Encuesta sobre el Uso de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones y del Comercio Electrónico en las Empresas
Empresas con 10 o más empleados: Las TIC en las empresas (primer trimestre de 2020) por agrupación de actividad económica (excepto CNAE 56, 64-66 y 95.1) y tamaño de la empresa
La Administración Pública y las empresas
Unidades: porcentajes

;Total;De 10 a 49;De 50 a 249;De 250 y más;
Total Empresas;
    D.11 % de empresas que interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (1);93,48;92,72;96,62;99,06;
    D.11.A Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (1);86,96;85,48;93,19;97,57;
    D.11.B Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (1);85,97;84,36;92,79;97,34;
    D.11.C Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (1);80,44;78,14;90,23;96,35;
    D.11.D Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1);83,12;80,89;92,73;97,72;
    D.11.E Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1);73,66;70,84;85,42;94,26;
1. Total Industria (CNAE 10-39);
    D.11 % de empresas que interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (1);92,89;91,77;96,91;99,53;
    D.11.A Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (1);86,65;84,73;93,45;98,88;
    D.11.B Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (1);84,54;82,07;93,63;98,33;
    D.11.C Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (1);78,73;75,17;92,05;97,89;
    D.11.D Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1);81,66;78,54;93,26;98,59;
    D.11.E Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1);70,48;66,39;84,92;96,38;
1.1. Alimentación bebidas tabaco textil prendas vestir cuero y calzado madera y corcho papel artes gráficas y reproducción de soportes grabados (CNAE 10-18);
    D.11 % de empresas que interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (1);90,61;89,89;93,27;99,56;
    D.11.A Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (1);85,31;84,18;89,51;99,11;
    D.11.B Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (1);81,53;79,62;89,78;98,8;
    D.11.C Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (1);74,81;71,66;89,3;98,39;
    D.11.D Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1);81,08;79,57;87,03;97,8;
    D.11.E Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1);68,08;65,63;77,49;96,21;
1.2 Coquerias y refino de petróleo produc. farmacéuticos caucho y plásticos Productos minerales no metálicos (CNAE 19-23);
    D.11 % de empresas que interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (1);95,97;95,1;98,05;100;
    D.11.A Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (1);91,59;89,66;96,56;98,97;
    D.11.B Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (1);89,53;87,11;95,67;98,97;
    D.11.C Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (1);84,78;81,52;93,06;97,51;
    D.11.D Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1);88,65;85,24;97,75;100;
    D.11.E Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1);75,52;71,1;86,03;95,88;
1.3 Metalurgia fabricación de productos metálicos ( CNAE 24-25);
    D.11 % de empresas que interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (1);94,41;93,42;99,87;98,93;
    D.11.A Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (1);84,8;82,33;98,2;97,96;
    D.11.B Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (1);84,06;81,25;99,87;94,66;
    D.11.C Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (1);75,74;71,83;96,89;96,7;
    D.11.D Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1);77,36;73,79;96,3;98,93;
    D.11.E Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1);68,45;63,96;92,28;95,66;
1.4. Productos informáticos, electrónico y ópticos material y equipo eléctrico maquinaria y equipo mecánico vehículos a motor material de transporte muebles industria manufacturera reparación maquinaria y equipo (CNAE 26-33);
    D.11 % de empresas que interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (1);92,36;90,48;98,44;100;
    D.11.A Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (1);85,84;83,34;93,2;99,24;
    D.11.B Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (1);85,1;82,52;92,69;99,21;
    D.11.C Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (1);80,2;76,45;91,66;98,49;
    D.11.D Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1);79,09;73,98;95,74;99,24;
    D.11.E Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1);68,69;62,64;87,4;97,31;
1.5. Energía y agua (CNAE 35-39);
    D.11 % de empresas que interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (1);97,7;97,37;98,74;97,99;
    D.11.A Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (1);91,53;90,13;94,24;97,99;
    D.11.B Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (1);91;88,86;96,46;96,88;
    D.11.C Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (1);92,6;91,91;93,6;96,88;
    D.11.D Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1);90,39;88,75;94,17;96,17;
    D.11.E Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1);86,91;84,6;91,85;96,17;
2. Total Construcción (CNAE 41-43);
    D.11 % de empresas que interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (1);91,21;90,95;93,12;99,04;
    D.11.A Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (1);83,36;82,71;88,34;98,25;
    D.11.B Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (1);83,64;83,01;88,64;95,68;
    D.11.C Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (1);78,54;77,52;86,83;97,33;
    D.11.D Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1);79,98;79,05;87,42;98,32;
    D.11.E Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1);73,65;72,69;81,04;95,51;
3. Total Servicios (CNAE 45-82, excluídas CNAE 56: servicios de comidas y bebidas, CNAE 75 y financieras);
    D.11 % de empresas que interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (1);94,29;93,6;97,01;98,84;
    D.11.A Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (1);87,99;86,55;93,79;96,93;
