Encuesta sobre el Uso de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones y del Comercio Electrónico en las Empresas
Las TIC en las empresas con 10 o más empleados (primer trimestre de 2023) por agrupación de actividad económica (excepto CNAE 56, 64-66 y 95.1) y tamaño de la empresa
C* Conexión a Internet y página web
Unidades: Porcentaje

;Total Empresas;Industria;Construcción;Servicios;
Total Nacional;
    D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet;98,99;99,12;99,03;98,91;
    D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal;61,16;51,11;49,21;66,24;
    D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1);96,95;97,74;94,77;97,18;
    D.3.1.1 % de empresas con conexión fija y conexión DSL (ADSL,SDSL,...) (3);38,32;39,64;35,23;38,52;
    D.3.1.2 % de empresas  con conexión fija y conexión por redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3);82,36;78,27;79,92;84,97;
    D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3);6,47;8,07;3,61;6,48;
    D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3);4,47;6,10;5,73;3,35;
    D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3);12,87;15,53;13,64;11,39;
    D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3);28,47;27,99;33,40;27,37;
    D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3);32,13;32,04;30,51;32,62;
    D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3);22,07;18,35;16,72;25,28;
    D.5 %  de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1);90,91;90,64;93,15;90,43;
    D.6 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial(2);42,98;34,55;40,48;46,37;
    D.7 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1);78,53;84,14;67,74;78,83;
    D.8.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4);81,00;76,84;77,11;84,02;
    D.8.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4);21,74;17,70;5,85;27,55;
    D.8.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4);9,19;8,25;4,54;10,76;
    D.8.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4);13,01;11,11;2,58;16,45;
    D.8.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4);8,55;6,88;7,41;9,68;
    D.8.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4);16,54;12,07;13,17;19,61;
    D.8.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4);25,46;18,16;19,29;30,63;
    D.8.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4);43,66;51,24;19,38;45,56;
01 Andalucía;
    D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet;98,90;98,05;97,79;99,64;
    D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal;56,03;44,20;44,85;62,70;
    D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1);97,11;96,82;93,26;98,54;
    D.3.1.1 % de empresas con conexión fija y conexión DSL (ADSL,SDSL,...) (3);35,45;37,75;34,25;34,88;
    D.3.1.2 % de empresas  con conexión fija y conexión por redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3);80,26;70,25;79,75;84,55;
    D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3);7,97;13,06;5,39;6,69;
    D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3);6,23;9,19;8,68;4,23;
    D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3);14,59;21,86;12,83;12,15;
    D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3);26,71;28,98;27,06;25,66;
    D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3);30,53;23,27;31,13;33,34;
    D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3);21,93;16,70;20,29;24,62;
    D.5 %  de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1);91,53;89,98;92,40;91,88;
    D.6 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial(2);39,12;31,46;37,51;42,30;
    D.7 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1);71,23;77,93;56,73;73,33;
    D.8.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4);79,61;76,74;71,96;82,89;
    D.8.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4);23,45;19,60;6,80;29,52;
    D.8.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4);12,79;11,41;6,18;15,14;
    D.8.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4);13,52;11,27;2,31;17,47;
    D.8.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4);9,09;10,01;10,37;8,34;
    D.8.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4);19,09;14,59;14,02;22,42;
    D.8.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4);27,08;20,84;27,33;29,80;
    D.8.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4);33,26;32,71;16,15;37,99;
02 Aragón;
    D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet;99,31;100,00;100,00;98,62;
    D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal;56,47;46,93;54,87;66,76;
    D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1);96,57;96,17;96,43;96,91;
    D.3.1.1 % de empresas con conexión fija y conexión DSL (ADSL,SDSL,...) (3);43,65;45,84;48,10;40,79;
    D.3.1.2 % de empresas  con conexión fija y conexión por redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3);78,24;78,02;67,42;81,47;
    D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3);9,99;15,55;3,71;7,69;
    D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3);8,59;12,91;13,98;3,88;
