Encuesta sobre Equipamiento y Uso de Tecnologías de Información y Comunicación en los Hogares
Administración Electrónica
Razones declaradas por las que usuarios de Internet en los últimos 12 meses no enviaron formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet, teniendo necesidad de presentar tales documentos, en ese periodo, por Comunidades y Ciudades Autónomas
Unidades: Número de personas (16 a 74 años) y porcentajes horizontales

;Total de usuarios que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos;Porque no había servicio disponible vía página web;Por falta de habilidades ó conocimientos;Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales;Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos;Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido);Por otras razones;
Total nacional;3.590.672;10,7;33,1;16,9;24,6;51,8;29;
Andalucía;631.317;13,3;25,7;17,6;16,6;54;22,1;
Aragón;67.152;7;34;12,6;17,8;58,6;34,3;
Asturias, Principado de;160.620;5,9;26,3;17,1;22,5;75,6;14;
Balears, Illes;107.190;21,2;23,1;23,9;18,8;52,2;30;
Canarias;181.035;9,6;27,2;15,6;10;35;41,4;
Cantabria;40.578;8;45,8;18,3;26,4;59;16;
Castilla y León;259.287;19,9;34,6;15,2;32,5;40,2;36,9;
Castilla-La Mancha;120.889;7,9;38,6;12,1;16,8;53,9;31,8;
Cataluña;603.191;7,8;32;17,2;25,6;61,4;28,8;
Comunitat Valenciana;279.761;6,4;33,5;16,3;28;44;34;
Extremadura;123.264;0,7;28,7;5,6;14;60,4;28,7;
Galicia;306.008;5,9;41,3;12,1;19,5;49,8;28,8;
Madrid, Comunidad de;362.998;15,7;39,3;16,9;40,7;51,2;29,3;
Murcia, Región de;98.063;16,4;63,8;41,1;31,2;65,5;17,6;
Navarra, Comunidad Foral de;57.053;18,6;36,8;16;41,9;30,5;33,8;
País Vasco;150.585;8,7;28,4;20,4;35,4;28;35,4;
Rioja, La;27.018;5,1;34,3;10;20,4;50,7;47,9;
Ceuta;4.095;..;30,7;69,3;69,3;..;38,6;
Melilla;10.568;6,2;54,2;33,3;24,4;29,4;29,8;
Notas:
Fuente: