Total Nacional;Comunidades y Ciudades Autónomas;Tipo de acción;Total
Total Nacional;;Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses;29.999.865
Total Nacional;;Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses;65,4
Total Nacional;;Obtener información de páginas web de la Administración;56,6
Total Nacional;;Descargar formularios oficiales;44,5
Total Nacional;;Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médicaà);47,2
Total Nacional;;Total de usuarios que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.;15,2
Total Nacional;01 Andalucía;Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses;5.355.865
Total Nacional;01 Andalucía;Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses;64,5
Total Nacional;01 Andalucía;Obtener información de páginas web de la Administración;52,1
Total Nacional;01 Andalucía;Descargar formularios oficiales;43,6
Total Nacional;01 Andalucía;Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médicaà);48,6
Total Nacional;01 Andalucía;Total de usuarios que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.;15,3
Total Nacional;02 Aragón;Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses;859.515
Total Nacional;02 Aragón;Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses;63,4
Total Nacional;02 Aragón;Obtener información de páginas web de la Administración;56,5
Total Nacional;02 Aragón;Descargar formularios oficiales;43,7
Total Nacional;02 Aragón;Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médicaà);45,0
Total Nacional;02 Aragón;Total de usuarios que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.;11,7
Total Nacional;03 Asturias, Principado de;Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses;665.440
Total Nacional;03 Asturias, Principado de;Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses;63,3
Total Nacional;03 Asturias, Principado de;Obtener información de páginas web de la Administración;56,2
Total Nacional;03 Asturias, Principado de;Descargar formularios oficiales;42,5
Total Nacional;03 Asturias, Principado de;Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médicaà);40,5
Total Nacional;03 Asturias, Principado de;Total de usuarios que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.;27,0
Total Nacional;04 Balears, Illes;Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses;808.693
Total Nacional;04 Balears, Illes;Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses;59,3
Total Nacional;04 Balears, Illes;Obtener información de páginas web de la Administración;53,4
Total Nacional;04 Balears, Illes;Descargar formularios oficiales;40,0
Total Nacional;04 Balears, Illes;Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médicaà);34,1
Total Nacional;04 Balears, Illes;Total de usuarios que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.;17,1
Total Nacional;05 Canarias;Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses;1.442.086
Total Nacional;05 Canarias;Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses;62,9
Total Nacional;05 Canarias;Obtener información de páginas web de la Administración;53,5
Total Nacional;05 Canarias;Descargar formularios oficiales;39,6
Total Nacional;05 Canarias;Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médicaà);42,7
Total Nacional;05 Canarias;Total de usuarios que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.;16,7
Total Nacional;06 Cantabria;Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses;361.041
Total Nacional;06 Cantabria;Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses;64,6
Total Nacional;06 Cantabria;Obtener información de páginas web de la Administración;57,3
Total Nacional;06 Cantabria;Descargar formularios oficiales;45,8
Total Nacional;06 Cantabria;Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médicaà);45,0
Total Nacional;06 Cantabria;Total de usuarios que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.;11,7
Total Nacional;07 Castilla y León;Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses;1.465.970
Total Nacional;07 Castilla y León;Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses;63,4
Total Nacional;07 Castilla y León;Obtener información de páginas web de la Administración;56,6
Total Nacional;07 Castilla y León;Descargar formularios oficiales;43,7
Total Nacional;07 Castilla y León;Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médicaà);43,7
Total Nacional;07 Castilla y León;Total de usuarios que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.;18,9
Total Nacional;08 Castilla - La Mancha;Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses;1.212.020
Total Nacional;08 Castilla - La Mancha;Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses;64,5
Total Nacional;08 Castilla - La Mancha;Obtener información de páginas web de la Administración;55,0
Total Nacional;08 Castilla - La Mancha;Descargar formularios oficiales;42,1
Total Nacional;08 Castilla - La Mancha;Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médicaà);50,0
Total Nacional;08 Castilla - La Mancha;Total de usuarios que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.;11,8
Total Nacional;09 Cataluña;Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses;4.876.838
Total Nacional;09 Cataluña;Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses;65,6
Total Nacional;09 Cataluña;Obtener información de páginas web de la Administración;59,1
Total Nacional;09 Cataluña;Descargar formularios oficiales;47,7
Total Nacional;09 Cataluña;Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médicaà);48,8
Total Nacional;09 Cataluña;Total de usuarios que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.;13,7
