Encuesta sobre Equipamiento y Uso de Tecnologías de Información y Comunicación en los Hogares
Utilización de productos TIC por las personas
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses que no enviaron formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet, teniendo necesidad de presentar tales documentos, por Comunidades y Ciudades Autónomas y razones declaradas
Unidades: Número de personas (16 a 74 años) y porcentajes horizontales

,Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.,Porque no había servicio disponible vía página web,Por falta de habilidades ó conocimientos,Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos  personales,Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos,Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un  gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido),Por otras razones,
Total nacional,5.612.286,9,7,19,13,6,13,49,28,
Andalucía,784.468,3,1,22,3,8,9,8,52,7,29,7,
Aragón,116.806,21,7,17,9,12,4,8,1,30,2,35,8,
Asturias, Principado de,158.359,5,1,20,3,11,6,12,1,54,1,22,2,
Balears, Illes,196.430,4,2,29,5,17,5,15,9,57,6,27,3,
Canarias,260.728,9,1,12,7,9,2,6,6,47,26,5,
Cantabria,52.719,11,7,25,3,19,3,19,3,14,2,49,5,
Castilla y León,293.966,7,6,17,16,1,16,2,47,7,24,6,
Castilla-La Mancha,268.185,12,1,16,7,6,9,2,53,3,29,
Cataluña,942.746,12,8,18,5,12,4,6,5,59,9,19,7,
Comunitat Valenciana,722.840,11,4,19,9,14,7,20,5,57,6,25,
Extremadura,126.041,12,7,14,2,5,9,10,6,43,6,37,4,
Galicia,435.503,8,3,7,5,14,1,11,8,43,4,36,4,
Madrid, Comunidad de,703.272,10,6,22,1,23,3,21,7,36,9,31,6,
Murcia, Región de,209.424,11,3,15,6,9,5,2,2,62,4,24,7,
Navarra, Comunidad Foral de,45.736,7,4,19,8,24,8,29,6,17,5,27,6,
País Vasco,228.501,14,5,27,8,18,6,18,13,6,36,9,
Rioja, La,45.611,6,14,4,7,14,7,60,2,27,2,
Ceuta,8.220,19,4,7,2,0,18,1,28,9,41,
Melilla,12.731,0,27,5,10,6,4,8,55,3,39,9,
Notas:
Fuente: Instituto Nacional de Estadística