    D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3);18,02;21,10;17,40;15,93;
    D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3);28,82;23,60;33,73;31,26;
    D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3);26,77;25,22;17,60;30,52;
    D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3);17,80;17,17;17,29;18,41;
    D.5 %  de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1);88,88;92,54;94,34;84,61;
    D.6 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial(2);36,78;29,75;42,92;43,02;
    D.7 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1);83,33;90,95;78,91;78,95;
    D.8.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4);84,40;80,54;89,41;86,26;
    D.8.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4);19,28;16,62;5,73;25,41;
    D.8.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4);7,30;5,03;4,03;10,18;
    D.8.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4);12,81;9,79;5,73;17,41;
    D.8.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4);8,44;4,72;8,30;11,65;
    D.8.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4);18,32;17,44;10,77;21,22;
    D.8.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4);24,41;19,12;18,03;30,75;
    D.8.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4);38,41;48,76;10,01;37,67;
03 Asturias, Principado de;
    D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet;99,27;97,51;100,00;100,00;
    D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal;49,34;46,76;53,28;50,62;
    D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1);96,76;100,00;99,69;94,13;
    D.3.1.1 % de empresas con conexión fija y conexión DSL (ADSL,SDSL,...) (3);39,31;45,56;41,37;35,13;
    D.3.1.2 % de empresas  con conexión fija y conexión por redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3);80,23;77,18;81,68;81,47;
    D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3);4,10;8,74;0,31;2,74;
    D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3);4,82;8,58;5,18;2,58;
    D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3);13,94;17,87;5,49;14,53;
    D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3);37,06;31,86;51,05;35,35;
    D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3);25,01;27,09;18,98;25,83;
    D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3);19,17;14,59;19,30;21,70;
    D.5 %  de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1);91,24;93,29;100,00;87,41;
    D.6 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial(2);36,04;32,53;48,12;36,47;
    D.7 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1);80,98;90,65;74,91;77,78;
    D.8.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4);82,25;80,84;78,32;84,30;
    D.8.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4);22,43;20,15;0,41;30,47;
    D.8.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4);6,84;12,72;0,00;5,28;
    D.8.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4);11,33;7,14;0,00;17,32;
    D.8.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4);5,80;5,89;1,65;6,99;
    D.8.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4);9,14;8,43;3,99;11,12;
    D.8.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4);26,94;20,84;37,71;27,44;
    D.8.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4);29,05;33,40;20,43;28,97;
04 Balears, Illes;
    D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet;98,84;98,96;100,00;98,26;
    D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal;54,55;50,72;27,43;60,21;
    D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1);96,73;98,54;92,38;98,40;
    D.3.1.1 % de empresas con conexión fija y conexión DSL (ADSL,SDSL,...) (3);32,94;30,18;28,57;35,65;
    D.3.1.2 % de empresas  con conexión fija y conexión por redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3);82,22;83,39;82,99;81,57;
    D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3);3,49;2,47;1,92;4,48;
    D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3);3,99;6,49;3,40;3,64;
    D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3);14,54;14,91;17,57;13,06;
    D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3);29,21;34,66;21,79;31,26;
    D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3);28,94;26,71;37,47;25,56;
    D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3);23,31;17,24;19,77;26,48;
    D.5 %  de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1);89,25;84,65;93,71;88,22;
    D.6 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial(2);33,82;33,44;19,07;36,70;
    D.7 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1);75,55;87,89;51,59;84,21;
    D.8.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4);79,38;56,30;68,27;88,78;
    D.8.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4);25,01;16,24;9,53;31,98;
    D.8.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4);12,49;5,52;3,44;17,04;
    D.8.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4);14,98;12,35;0,00;20,17;
    D.8.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4);11,71;8,73;13,38;11,99;
    D.8.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4);17,61;12,83;15,58;19,47;
    D.8.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4);17,75;12,40;17,08;19,37;
    D.8.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4);53,83;58,18;36,51;57,90;
05 Canarias;
    D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet;98,04;100,00;100,00;97,17;
    D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal;49,83;45,21;39,76;51,62;
    D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1);97,55;91,39;99,68;98,16;
    D.3.1.1 % de empresas con conexión fija y conexión DSL (ADSL,SDSL,...) (3);37,86;37,49;36,83;38,21;
    D.3.1.2 % de empresas  con conexión fija y conexión por redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3);84,33;86,57;80,75;84,88;
    D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3);4,87;5,99;3,72;4,97;
    D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3);1,55;1,44;0,00;1,98;
    D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3);11,53;20,59;7,73;10,92;
    D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3);30,85;17,82;36,72;31,62;
    D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3);35,65;37,36;33,32;35,97;
    D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3);20,42;22,78;22,24;19,51;
    D.5 %  de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1);88,84;91,79;90,51;87,84;
    D.6 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial(2);29,06;35,66;28,92;28,32;
    D.7 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1);72,46;74,29;63,05;74,60;
    D.8.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4);81,77;83,91;78,33;82,12;
    D.8.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4);27,38;10,32;4,22;35,81;
    D.8.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4);8,13;2,78;0,00;10,96;
    D.8.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4);15,02;11,73;1,66;18,63;
    D.8.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4);11,25;5,57;5,58;13,61;
    D.8.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4);17,90;15,60;17,62;18,41;
    D.8.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4);27,31;29,91;17,66;28,97;
    D.8.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4);36,26;29,58;21,08;40,92;
06 Cantabria;
    D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet;97,69;100,00;100,00;95,52;
    D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal;52,09;46,16;38,95;59,42;
    D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1);99,33;99,75;97,22;99,77;
    D.3.1.1 % de empresas con conexión fija y conexión DSL (ADSL,SDSL,...) (3);38,76;35,84;45,22;38,51;
    D.3.1.2 % de empresas  con conexión fija y conexión por redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3);79,36;79,30;74,31;81,09;
    D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3);3,89;5,46;7,51;1,67;
    D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3);3,91;3,22;0,00;5,66;
    D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3);17,28;21,38;4,15;19,00;
    D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3);22,56;24,63;28,21;19,34;
    D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3);35,72;29,42;38,48;38,86;
    D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3);20,53;21,36;29,16;17,13;
    D.5 %  de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1);92,71;88,84;95,03;94,43;
    D.6 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial(2);30,40;27,88;33,74;31,80;
    D.7 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1);73,07;78,34;72,58;69,84;
    D.8.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4);77,15;78,28;64,49;80,82;
    D.8.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4);17,61;16,28;0,00;24,80;
    D.8.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4);7,65;8,65;10,06;6,08;
    D.8.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4);10,00;10,90;0,00;12,89;
    D.8.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4);9,13;6,13;9,83;11,05;
    D.8.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4);10,47;2,59;10,06;16,33;
    D.8.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4);17,27;10,93;9,51;24,60;
    D.8.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4);26,09;33,80;14,10;24,76;
07 Castilla y León;
    D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet;99,05;100,00;96,81;99,19;
    D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal;53,94;50,68;41,38;59,52;
    D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1);98,30;99,55;100,00;97,04;
    D.3.1.1 % de empresas con conexión fija y conexión DSL (ADSL,SDSL,...) (3);43,69;47,82;50,59;39,00;
    D.3.1.2 % de empresas  con conexión fija y conexión por redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3);76,13;73,46;69,81;79,73;
    D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3);3,27;7,27;0,97;1,54;
    D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3);6,17;9,22;7,33;3,94;
    D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3);16,28;15,94;19,30;15,56;
    D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3);31,65;37,86;34,81;26,85;
    D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3);27,13;20,71;26,55;31,25;
