Características demográficas;Tipo de acción;Total
Total Personas;Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses;29,999,865
Total Personas;Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses;65.4
Total Personas;Obtener información de páginas web de la Administración;56.6
Total Personas;Descargar formularios oficiales;44.5
Total Personas;Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médicaà);47.2
Total Personas;Total de usuarios que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.;15.2
Sexo: Hombre;Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses;14,979,104
Sexo: Hombre;Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses;66.1
Sexo: Hombre;Obtener información de páginas web de la Administración;57.9
Sexo: Hombre;Descargar formularios oficiales;45.5
Sexo: Hombre;Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médicaà);47.0
Sexo: Hombre;Total de usuarios que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.;15.1
Sexo: Mujer;Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses;15,020,762
Sexo: Mujer;Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses;64.8
Sexo: Mujer;Obtener información de páginas web de la Administración;55.4
Sexo: Mujer;Descargar formularios oficiales;43.5
Sexo: Mujer;Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médicaà);47.4
Sexo: Mujer;Total de usuarios que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.;15.2
Edad: De 16 a 24 años;Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses;3,997,759
Edad: De 16 a 24 años;Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses;63.3
Edad: De 16 a 24 años;Obtener información de páginas web de la Administración;53.5
Edad: De 16 a 24 años;Descargar formularios oficiales;42.8
Edad: De 16 a 24 años;Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médicaà);40.0
Edad: De 16 a 24 años;Total de usuarios que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.;11.8
Edad: De 25 a 34 años;Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses;5,203,817
Edad: De 25 a 34 años;Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses;71.9
Edad: De 25 a 34 años;Obtener información de páginas web de la Administración;63.4
Edad: De 25 a 34 años;Descargar formularios oficiales;50.3
Edad: De 25 a 34 años;Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médicaà);51.9
Edad: De 25 a 34 años;Total de usuarios que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.;12.6
Edad: De 35 a 44 años;Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses;7,230,992
Edad: De 35 a 44 años;Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses;71.7
Edad: De 35 a 44 años;Obtener información de páginas web de la Administración;63.7
Edad: De 35 a 44 años;Descargar formularios oficiales;48.9
Edad: De 35 a 44 años;Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médicaà);51.6
Edad: De 35 a 44 años;Total de usuarios que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.;15.5
Edad: De 45 a 54 años;Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses;6,698,790
Edad: De 45 a 54 años;Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses;66.1
Edad: De 45 a 54 años;Obtener información de páginas web de la Administración;57.5
Edad: De 45 a 54 años;Descargar formularios oficiales;46.8
Edad: De 45 a 54 años;Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médicaà);49.9
Edad: De 45 a 54 años;Total de usuarios que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.;14.6
Edad: De 55 a 64 años;Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses;4,571,077
Edad: De 55 a 64 años;Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses;59.3
Edad: De 55 a 64 años;Obtener información de páginas web de la Administración;49.7
Edad: De 55 a 64 años;Descargar formularios oficiales;38.0
Edad: De 55 a 64 años;Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médicaà);43.7
Edad: De 55 a 64 años;Total de usuarios que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.;19.3
Edad: De 65 a 74 años;Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses;2,297,430
Edad: De 65 a 74 años;Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses;45.1
Edad: De 65 a 74 años;Obtener información de páginas web de la Administración;36.2
Edad: De 65 a 74 años;Descargar formularios oficiales;26.7
Edad: De 65 a 74 años;Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médicaà);34.2
Edad: De 65 a 74 años;Total de usuarios que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.;19.0
Hábitat: De 100.000 y más habitantes y capitales de provincia;Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses;13,012,696
Hábitat: De 100.000 y más habitantes y capitales de provincia;Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses;71.1
Hábitat: De 100.000 y más habitantes y capitales de provincia;Obtener información de páginas web de la Administración;63.9
Hábitat: De 100.000 y más habitantes y capitales de provincia;Descargar formularios oficiales;51.1
Hábitat: De 100.000 y más habitantes y capitales de provincia;Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médicaà);53.2
Hábitat: De 100.000 y más habitantes y capitales de provincia;Total de usuarios que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.;14.3
Hábitat: De 50.000 a menos de 100.000 habitantes;Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses;3,625,036
Hábitat: De 50.000 a menos de 100.000 habitantes;Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses;64.2
Hábitat: De 50.000 a menos de 100.000 habitantes;Obtener información de páginas web de la Administración;52.1
Hábitat: De 50.000 a menos de 100.000 habitantes;Descargar formularios oficiales;42.9
Hábitat: De 50.000 a menos de 100.000 habitantes;Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médicaà);47.2
Hábitat: De 50.000 a menos de 100.000 habitantes;Total de usuarios que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.;14.4
Hábitat: De 20.000 a menos de 50.000 habitantes;Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses;4,605,069
Hábitat: De 20.000 a menos de 50.000 habitantes;Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses;62.8
Hábitat: De 20.000 a menos de 50.000 habitantes;Obtener información de páginas web de la Administración;52.2
