Total Nacional	Comunidades y Ciudades Autónomas	Tipo de acción	Total
Total Nacional		Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	27.981.928
Total Nacional		Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	61,6
Total Nacional		Obtener información de páginas web de la Administración	58,1
Total Nacional		Descargar formularios oficiales	45,3
Total Nacional		Enviar formularios cumplimentados	39,7
Total Nacional	01 Andalucía	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	4.962.094
Total Nacional	01 Andalucía	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	58,4
Total Nacional	01 Andalucía	Obtener información de páginas web de la Administración	53,3
Total Nacional	01 Andalucía	Descargar formularios oficiales	40,1
Total Nacional	01 Andalucía	Enviar formularios cumplimentados	38,3
Total Nacional	02 Aragón	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	807.540
Total Nacional	02 Aragón	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	63,2
Total Nacional	02 Aragón	Obtener información de páginas web de la Administración	60,6
Total Nacional	02 Aragón	Descargar formularios oficiales	50,1
Total Nacional	02 Aragón	Enviar formularios cumplimentados	42,2
Total Nacional	03 Asturias, Principado de	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	608.149
Total Nacional	03 Asturias, Principado de	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	68,3
Total Nacional	03 Asturias, Principado de	Obtener información de páginas web de la Administración	63,3
Total Nacional	03 Asturias, Principado de	Descargar formularios oficiales	45,0
Total Nacional	03 Asturias, Principado de	Enviar formularios cumplimentados	40,7
Total Nacional	04 Balears, Illes	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	710.493
Total Nacional	04 Balears, Illes	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	56,4
Total Nacional	04 Balears, Illes	Obtener información de páginas web de la Administración	54,9
Total Nacional	04 Balears, Illes	Descargar formularios oficiales	41,8
Total Nacional	04 Balears, Illes	Enviar formularios cumplimentados	35,1
Total Nacional	05 Canarias	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	1.320.772
Total Nacional	05 Canarias	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	56,8
Total Nacional	05 Canarias	Obtener información de páginas web de la Administración	52,7
Total Nacional	05 Canarias	Descargar formularios oficiales	42,7
Total Nacional	05 Canarias	Enviar formularios cumplimentados	34,5
Total Nacional	06 Cantabria	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	348.873
Total Nacional	06 Cantabria	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	56,7
Total Nacional	06 Cantabria	Obtener información de páginas web de la Administración	55,9
Total Nacional	06 Cantabria	Descargar formularios oficiales	44,0
Total Nacional	06 Cantabria	Enviar formularios cumplimentados	39,2
Total Nacional	07 Castilla y León	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	1.405.894
Total Nacional	07 Castilla y León	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	61,9
Total Nacional	07 Castilla y León	Obtener información de páginas web de la Administración	57,1
Total Nacional	07 Castilla y León	Descargar formularios oficiales	46,2
Total Nacional	07 Castilla y León	Enviar formularios cumplimentados	39,2
Total Nacional	08 Castilla - La Mancha	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	1.182.131
Total Nacional	08 Castilla - La Mancha	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	61,7
Total Nacional	08 Castilla - La Mancha	Obtener información de páginas web de la Administración	56,7
Total Nacional	08 Castilla - La Mancha	Descargar formularios oficiales	48,8
Total Nacional	08 Castilla - La Mancha	Enviar formularios cumplimentados	42,4
Total Nacional	09 Cataluña	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	4.555.870
Total Nacional	09 Cataluña	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	57,2
Total Nacional	09 Cataluña	Obtener información de páginas web de la Administración	55,5
Total Nacional	09 Cataluña	Descargar formularios oficiales	44,8
Total Nacional	09 Cataluña	Enviar formularios cumplimentados	41,6
Total Nacional	10 Comunitat Valenciana	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	2.912.755
Total Nacional	10 Comunitat Valenciana	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	63,6
Total Nacional	10 Comunitat Valenciana	Obtener información de páginas web de la Administración	60,1
Total Nacional	10 Comunitat Valenciana	Descargar formularios oficiales	47,5
Total Nacional	10 Comunitat Valenciana	Enviar formularios cumplimentados	39,5
Total Nacional	11 Extremadura	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	615.443
Total Nacional	11 Extremadura	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	63,7
Total Nacional	11 Extremadura	Obtener información de páginas web de la Administración	58,3
Total Nacional	11 Extremadura	Descargar formularios oficiales	43,5
Total Nacional	11 Extremadura	Enviar formularios cumplimentados	38,4
Total Nacional	12 Galicia	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	1.517.600
Total Nacional	12 Galicia	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	65,2
Total Nacional	12 Galicia	Obtener información de páginas web de la Administración	61,4
Total Nacional	12 Galicia	Descargar formularios oficiales	44,5
Total Nacional	12 Galicia	Enviar formularios cumplimentados	37,0
Total Nacional	13 Madrid, Comunidad de	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	4.166.548
Total Nacional	13 Madrid, Comunidad de	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	69,9
Total Nacional	13 Madrid, Comunidad de	Obtener información de páginas web de la Administración	66,6
Total Nacional	13 Madrid, Comunidad de	Descargar formularios oficiales	52,0
Total Nacional	13 Madrid, Comunidad de	Enviar formularios cumplimentados	44,3
Total Nacional	14 Murcia, Región de	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	853.817
Total Nacional	14 Murcia, Región de	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	55,3
Total Nacional	14 Murcia, Región de	Obtener información de páginas web de la Administración	52,7
Total Nacional	14 Murcia, Región de	Descargar formularios oficiales	37,4
Total Nacional	14 Murcia, Región de	Enviar formularios cumplimentados	32,3
Total Nacional	15 Navarra, Comunidad Foral de	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	380.460
Total Nacional	15 Navarra, Comunidad Foral de	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	64,1
Total Nacional	15 Navarra, Comunidad Foral de	Obtener información de páginas web de la Administración	62,3
Total Nacional	15 Navarra, Comunidad Foral de	Descargar formularios oficiales	46,5
Total Nacional	15 Navarra, Comunidad Foral de	Enviar formularios cumplimentados	37,9
Total Nacional	16 País Vasco	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	1.355.281
Total Nacional	16 País Vasco	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	61,1
Total Nacional	16 País Vasco	Obtener información de páginas web de la Administración	59,3
Total Nacional	16 País Vasco	Descargar formularios oficiales	45,0
Total Nacional	16 País Vasco	Enviar formularios cumplimentados	38,6
Total Nacional	17 Rioja, La	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	186.588
Total Nacional	17 Rioja, La	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	60,2
Total Nacional	17 Rioja, La	Obtener información de páginas web de la Administración	53,6
Total Nacional	17 Rioja, La	Descargar formularios oficiales	40,7
Total Nacional	17 Rioja, La	Enviar formularios cumplimentados	33,4
Total Nacional	18 Ceuta	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	45.035
Total Nacional	18 Ceuta	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	74,1
Total Nacional	18 Ceuta	Obtener información de páginas web de la Administración	68,9
Total Nacional	18 Ceuta	Descargar formularios oficiales	58,0
Total Nacional	18 Ceuta	Enviar formularios cumplimentados	46,7
Total Nacional	19 Melilla	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	46.584
Total Nacional	19 Melilla	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	58,5
Total Nacional	19 Melilla	Obtener información de páginas web de la Administración	48,8
Total Nacional	19 Melilla	Descargar formularios oficiales	30,6
Total Nacional	19 Melilla	Enviar formularios cumplimentados	18,8