    D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3);18,77;16,27;12,02;22,40;
    D.5 %  de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1);88,34;93,47;84,94;86,30;
    D.6 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial(2);35,16;31,54;33,38;38,87;
    D.7 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1);77,41;83,14;66,32;77,34;
    D.8.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4);80,72;78,62;82,54;81,59;
    D.8.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4);23,92;22,92;10,29;28,10;
    D.8.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4);8,36;6,80;2,84;10,79;
    D.8.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4);12,34;12,60;2,84;14,63;
    D.8.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4);7,30;4,89;13,48;7,24;
    D.8.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4);12,55;8,34;5,68;17,04;
    D.8.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4);20,16;16,60;15,47;23,66;
    D.8.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4);26,02;42,41;3,71;21,29;
08 Castilla - La Mancha;
    D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet;98,56;100,00;100,00;96,78;
    D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal;51,42;44,32;46,53;60,08;
    D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1);95,82;95,86;96,02;95,69;
    D.3.1.1 % de empresas con conexión fija y conexión DSL (ADSL,SDSL,...) (3);44,45;52,62;35,89;41,22;
    D.3.1.2 % de empresas  con conexión fija y conexión por redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3);76,11;71,10;83,12;77,34;
    D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3);4,52;3,98;3,53;5,40;
    D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3);4,70;3,18;2,03;7,12;
    D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3);14,41;18,29;3,46;15,83;
    D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3);32,12;29,10;47,37;28,11;
    D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3);28,72;27,42;33,24;27,89;
    D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3);20,06;22,01;13,90;21,05;
    D.5 %  de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1);86,60;88,81;89,39;83,55;
    D.6 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial(2);34,18;27,36;36,90;39,90;
    D.7 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1);74,38;84,51;60,34;71,83;
    D.8.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4);80,46;78,26;86,92;80,32;
    D.8.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4);26,81;33,97;0,70;29,09;
    D.8.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4);12,06;14,78;8,10;10,79;
    D.8.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4);15,59;20,30;0,70;16,27;
    D.8.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4);7,70;8,87;2,73;8,32;
    D.8.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4);13,80;16,63;7,18;13,36;
    D.8.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4);16,58;17,43;22,75;13,52;
    D.8.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4);31,18;39,87;15,39;28,22;
09 Cataluña;
    D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet;98,96;99,43;100,00;98,51;
    D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal;62,08;55,24;56,46;65,15;
    D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1);96,97;98,43;90,69;97,58;
    D.3.1.1 % de empresas con conexión fija y conexión DSL (ADSL,SDSL,...) (3);32,90;30,17;29,16;35,01;
    D.3.1.2 % de empresas  con conexión fija y conexión por redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3);88,60;85,11;89,01;90,26;
    D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3);6,75;7,30;2,60;7,30;
    D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3);2,68;2,39;8,44;1,68;
    D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3);8,85;9,77;9,72;8,23;
    D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3);28,17;27,26;35,63;27,16;
    D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3);34,07;36,97;32,90;32,84;
    D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3);26,23;23,61;13,32;30,09;
    D.5 %  de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1);92,86;92,74;97,37;91,95;
    D.6 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial(2);42,62;36,01;43,22;45,10;
    D.7 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1);86,45;91,37;74,10;86,64;
    D.8.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4);80,08;75,81;64,20;85,20;
    D.8.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4);22,94;15,40;5,46;30,07;
    D.8.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4);9,04;8,97;3,70;10,04;
    D.8.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4);14,12;12,27;0,79;17,52;
    D.8.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4);7,83;6,84;2,55;9,31;
    D.8.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4);17,41;10,16;13,05;22,00;
    D.8.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4);27,62;18,25;13,07;35,17;
    D.8.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4);66,36;70,27;42,48;68,66;
10 Comunitat Valenciana;
    D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet;99,44;99,87;99,85;99,04;
