Encuesta sobre Equipamiento y Uso de Tecnologías de Información y Comunicación en los Hogares
Administración Electrónica
Razones para no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP a través de Internet, por motivos particulares en los últimos 12 meses, teniendo necesidad de presentar tales documentos, por Comunidades y Ciudades Autónomas y tipo de razón declarada
Unidades: Número de personas (16 a 74 años) y porcentajes horizontales

;Total de usuarios que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos;Porque no había servicio disponible vía página web;Por falta de habilidades ó conocimientos;Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales;Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos;Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido);Por otras razones;
Usuarios en los últimos 12 meses que tuvieron necesidad de presentar algún formulario, en los últimos 12 meses y no lo enviaron;
    Total nacional;3.976.393;11,8;34,6;19,2;31,4;62,1;24,8;
    Andalucía;746.093;6,1;32,1;17,3;21,5;59,7;23,2;
    Aragón;134.085;13,1;39,6;22,5;50;76;27,6;
    Asturias, Principado de;101.776;11,9;36,5;12,4;33,1;68,1;23,2;
    Balears, Illes;144.755;22,5;32,2;21,8;29,7;81,3;6,2;
    Canarias;188.429;15,6;26,3;29,4;24,3;74,1;18,8;
    Cantabria;40.043;11,4;36,5;16,9;41,5;49,7;35,8;
    Castilla y León;213.703;10,9;44,4;14,2;27,3;59,6;22,8;
    Castilla-La Mancha;160.458;6,6;53,3;25,8;36,7;66,3;28,6;
    Cataluña;581.676;19;34,2;24,9;41,6;50,2;38,3;
    Comunitat Valenciana;330.822;16;34,9;25,1;33,8;56,2;24,4;
    Extremadura;94.571;3,1;19,2;11,4;14,2;84,4;14,2;
    Galicia;311.245;6,9;43,2;18,5;30,8;69,2;23,6;
    Madrid, Comunidad de;486.501;10,2;22,9;15,9;31,9;69,6;18,8;
    Murcia, Región de;145.020;7,2;51;11,2;30;69,6;24,8;
    Navarra, Comunidad Foral de;75.692;19,9;33,6;16,2;41,1;48,7;24;
    País Vasco;175.148;14,9;35,5;10,8;36;34,2;31,2;
    Rioja, La;27.765;4,1;35,1;14,6;27,8;80,2;15,8;
    Ceuta;10.029;46,5;22,4;7,9;7,9;53,5;29,6;
    Melilla;8.583;1,2;30,9;9,6;21;74,8;25,2;
Usuarios en los últimos 3 meses que tuvieron necesidad de presentar algún formulario en los últimos 12 meses y no lo enviaron;
    Total nacional;3.956.640;11,9;34,7;19,3;31,6;62,1;24,8;
    Andalucía;739.581;6,1;32,4;17,5;21,7;59,4;23,4;
    Aragón;133.543;13,1;39,8;22,6;50,2;75,9;27,7;
    Asturias, Principado de;101.776;11,9;36,5;12,4;33,1;68,1;23,2;
    Balears, Illes;144.755;22,5;32,2;21,8;29,7;81,3;6,2;
    Canarias;188.429;15,6;26,3;29,4;24,3;74,1;18,8;
    Cantabria;39.737;11,5;36;17;41,8;50,1;36,1;
    Castilla y León;210.485;11,1;45,1;14,4;27,7;58,9;23,2;
    Castilla-La Mancha;160.458;6,6;53,3;25,8;36,7;66,3;28,6;
    Cataluña;577.104;19,2;34,2;25,1;42;50,5;37,9;
    Comunitat Valenciana;330.822;16;34,9;25,1;33,8;56,2;24,4;
    Extremadura;94.571;3,1;19,2;11,4;14,2;84,4;14,2;
    Galicia;306.642;7;43,8;18,7;31,2;68,7;23,9;
    Madrid, Comunidad de;486.501;10,2;22,9;15,9;31,9;69,6;18,8;
    Murcia, Región de;145.020;7,2;51;11,2;30;69,6;24,8;
    Navarra, Comunidad Foral de;75.692;19,9;33,6;16,2;41,1;48,7;24;
    País Vasco;175.148;14,9;35,5;10,8;36;34,2;31,2;
    Rioja, La;27.765;4,1;35,1;14,6;27,8;80,2;15,8;
    Ceuta;10.029;46,5;22,4;7,9;7,9;53,5;29,6;
    Melilla;8.583;1,2;30,9;9,6;21;74,8;25,2;
Notas:
Fuente: