitado subvenciones o derechos	23,2
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Murcia, Región de	Otras peticiones, reclamaciones o quejas	8,5
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Murcia, Región de	No solicitaron un documento oficial o reclamación teniendo la necesidad de hacerlo	5,7
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Navarra, Comunidad Foral de	Total	504.210
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Navarra, Comunidad Foral de	Han solicitado alguna documentación oficial o reclamación en web o apps de las AA.PP. en los últ. 12 meses	44,2
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Navarra, Comunidad Foral de	Han solicitado algún documento o certificado oficial	35,6
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Navarra, Comunidad Foral de	Han solicitado subvenciones o derechos	20,4
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Navarra, Comunidad Foral de	Otras peticiones, reclamaciones o quejas	9,4
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Navarra, Comunidad Foral de	No solicitaron un documento oficial o reclamación teniendo la necesidad de hacerlo	5,7
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	País Vasco	Total	1.654.418
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	País Vasco	Han solicitado alguna documentación oficial o reclamación en web o apps de las AA.PP. en los últ. 12 meses	41,3
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	País Vasco	Han solicitado algún documento o certificado oficial	32,9
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	País Vasco	Han solicitado subvenciones o derechos	19,1
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	País Vasco	Otras peticiones, reclamaciones o quejas	8,5
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	País Vasco	No solicitaron un documento oficial o reclamación teniendo la necesidad de hacerlo	5,9
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Rioja, La	Total	236.859
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Rioja, La	Han solicitado alguna documentación oficial o reclamación en web o apps de las AA.PP. en los últ. 12 meses	47,9
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Rioja, La	Han solicitado algún documento o certificado oficial	36,6
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Rioja, La	Han solicitado subvenciones o derechos	27,4
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Rioja, La	Otras peticiones, reclamaciones o quejas	6,9
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Rioja, La	No solicitaron un documento oficial o reclamación teniendo la necesidad de hacerlo	6,0
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Ceuta	Total	65.512
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Ceuta	Han solicitado alguna documentación oficial o reclamación en web o apps de las AA.PP. en los últ. 12 meses	52,4
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Ceuta	Han solicitado algún documento o certificado oficial	47,4
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Ceuta	Han solicitado subvenciones o derechos	14,6
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Ceuta	Otras peticiones, reclamaciones o quejas	6,1
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Ceuta	No solicitaron un documento oficial o reclamación teniendo la necesidad de hacerlo	11,9
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Melilla	Total	60.975
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Melilla	Han solicitado alguna documentación oficial o reclamación en web o apps de las AA.PP. en los últ. 12 meses	68,3
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Melilla	Han solicitado algún documento o certificado oficial	57,4
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Melilla	Han solicitado subvenciones o derechos	30,7
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Melilla	Otras peticiones, reclamaciones o quejas	15,8
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	Melilla	No solicitaron un documento oficial o reclamación teniendo la necesidad de hacerlo	2,9
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses	Total nacional	Total	36.718.725
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses	Total nacional	Han solicitado alguna documentación oficial o reclamación en web o apps de las AA.PP. en los últ. 12 meses	46,2
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses	Total nacional	Han solicitado algún documento o certificado oficial	36,2
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses	Total nacional	Han solicitado subvenciones o derechos	23,6
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses	Total nacional	Otras peticiones, reclamaciones o quejas	8,8
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses	Total nacional	No solicitaron un documento oficial o reclamación teniendo la necesidad de hacerlo	4,5
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses	Andalucía	Total	6.482.762
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses	Andalucía	Han solicitado alguna documentación oficial o reclamación en web o apps de las AA.PP. en los últ. 12 meses	46,1
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses	Andalucía	Han solicitado algún documento o certificado oficial	35,8
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses	Andalucía	Han solicitado subvenciones o derechos	25,3
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses	Andalucía	Otras peticiones, reclamaciones o quejas	7,5
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses	Andalucía	No solicitaron un documento oficial o reclamación teniendo la necesidad de hacerlo	4,4
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses	Aragón	Total	1.009.813
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses	Aragón	Han solicitado alguna documentación oficial o reclamación en web o apps de las AA.PP. en los últ. 12 meses	43,5
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses	Aragón	Han solicitado algún documento o certificado oficial	32,5
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses	Aragón	Han solicitado subvenciones o derechos	23,1
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses	Aragón	Otras peticiones, reclamaciones o quejas	7,0
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses	Aragón	No solicitaron un documento oficial o reclamación teniendo la necesidad de hacerlo	3,9
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses	Asturias, Principado de	Total	739.905
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses	Asturias, Principado de	Han solicitado alguna documentación oficial o reclamación en web o apps de las AA.PP. en los últ. 12 meses	39,2