    D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal;47,98;44,75;53,48;48,86;
    D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1);96,55;98,08;90,35;97,40;
    D.3.1.1 % de empresas con conexión fija y conexión DSL (ADSL,SDSL,...) (3);40,80;48,62;29,19;38,87;
    D.3.1.2 % de empresas  con conexión fija y conexión por redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3);77,69;69,74;79,89;82,31;
    D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3);6,81;7,48;5,72;6,67;
    D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3);6,42;9,07;4,42;5,24;
    D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3);15,10;17,54;19,68;12,22;
    D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3);28,42;27,94;32,08;27,71;
    D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3);32,52;33,07;25,41;34,13;
    D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3);17,54;12,37;18,40;20,70;
    D.5 %  de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1);91,89;92,05;94,03;91,15;
    D.6 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial(2);33,56;29,12;44,59;34,35;
    D.7 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1);75,86;78,60;67,26;76,64;
    D.8.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4);79,54;74,00;80,18;83,08;
    D.8.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4);21,55;18,99;5,01;27,60;
    D.8.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4);10,40;7,64;6,57;13,25;
    D.8.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4);14,13;10,94;6,48;18,27;
    D.8.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4);10,80;10,03;7,55;12,18;
    D.8.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4);17,70;15,29;15,07;20,00;
    D.8.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4);26,54;18,47;14,96;34,99;
    D.8.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4);42,28;51,28;12,03;44,17;
11 Extremadura;
    D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet;96,98;98,88;93,69;97,34;
    D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal;50,57;42,03;41,99;55,17;
    D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1);97,14;99,77;90,96;98,14;
    D.3.1.1 % de empresas con conexión fija y conexión DSL (ADSL,SDSL,...) (3);45,43;35,09;38,69;52,17;
    D.3.1.2 % de empresas  con conexión fija y conexión por redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3);78,28;78,08;74,44;79,60;
    D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3);4,29;3,65;1,30;5,54;
    D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3);4,94;10,19;2,53;3,39;
    D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3);20,16;13,54;31,66;19,40;
    D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3);29,99;27,77;34,81;29,42;
    D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3);21,74;26,17;23,39;19,25;
    D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3);23,17;22,32;7,61;28,54;
    D.5 %  de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1);92,53;92,17;92,36;92,74;
    D.6 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial(2);36,06;26,33;32,40;40,26;
    D.7 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1);71,28;78,24;64,58;70,57;
    D.8.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4);78,74;77,43;82,15;78,30;
    D.8.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4);18,93;17,56;0,00;25,60;
    D.8.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4);8,52;10,17;3,56;9,31;
    D.8.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4);15,01;15,20;0,00;19,68;
    D.8.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4);3,89;2,44;6,28;3,84;
    D.8.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4);21,03;16,66;10,72;26,41;
    D.8.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4);17,81;14,60;13,96;20,58;
    D.8.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4);20,19;29,79;3,67;20,79;
12 Galicia;
    D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet;98,64;97,18;97,05;100,00;
    D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal;50,00;44,63;52,99;52,62;
    D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1);97,58;97,34;100,00;96,92;
    D.3.1.1 % de empresas con conexión fija y conexión DSL (ADSL,SDSL,...) (3);37,70;39,63;36,88;36,88;
    D.3.1.2 % de empresas  con conexión fija y conexión por redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3);81,05;79,80;71,90;84,80;
    D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3);4,28;5,12;0,72;5,00;
    D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3);6,26;5,16;11,72;5,06;
    D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3);12,44;14,07;10,77;12,08;
    D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3);32,22;35,71;35,79;29,07;
    D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3);30,23;30,58;29,76;30,18;
    D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3);18,85;14,48;11,96;23,60;
    D.5 %  de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1);88,85;86,70;86,70;90,74;
    D.6 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial(2);33,63;29,78;40,65;34,80;