    D.11.B Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (1);87,16;85,68;93,03;96,98;
    D.11.C Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (1);81,64;79,56;89,89;95,58;
    D.11.D Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1);84,51;82,37;93,29;97,28;
    D.11.E Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1);75,03;72,21;86,3;93,21;
3.1. Venta y reparación de vehículos de motor comercio al por mayor al por menor (CNAE 45-47);
    D.11 % de empresas que interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (1);94,01;93,4;97,27;98,63;
    D.11.A Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (1);86,28;84,85;93,9;96,7;
    D.11.B Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (1);85,19;83,48;94,42;96,95;
    D.11.C Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (1);78,83;76,36;92,12;96,22;
    D.11.D Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1);82,43;80,33;93,7;97,52;
    D.11.E Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1);68,83;66,12;82,82;91,57;
3.2. Transporte y almacenamiento (CNAE 49-53);
    D.11 % de empresas que interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (1);94,9;94,37;97,58;96,99;
    D.11.A Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (1);90,69;89,5;96,51;96,52;
    D.11.B Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (1);90,66;89,59;95,76;96,52;
    D.11.C Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (1);84,05;82,16;92,83;95,76;
    D.11.D Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1);85,39;83,37;95,03;96,52;
    D.11.E Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1);78,46;76,07;89,41;93,99;
3.3. Servicios de alojamiento (CNAE 55);
    D.11 % de empresas que interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (1);89,9;88,11;94,56;99,1;
    D.11.A Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (1);83,25;80,21;91,16;99,1;
    D.11.B Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (1);84,05;82,02;88,8;98,09;
    D.11.C Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (1);78,44;74,99;87,16;98,09;
    D.11.D Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1);79,56;75,77;89,56;98,3;
    D.11.E Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1);67,19;61,79;81,47;94,03;
3.4. Información y comunicaciones (CNAE 58-63);
    D.11 % de empresas que interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (1);97,06;96,61;98,25;99,47;
    D.11.A Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (1);91,22;89,47;96,27;99;
    D.11.B Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (1);89,61;87,83;94,41;98,93;
    D.11.C Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (1);87,28;85,92;90,19;97,52;
    D.11.D Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1);88,46;86,93;92,46;96,94;
    D.11.E Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1);83,35;81,04;89,55;95,37;
3.5. Actividades inmobiliarias (CNAE 68);
    D.11 % de empresas que interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (1);96,95;96,73;100;94,39;
    D.11.A Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (1);96,25;95,96;100;94,39;
    D.11.B Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (1);94,56;94,56;94,63;94,39;
    D.11.C Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (1);94,42;94,53;93,18;94,39;
    D.11.D Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1);94,56;94,1;100;94,39;
    D.11.E Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1);84,54;84,88;81,4;80,93;
3.6. Actividades profesionales, científicas y técnicas (excl. veterianias) (CNAE 69-74);
    D.11 % de empresas que interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (1);98,79;98,79;98,76;98,75;
    D.11.A Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (1);94,62;94,45;94,96;97,61;
    D.11.B Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (1);93,57;93,46;93,31;98,04;
    D.11.C Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (1);90,76;90,59;90,88;95,05;
    D.11.D Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1);92,88;92,17;96,23;96,53;
    D.11.E Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1);86,16;84,47;94,54;92,26;
3.7. Actividades administrativas y servicios auxiliares (incl. agencias viajes) (CNAE 77-82);
    D.11 % de empresas que interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (1);90,25;88,1;95,24;99,68;
    D.11.A Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (1);83,33;80,28;90,69;95,89;
    D.11.B Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (1);82,56;79,55;89,54;95,89;
    D.11.C Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (1);75,68;71,89;84,01;93,95;
    D.11.D Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1);80,41;76,1;90,98;97,66;
    D.11.E Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1);76,83;72,95;85,75;94,36;
4. Sector TIC (261-264, 268, 465, 582, 61, 6201, 6202, 6203, 6209, 631, 951);
    D.11 % de empresas que interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (1);97,59;97,47;97,64;99,44;
    D.11.A Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (1);93,27;92,3;95,43;98,96;
    D.11.B Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (1);91,75;90,59;94,16;99,44;
    D.11.C Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (1);88,16;86,38;92,17;98,52;
    D.11.D Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1);89,17;87,52;92,83;98,96;
    D.11.E Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1);81,5;79,18;86,22;97,34;
Notas:
Los códigos al comienzo de cada literal se refieren a la pregunta de cuestionario correspondiente o al apartado del que han derivado
 2) principales variables: 
 (1) Porcentaje sobre el total de empresas con conexión a Internet

 El símbolo '..' significa que el dato no se publica por cumplimiento del secreto estadístico
 El símbolo '.' significa que no existe información
Fuente: Instituto Nacional de Estadística