National Total	Autonomous Communities and Cities	Tipo de acción	Total
National Total		Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	27,981,928
National Total		Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	61.6
National Total		Obtener información de páginas web de la Administración	58.1
National Total		Descargar formularios oficiales	45.3
National Total		Enviar formularios cumplimentados	39.7
National Total	01 Andalucía	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	4,962,094
National Total	01 Andalucía	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	58.4
National Total	01 Andalucía	Obtener información de páginas web de la Administración	53.3
National Total	01 Andalucía	Descargar formularios oficiales	40.1
National Total	01 Andalucía	Enviar formularios cumplimentados	38.3
National Total	02 Aragón	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	807,540
National Total	02 Aragón	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	63.2
National Total	02 Aragón	Obtener información de páginas web de la Administración	60.6
National Total	02 Aragón	Descargar formularios oficiales	50.1
National Total	02 Aragón	Enviar formularios cumplimentados	42.2
National Total	03 Asturias, Principado de	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	608,149
National Total	03 Asturias, Principado de	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	68.3
National Total	03 Asturias, Principado de	Obtener información de páginas web de la Administración	63.3
National Total	03 Asturias, Principado de	Descargar formularios oficiales	45.0
National Total	03 Asturias, Principado de	Enviar formularios cumplimentados	40.7
National Total	04 Balears, Illes	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	710,493
National Total	04 Balears, Illes	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	56.4
National Total	04 Balears, Illes	Obtener información de páginas web de la Administración	54.9
National Total	04 Balears, Illes	Descargar formularios oficiales	41.8
National Total	04 Balears, Illes	Enviar formularios cumplimentados	35.1
National Total	05 Canarias	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	1,320,772
National Total	05 Canarias	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	56.8
National Total	05 Canarias	Obtener información de páginas web de la Administración	52.7
National Total	05 Canarias	Descargar formularios oficiales	42.7
National Total	05 Canarias	Enviar formularios cumplimentados	34.5
National Total	06 Cantabria	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	348,873
National Total	06 Cantabria	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	56.7
National Total	06 Cantabria	Obtener información de páginas web de la Administración	55.9
National Total	06 Cantabria	Descargar formularios oficiales	44.0
National Total	06 Cantabria	Enviar formularios cumplimentados	39.2
National Total	07 Castilla y León	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	1,405,894
National Total	07 Castilla y León	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	61.9
National Total	07 Castilla y León	Obtener información de páginas web de la Administración	57.1
National Total	07 Castilla y León	Descargar formularios oficiales	46.2
National Total	07 Castilla y León	Enviar formularios cumplimentados	39.2
National Total	08 Castilla - La Mancha	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	1,182,131
National Total	08 Castilla - La Mancha	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	61.7
National Total	08 Castilla - La Mancha	Obtener información de páginas web de la Administración	56.7
National Total	08 Castilla - La Mancha	Descargar formularios oficiales	48.8
National Total	08 Castilla - La Mancha	Enviar formularios cumplimentados	42.4
National Total	09 Cataluña	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	4,555,870
National Total	09 Cataluña	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	57.2
National Total	09 Cataluña	Obtener información de páginas web de la Administración	55.5
National Total	09 Cataluña	Descargar formularios oficiales	44.8
National Total	09 Cataluña	Enviar formularios cumplimentados	41.6
National Total	10 Comunitat Valenciana	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	2,912,755
National Total	10 Comunitat Valenciana	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	63.6
National Total	10 Comunitat Valenciana	Obtener información de páginas web de la Administración	60.1
National Total	10 Comunitat Valenciana	Descargar formularios oficiales	47.5
National Total	10 Comunitat Valenciana	Enviar formularios cumplimentados	39.5
National Total	11 Extremadura	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	615,443
National Total	11 Extremadura	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	63.7
National Total	11 Extremadura	Obtener información de páginas web de la Administración	58.3
National Total	11 Extremadura	Descargar formularios oficiales	43.5
National Total	11 Extremadura	Enviar formularios cumplimentados	38.4
National Total	12 Galicia	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	1,517,600
National Total	12 Galicia	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	65.2
National Total	12 Galicia	Obtener información de páginas web de la Administración	61.4
National Total	12 Galicia	Descargar formularios oficiales	44.5
National Total	12 Galicia	Enviar formularios cumplimentados	37.0
National Total	13 Madrid, Comunidad de	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	4,166,548
National Total	13 Madrid, Comunidad de	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	69.9
National Total	13 Madrid, Comunidad de	Obtener información de páginas web de la Administración	66.6
National Total	13 Madrid, Comunidad de	Descargar formularios oficiales	52.0
National Total	13 Madrid, Comunidad de	Enviar formularios cumplimentados	44.3
National Total	14 Murcia, Región de	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	853,817
National Total	14 Murcia, Región de	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	55.3
National Total	14 Murcia, Región de	Obtener información de páginas web de la Administración	52.7
National Total	14 Murcia, Región de	Descargar formularios oficiales	37.4
National Total	14 Murcia, Región de	Enviar formularios cumplimentados	32.3
National Total	15 Navarra, Comunidad Foral de	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	380,460
National Total	15 Navarra, Comunidad Foral de	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	64.1
National Total	15 Navarra, Comunidad Foral de	Obtener información de páginas web de la Administración	62.3
National Total	15 Navarra, Comunidad Foral de	Descargar formularios oficiales	46.5
National Total	15 Navarra, Comunidad Foral de	Enviar formularios cumplimentados	37.9
National Total	16 País Vasco	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	1,355,281
National Total	16 País Vasco	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	61.1
National Total	16 País Vasco	Obtener información de páginas web de la Administración	59.3
National Total	16 País Vasco	Descargar formularios oficiales	45.0
National Total	16 País Vasco	Enviar formularios cumplimentados	38.6
National Total	17 Rioja, La	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	186,588
National Total	17 Rioja, La	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	60.2
National Total	17 Rioja, La	Obtener información de páginas web de la Administración	53.6
National Total	17 Rioja, La	Descargar formularios oficiales	40.7
National Total	17 Rioja, La	Enviar formularios cumplimentados	33.4
National Total	18 Ceuta	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	45,035
National Total	18 Ceuta	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	74.1
National Total	18 Ceuta	Obtener información de páginas web de la Administración	68.9
National Total	18 Ceuta	Descargar formularios oficiales	58.0
National Total	18 Ceuta	Enviar formularios cumplimentados	46.7
National Total	19 Melilla	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	46,584
National Total	19 Melilla	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	58.5
National Total	19 Melilla	Obtener información de páginas web de la Administración	48.8
National Total	19 Melilla	Descargar formularios oficiales	30.6
National Total	19 Melilla	Enviar formularios cumplimentados	18.8