    D.7 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1);77,70;79,25;83,46;74,97;
    D.8.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4);81,92;75,67;85,14;84,46;
    D.8.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4);21,44;11,93;4,18;33,26;
    D.8.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4);9,32;8,95;5,30;10,99;
    D.8.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4);13,70;5,76;3,75;21,97;
    D.8.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4);8,39;7,68;7,50;9,13;
    D.8.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4);13,37;11,14;13,32;14,70;
    D.8.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4);24,18;21,65;12,15;29,99;
    D.8.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4);36,83;52,63;15,03;35,32;
13 Madrid, Comunidad de;
    D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet;99,31;99,34;99,65;99,23;
    D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal;72,57;60,49;51,40;76,50;
    D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1);96,15;98,46;97,78;95,30;
    D.3.1.1 % de empresas con conexión fija y conexión DSL (ADSL,SDSL,...) (3);41,61;40,05;36,20;43,13;
    D.3.1.2 % de empresas  con conexión fija y conexión por redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3);86,41;86,19;81,67;87,48;
    D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3);6,65;7,20;3,17;7,28;
    D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3);2,66;5,66;0,87;2,36;
    D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3);9,89;12,77;13,73;8,41;
    D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3);26,62;24,34;35,50;25,22;
    D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3);34,64;34,88;32,32;35,08;
    D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3);26,19;22,34;17,58;28,93;
    D.5 %  de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1);91,89;87,99;94,46;92,21;
    D.6 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial(2);53,88;46,22;44,86;56,01;
    D.7 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1);80,33;87,87;73,69;80,07;
    D.8.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4);82,16;74,63;79,26;84,54;
    D.8.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4);18,39;14,98;8,47;21,13;
    D.8.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4);8,02;8,64;3,51;8,74;
    D.8.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4);11,49;10,16;2,38;13,58;
    D.8.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4);8,46;4,67;9,24;9,23;
    D.8.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4);16,65;9,77;14,31;18,77;
    D.8.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4);28,79;16,09;26,53;32,31;
    D.8.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4);37,31;38,61;10,86;42,12;
14 Murcia, Región de;
    D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet;99,46;98,37;100,00;99,95;
    D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal;44,97;40,65;44,98;47,13;
    D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1);99,51;99,20;100,00;99,54;
    D.3.1.1 % de empresas con conexión fija y conexión DSL (ADSL,SDSL,...) (3);35,76;32,12;40,06;36,60;
    D.3.1.2 % de empresas  con conexión fija y conexión por redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3);76,09;79,58;69,41;76,06;
    D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3);8,65;8,10;11,17;8,21;
    D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3);7,12;6,40;10,86;6,41;
    D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3);15,18;14,02;15,48;15,78;
    D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3);28,35;30,99;24,58;27,93;
    D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3);31,74;33,56;33,30;30,19;
    D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3);17,61;15,02;15,78;19,69;
    D.5 %  de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1);88,57;85,75;90,85;89,55;
    D.6 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial(2);31,04;23,15;37,83;34,10;
    D.7 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1);72,07;77,21;66,78;70,62;
    D.8.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4);80,45;79,96;78,78;81,25;
    D.8.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4);18,93;18,78;5,56;22,84;
    D.8.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4);6,16;4,98;11,12;5,50;
    D.8.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4);10,20;9,66;6,75;11,54;
    D.8.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4);7,89;4,94;7,72;9,85;
    D.8.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4);16,40;14,88;16,95;17,22;
    D.8.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4);25,23;19,06;24,63;29,39;
    D.8.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4);32,09;44,15;14,30;29,37;
15 Navarra, Comunidad Foral de;
    D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet;98,26;100,00;93,02;98,10;
    D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal;54,90;48,96;41,18;67,47;
    D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1);95,40;97,00;83,18;97,23;