Hábitat: De 20.000 a menos de 50.000 habitantes;Descargar formularios oficiales;40.1
Hábitat: De 20.000 a menos de 50.000 habitantes;Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médicaà);44.3
Hábitat: De 20.000 a menos de 50.000 habitantes;Total de usuarios que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.;16.2
Hábitat: De 10.000 a menos de 20.000 habitantes;Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses;3,384,904
Hábitat: De 10.000 a menos de 20.000 habitantes;Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses;59.7
Hábitat: De 10.000 a menos de 20.000 habitantes;Obtener información de páginas web de la Administración;49.9
Hábitat: De 10.000 a menos de 20.000 habitantes;Descargar formularios oficiales;38.6
Hábitat: De 10.000 a menos de 20.000 habitantes;Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médicaà);41.6
Hábitat: De 10.000 a menos de 20.000 habitantes;Total de usuarios que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.;15.0
Hábitat: Menos de 10.000 habitantes;Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses;5,372,160
Hábitat: Menos de 10.000 habitantes;Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses;58.5
Hábitat: Menos de 10.000 habitantes;Obtener información de páginas web de la Administración;50.1
Hábitat: Menos de 10.000 habitantes;Descargar formularios oficiales;37.2
Hábitat: Menos de 10.000 habitantes;Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médicaà);38.7
Hábitat: Menos de 10.000 habitantes;Total de usuarios que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.;17.0
Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro;Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses;2,431,165
Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro;Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses;65.8
Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro;Obtener información de páginas web de la Administración;57.2
Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro;Descargar formularios oficiales;43.2
Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro;Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médicaà);47.0
Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro;Total de usuarios que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.;17.2
Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros;Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses;6,763,694
Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros;Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses;60.4
Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros;Obtener información de páginas web de la Administración;51.7
Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros;Descargar formularios oficiales;40.8
Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros;Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médicaà);45.4
Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros;Total de usuarios que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.;15.6
Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros;Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses;8,704,083
Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros;Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses;66.2
Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros;Obtener información de páginas web de la Administración;57.2
Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros;Descargar formularios oficiales;44.6
Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros;Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médicaà);46.9
Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros;Total de usuarios que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.;15.9
Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros;Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses;8,977,018
Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros;Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses;70.0
Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros;Obtener información de páginas web de la Administración;61.4
Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros;Descargar formularios oficiales;48.3
Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros;Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médicaà);50.5
Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros;Total de usuarios que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.;13.9
Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros;Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses;3,123,905
Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros;Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses;60.8
Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros;Obtener información de páginas web de la Administración;51.7
Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros;Descargar formularios oficiales;42.3
Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros;Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médicaà);42.5
Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros;Total de usuarios que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.;14.2
Nacionalidad: española;Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses;26,606,470
Nacionalidad: española;Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses;66.8
Nacionalidad: española;Obtener información de páginas web de la Administración;57.8
Nacionalidad: española;Descargar formularios oficiales;45.9
Nacionalidad: española;Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médicaà);49.6
Nacionalidad: española;Total de usuarios que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.;14.6
Nacionalidad: extranjera;Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses;3,393,396
Nacionalidad: extranjera;Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses;54.4
Nacionalidad: extranjera;Obtener información de páginas web de la Administración;47.9
Nacionalidad: extranjera;Descargar formularios oficiales;33.7
Nacionalidad: extranjera;Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médicaà);28.7
Nacionalidad: extranjera;Total de usuarios que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.;19.2