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses	Asturias, Principado de	Han solicitado algún documento o certificado oficial	29,4
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses	Asturias, Principado de	Han solicitado subvenciones o derechos	19,5
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses	Asturias, Principado de	Otras peticiones, reclamaciones o quejas	8,0
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses	Asturias, Principado de	No solicitaron un documento oficial o reclamación teniendo la necesidad de hacerlo	5,5
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses	Balears, Illes	Total	963.517
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses	Balears, Illes	Han solicitado alguna documentación oficial o reclamación en web o apps de las AA.PP. en los últ. 12 meses	54,5
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses	Balears, Illes	Han solicitado algún documento o certificado oficial	44,4
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses	Balears, Illes	Han solicitado subvenciones o derechos	25,3
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses	Balears, Illes	Otras peticiones, reclamaciones o quejas	8,6
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses	Balears, Illes	No solicitaron un documento oficial o reclamación teniendo la necesidad de hacerlo	4,5
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses	Canarias	Total	1.761.353
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses	Canarias	Han solicitado alguna documentación oficial o reclamación en web o apps de las AA.PP. en los últ. 12 meses	54,0
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses	Canarias	Han solicitado algún documento o certificado oficial	45,6
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses	Canarias	Han solicitado subvenciones o derechos	25,0
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses	Canarias	Otras peticiones, reclamaciones o quejas	10,9
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses	Canarias	No solicitaron un documento oficial o reclamación teniendo la necesidad de hacerlo	3,0
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses	Cantabria	Total	435.593
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses	Cantabria	Han solicitado alguna documentación oficial o reclamación en web o apps de las AA.PP. en los últ. 12 meses	39,6
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses	Cantabria	Han solicitado algún documento o certificado oficial	31,3
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses	Cantabria	Han solicitado subvenciones o derechos	16,3
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses	Cantabria	Otras peticiones, reclamaciones o quejas	6,8
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses	Cantabria	No solicitaron un documento oficial o reclamación teniendo la necesidad de hacerlo	4,7
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses	Castilla y León	Total	1.705.075
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses	Castilla y León	Han solicitado alguna documentación oficial o reclamación en web o apps de las AA.PP. en los últ. 12 meses	42,3
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses	Castilla y León	Han solicitado algún documento o certificado oficial	32,5
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses	Castilla y León	Han solicitado subvenciones o derechos	22,6
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses	Castilla y León	Otras peticiones, reclamaciones o quejas	9,3
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses	Castilla y León	No solicitaron un documento oficial o reclamación teniendo la necesidad de hacerlo	5,4
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses	Castilla-La Mancha	Total	1.590.751
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses	Castilla-La Mancha	Han solicitado alguna documentación oficial o reclamación en web o apps de las AA.PP. en los últ. 12 meses	44,7
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses	Castilla-La Mancha	Han solicitado algún documento o certificado oficial	34,6
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses	Castilla-La Mancha	Han solicitado subvenciones o derechos	24,7
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses	Castilla-La Mancha	Otras peticiones, reclamaciones o quejas	8,2
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses	Castilla-La Mancha	No solicitaron un documento oficial o reclamación teniendo la necesidad de hacerlo	5,3
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses	Cataluña	Total	6.103.092
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses	Cataluña	Han solicitado alguna documentación oficial o reclamación en web o apps de las AA.PP. en los últ. 12 meses	46,1
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses	Cataluña	Han solicitado algún documento o certificado oficial	34,1
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses	Cataluña	Han solicitado subvenciones o derechos	23,5
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses	Cataluña	Otras peticiones, reclamaciones o quejas	9,1
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses	Cataluña	No solicitaron un documento oficial o reclamación teniendo la necesidad de hacerlo	4,1
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses	Comunitat Valenciana	Total	4.163.969
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses	Comunitat Valenciana	Han solicitado alguna documentación oficial o reclamación en web o apps de las AA.PP. en los últ. 12 meses	46,3
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses	Comunitat Valenciana	Han solicitado algún documento o certificado oficial	37,0
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses	Comunitat Valenciana	Han solicitado subvenciones o derechos	23,2
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses	Comunitat Valenciana	Otras peticiones, reclamaciones o quejas	10,8
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses	Comunitat Valenciana	No solicitaron un documento oficial o reclamación teniendo la necesidad de hacerlo	5,5
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses	Extremadura	Total	764.100
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses	Extremadura	Han solicitado alguna documentación oficial o reclamación en web o apps de las AA.PP. en los últ. 12 meses	39,2
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses	Extremadura	Han solicitado algún documento o certificado oficial	29,1
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses	Extremadura	Han solicitado subvenciones o derechos	22,7