    D.3.1.1 % de empresas con conexión fija y conexión DSL (ADSL,SDSL,...) (3);47,95;48,70;55,94;45,27;
    D.3.1.2 % de empresas  con conexión fija y conexión por redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3);70,97;71,99;53,07;74,27;
    D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3);10,20;14,77;1,82;7,62;
    D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3);6,28;10,93;9,11;0,91;
    D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3);17,02;18,93;9,52;16,91;
    D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3);24,43;18,49;18,89;31,76;
    D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3);33,60;32,64;54,86;29,42;
    D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3);18,67;19,01;7,63;21,00;
    D.5 %  de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1);88,00;91,12;84,99;85,69;
    D.6 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial(2);35,50;30,53;35,96;43,65;
    D.7 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1);82,74;84,62;59,82;87,32;
    D.8.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4);84,80;82,14;90,08;86,38;
    D.8.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4);24,65;19,32;0,00;34,66;
    D.8.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4);7,12;5,98;0,00;9,61;
    D.8.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4);10,35;10,95;0,00;11,75;
    D.8.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4);6,00;3,37;0,00;9,74;
    D.8.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4);9,84;6,53;0,69;14,87;
    D.8.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4);18,70;15,10;25,56;20,91;
    D.8.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4);42,37;53,42;34,34;33,08;
16 País Vasco;
    D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet;99,32;98,85;100,00;99,55;
    D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal;61,83;53,49;53,61;70,09;
    D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1);97,52;97,66;97,69;97,37;
    D.3.1.1 % de empresas con conexión fija y conexión DSL (ADSL,SDSL,...) (3);37,78;38,11;27,07;39,91;
    D.3.1.2 % de empresas  con conexión fija y conexión por redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3);84,24;82,84;89,00;84,30;
    D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3);5,90;5,93;0,68;7,05;
    D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3);2,93;2,47;4,19;3,02;
    D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3);14,87;13,66;22,28;14,19;
    D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3);28,73;27,34;39,71;27,38;
    D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3);34,18;41,11;22,39;31,25;
    D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3);19,29;15,42;11,44;24,16;
    D.5 %  de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1);89,51;92,01;95,76;86,11;
    D.6 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial(2);41,13;34,50;45,81;46,14;
    D.7 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1);82,86;86,99;74,12;81,50;
    D.8.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4);82,85;79,04;90,59;84,54;
    D.8.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4);18,50;13,07;6,51;25,59;
    D.8.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4);5,63;3,28;0,00;8,78;
    D.8.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4);9,79;6,56;0,00;14,54;
    D.8.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4);7,08;4,15;8,12;9,38;
    D.8.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4);14,66;9,32;16,95;18,76;
    D.8.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4);21,88;16,01;8,85;29,55;
    D.8.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4);54,74;67,61;18,20;51,15;
17 Rioja, La;
    D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet;97,94;96,70;99,29;98,94;
    D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal;53,29;45,53;49,25;64,80;
    D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1);95,96;93,16;100,00;97,81;
    D.3.1.1 % de empresas con conexión fija y conexión DSL (ADSL,SDSL,...) (3);41,64;36,06;68,27;38,42;
    D.3.1.2 % de empresas  con conexión fija y conexión por redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3);80,54;80,93;55,09;89,09;
    D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3);9,17;9,27;0,00;12,28;
    D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3);1,62;2,37;0,00;1,35;
    D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3);14,67;19,45;12,24;10,26;
    D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3);26,52;21,44;36,57;28,58;
    D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3);32,53;36,30;27,83;30,03;
    D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3);24,66;20,45;23,36;29,78;
    D.5 %  de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1);89,07;84,32;95,97;92,20;
    D.6 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial(2);35,45;24,88;39,03;49,04;
    D.7 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1);80,02;82,18;87,05;75,10;
    D.8.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4);91,79;93,36;93,10;89,28;
