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INEbase
Survey on ICT and e-commerce use in companies
Encuesta de uso de TIC y Comercio Electrónico (CE) en las empresas 2016-2017
Empresas con menos de 10 empleados: Las TIC en las empresas (primer trimestre de 2017)
Intercambio de información dentro de la empresa
Units:
porcentajes
Select values to consult
Principales variables
Values that contain
G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información entre diferentes áreas de negocio de la empresa
G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes dentro de la empresa (herramientas CRM)
G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa
G.2.B % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing
Selected:
4
Total:
4
Choose format of the table
Principales variables
.
.
.
.
.
.
.
.
.
Decimals to show:
By default
0
1
2
Notes
1) Los códigos al comienzo de cada literal se refieren a la pregunta de cuestionario correspondiente o al apartado del que han derivado El símbolo '..' significa que el dato no se publica por cumplimiento del secreto estadístico El símbolo '.' significa que no existe información
Total:
0
series
y
0
cells
Source:Instituto Nacional de Estadística