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses	Extremadura	Otras peticiones, reclamaciones o quejas	6,0
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses	Extremadura	No solicitaron un documento oficial o reclamación teniendo la necesidad de hacerlo	4,8
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses	Galicia	Total	1.904.146
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses	Galicia	Han solicitado alguna documentación oficial o reclamación en web o apps de las AA.PP. en los últ. 12 meses	43,3
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses	Galicia	Han solicitado algún documento o certificado oficial	33,5
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses	Galicia	Han solicitado subvenciones o derechos	21,3
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses	Galicia	Otras peticiones, reclamaciones o quejas	7,4
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses	Galicia	No solicitaron un documento oficial o reclamación teniendo la necesidad de hacerlo	3,9
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses	Madrid, Comunidad de	Total	5.401.166
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses	Madrid, Comunidad de	Han solicitado alguna documentación oficial o reclamación en web o apps de las AA.PP. en los últ. 12 meses	50,2
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses	Madrid, Comunidad de	Han solicitado algún documento o certificado oficial	41,0
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses	Madrid, Comunidad de	Han solicitado subvenciones o derechos	25,1
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses	Madrid, Comunidad de	Otras peticiones, reclamaciones o quejas	9,6
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses	Madrid, Comunidad de	No solicitaron un documento oficial o reclamación teniendo la necesidad de hacerlo	3,4
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses	Murcia, Región de	Total	1.178.230
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses	Murcia, Región de	Han solicitado alguna documentación oficial o reclamación en web o apps de las AA.PP. en los últ. 12 meses	41,5
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses	Murcia, Región de	Han solicitado algún documento o certificado oficial	33,2
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses	Murcia, Región de	Han solicitado subvenciones o derechos	23,2
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses	Murcia, Región de	Otras peticiones, reclamaciones o quejas	8,5
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses	Murcia, Región de	No solicitaron un documento oficial o reclamación teniendo la necesidad de hacerlo	5,7
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses	Navarra, Comunidad Foral de	Total	503.477
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses	Navarra, Comunidad Foral de	Han solicitado alguna documentación oficial o reclamación en web o apps de las AA.PP. en los últ. 12 meses	44,3
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses	Navarra, Comunidad Foral de	Han solicitado algún documento o certificado oficial	35,6
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses	Navarra, Comunidad Foral de	Han solicitado subvenciones o derechos	20,4
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses	Navarra, Comunidad Foral de	Otras peticiones, reclamaciones o quejas	9,4
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses	Navarra, Comunidad Foral de	No solicitaron un documento oficial o reclamación teniendo la necesidad de hacerlo	5,6
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses	País Vasco	Total	1.648.633
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses	País Vasco	Han solicitado alguna documentación oficial o reclamación en web o apps de las AA.PP. en los últ. 12 meses	41,4
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses	País Vasco	Han solicitado algún documento o certificado oficial	33,0
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses	País Vasco	Han solicitado subvenciones o derechos	19,2
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses	País Vasco	Otras peticiones, reclamaciones o quejas	8,6
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses	País Vasco	No solicitaron un documento oficial o reclamación teniendo la necesidad de hacerlo	5,9
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses	Rioja, La	Total	236.656
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses	Rioja, La	Han solicitado alguna documentación oficial o reclamación en web o apps de las AA.PP. en los últ. 12 meses	48,0
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses	Rioja, La	Han solicitado algún documento o certificado oficial	36,6
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses	Rioja, La	Han solicitado subvenciones o derechos	27,4
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses	Rioja, La	Otras peticiones, reclamaciones o quejas	6,9
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses	Rioja, La	No solicitaron un documento oficial o reclamación teniendo la necesidad de hacerlo	6,0
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses	Ceuta	Total	65.512
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses	Ceuta	Han solicitado alguna documentación oficial o reclamación en web o apps de las AA.PP. en los últ. 12 meses	52,4
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses	Ceuta	Han solicitado algún documento o certificado oficial	47,4
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses	Ceuta	Han solicitado subvenciones o derechos	14,6
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses	Ceuta	Otras peticiones, reclamaciones o quejas	6,1
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses	Ceuta	No solicitaron un documento oficial o reclamación teniendo la necesidad de hacerlo	11,9
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses	Melilla	Total	60.975
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses	Melilla	Han solicitado alguna documentación oficial o reclamación en web o apps de las AA.PP. en los últ. 12 meses	68,3
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses	Melilla	Han solicitado algún documento o certificado oficial	57,4
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses	Melilla	Han solicitado subvenciones o derechos	30,7
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses	Melilla	Otras peticiones, reclamaciones o quejas	15,8
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses	Melilla	No solicitaron un documento oficial o reclamación teniendo la necesidad de hacerlo	2,9