    D.8.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4);18,89;25,29;4,63;16,48;
    D.8.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4);8,46;8,59;7,33;8,75;
    D.8.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4);10,94;16,41;9,42;4,61;
    D.8.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4);9,48;5,34;4,63;16,69;
    D.8.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4);14,74;13,28;4,63;20,62;
    D.8.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4);16,83;14,20;6,90;24,13;
    D.8.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4);37,05;56,63;14,06;21,40;
18 Ceuta;
    D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet;100,00;100,00;100,00;100,00;
    D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal;52,23;25,57;24,61;63,67;
    D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1);95,56;100,00;75,86;100,00;
    D.3.1.1 % de empresas con conexión fija y conexión DSL (ADSL,SDSL,...) (3);49,11;13,33;93,18;47,56;
    D.3.1.2 % de empresas  con conexión fija y conexión por redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3);78,95;93,33;45,45;82,83;
    D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3);4,97;26,67;0,00;1,41;
    D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3);0,00;0,00;0,00;0,00;
    D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3);2,98;0,00;0,00;4,23;
    D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3);22,47;0,00;6,82;30,46;
    D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3);62,49;80,00;62,50;58,79;
    D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3);12,05;20,00;30,68;6,52;
    D.5 %  de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1);86,69;73,33;94,83;87,30;
    D.6 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial(2);30,39;12,80;20,81;36,17;
    D.7 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1);62,30;66,67;51,72;64,26;
    D.8.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4);89,32;70,00;100,00;91,22;
    D.8.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4);17,22;0,00;10,00;22,58;
    D.8.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4);16,20;0,00;20,00;18,92;
    D.8.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4);13,73;0,00;10,00;17,56;
    D.8.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4);16,78;10,00;10,00;19,76;
    D.8.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4);17,29;10,00;10,00;20,49;
    D.8.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4);15,26;0,00;10,00;19,76;
    D.8.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4);11,44;10,00;10,00;12,08;
19 Melilla;
    D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet;100,00;100,00;100,00;100,00;
    D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal;48,03;43,35;42,97;51,22;
    D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1);97,14;100,00;90,63;100,00;
    D.3.1.1 % de empresas con conexión fija y conexión DSL (ADSL,SDSL,...) (3);11,68;22,22;9,48;11,20;
    D.3.1.2 % de empresas  con conexión fija y conexión por redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3);99,02;100,00;100,00;98,44;
    D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3);0,98;0,00;0,00;1,56;
    D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3);2,70;0,00;9,48;0,00;
    D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3);8,74;11,11;9,48;8,07;
    D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3);45,67;44,44;68,10;35,68;
    D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3);27,29;22,22;0,00;40,36;
    D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3);15,60;22,22;12,93;15,89;
    D.5 %  de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1);91,90;88,89;100,00;88,28;
    D.6 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial(2);28,34;30,43;34,50;24,89;
    D.7 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1);37,06;44,44;11,72;48,70;
    D.8.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4);92,93;100,00;26,67;100,00;
    D.8.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4);20,99;0,00;0,00;26,20;
    D.8.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4);0,00;0,00;0,00;0,00;
    D.8.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4);5,14;0,00;0,00;6,42;
    D.8.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4);0,00;0,00;0,00;0,00;
    D.8.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4);5,14;0,00;0,00;6,42;
    D.8.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4);5,14;25,00;0,00;3,21;
    D.8.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4);14,56;0,00;0,00;18,18;
Notas:
1) Los códigos al comienzo de cada literal se refieren a la pregunta de cuestionario correspondiente o al apartado del que han derivado
 2) Principales variables: 
 3) (1) Porcentaje sobre el total de empresas con conexión a Internet
 4) (2) No contempla aquellos dispositivos que sólo sean utilizados vía wifi y no vía redes de telefonía móvil pagadas total o parcialmente por la empresa
 5) (3) Porcentaje sobre el total de empresas con conexión fija
 6) (4) Porcentaje sobre el total de empresas con página web
Fuente: Instituto Nacional de Estadística