Total Nacional;10 Comunitat Valenciana;Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses;3.207.259
Total Nacional;10 Comunitat Valenciana;Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses;63,4
Total Nacional;10 Comunitat Valenciana;Obtener información de páginas web de la Administración;54,1
Total Nacional;10 Comunitat Valenciana;Descargar formularios oficiales;43,1
Total Nacional;10 Comunitat Valenciana;Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médicaà);47,0
Total Nacional;10 Comunitat Valenciana;Total de usuarios que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.;15,4
Total Nacional;11 Extremadura;Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses;655.859
Total Nacional;11 Extremadura;Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses;60,5
Total Nacional;11 Extremadura;Obtener información de páginas web de la Administración;53,1
Total Nacional;11 Extremadura;Descargar formularios oficiales;46,4
Total Nacional;11 Extremadura;Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médicaà);49,9
Total Nacional;11 Extremadura;Total de usuarios que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.;13,2
Total Nacional;12 Galicia;Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses;1.622.309
Total Nacional;12 Galicia;Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses;68,2
Total Nacional;12 Galicia;Obtener información de páginas web de la Administración;56,8
Total Nacional;12 Galicia;Descargar formularios oficiales;44,0
Total Nacional;12 Galicia;Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médicaà);47,2
Total Nacional;12 Galicia;Total de usuarios que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.;18,4
Total Nacional;13 Madrid, Comunidad de;Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses;4.434.791
Total Nacional;13 Madrid, Comunidad de;Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses;73,4
Total Nacional;13 Madrid, Comunidad de;Obtener información de páginas web de la Administración;66,1
Total Nacional;13 Madrid, Comunidad de;Descargar formularios oficiales;50,7
Total Nacional;13 Madrid, Comunidad de;Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médicaà);53,9
Total Nacional;13 Madrid, Comunidad de;Total de usuarios que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.;14,4
Total Nacional;14 Murcia, Región de;Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses;935.057
Total Nacional;14 Murcia, Región de;Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses;63,1
Total Nacional;14 Murcia, Región de;Obtener información de páginas web de la Administración;51,5
Total Nacional;14 Murcia, Región de;Descargar formularios oficiales;38,3
Total Nacional;14 Murcia, Región de;Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médicaà);46,8
Total Nacional;14 Murcia, Región de;Total de usuarios que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.;16,3
Total Nacional;15 Navarra, Comunidad Foral de;Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses;416.329
Total Nacional;15 Navarra, Comunidad Foral de;Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses;58,6
Total Nacional;15 Navarra, Comunidad Foral de;Obtener información de páginas web de la Administración;53,0
Total Nacional;15 Navarra, Comunidad Foral de;Descargar formularios oficiales;39,3
Total Nacional;15 Navarra, Comunidad Foral de;Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médicaà);35,2
Total Nacional;15 Navarra, Comunidad Foral de;Total de usuarios que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.;11,3
Total Nacional;16 País Vasco;Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses;1.384.356
Total Nacional;16 País Vasco;Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses;62,1
Total Nacional;16 País Vasco;Obtener información de páginas web de la Administración;54,9
Total Nacional;16 País Vasco;Descargar formularios oficiales;37,6
Total Nacional;16 País Vasco;Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médicaà);35,6
Total Nacional;16 País Vasco;Total de usuarios que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.;12,8
Total Nacional;17 Rioja, La;Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses;191.363
Total Nacional;17 Rioja, La;Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses;66,1
Total Nacional;17 Rioja, La;Obtener información de páginas web de la Administración;53,5
Total Nacional;17 Rioja, La;Descargar formularios oficiales;40,9
Total Nacional;17 Rioja, La;Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médicaà);50,9
Total Nacional;17 Rioja, La;Total de usuarios que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.;13,0
Total Nacional;18 Ceuta;Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses;52.405
Total Nacional;18 Ceuta;Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses;76,0
Total Nacional;18 Ceuta;Obtener información de páginas web de la Administración;56,3
Total Nacional;18 Ceuta;Descargar formularios oficiales;60,2
Total Nacional;18 Ceuta;Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médicaà);62,8
Total Nacional;18 Ceuta;Total de usuarios que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.;15,0
Total Nacional;19 Melilla;Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses;52.667
Total Nacional;19 Melilla;Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses;58,6
Total Nacional;19 Melilla;Obtener información de páginas web de la Administración;45,7
Total Nacional;19 Melilla;Descargar formularios oficiales;40,6
Total Nacional;19 Melilla;Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médicaà);42,2
Total Nacional;19 Melilla;Total de usuarios que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.;13,6